1. Introducción y Contextualización en el SAS

Cuando entras cada mañana a tu centro de salud o a tu hospital y enciendes el ordenador, en realidad estás poniendo en marcha una cadena increíblemente compleja de tecnologías de red que conectan tu puesto de trabajo con sistemas que están a cientos de kilómetros de distancia. Ese simple gesto de hacer clic en el icono de Diraya desencadena una conversación silenciosa entre tu ordenador, switches, routers, firewalls, servidores y bases de datos distribuidas por toda Andalucía. Todo eso funciona gracias a las redes de telecomunicaciones, el sistema nervioso central de cualquier organización moderna.

El Servicio Andaluz de Salud gestiona una de las infraestructuras de red más complejas y críticas de Europa. Piensa en las cifras: más de 1.500 centros sanitarios distribuidos por toda la geografía andaluza, desde el Hospital Virgen del Rocío en Sevilla hasta el pequeño consultorio local en un pueblo de la Alpujarra almeriense. Todos ellos conectados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque la sanidad no descansa. En este entorno, un fallo de red no es solo un inconveniente técnico, puede significar que un médico no pueda acceder a los antecedentes clínicos de un paciente en urgencias, o que una farmacia no pueda dispensar una receta electrónica. Las vidas literalmente dependen de que estas redes funcionen.

La Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía, a la que está adherido el SAS, representa uno de los proyectos de infraestructura digital más ambiciosos de España. Esta red integra tecnologías de última generación como fibra óptica, enlaces de respaldo, redes privadas virtuales (VPN) para el acceso remoto de profesionales, y sistemas de calidad de servicio (QoS) que garantizan que las comunicaciones críticas tengan prioridad sobre el tráfico menos importante. Todo esto regulado por la Orden de 2 de junio de 2017, que establece los requisitos técnicos para el diseño e implementación de infraestructuras de cableado estructurado y red de área local inalámbrica en los edificios de los organismos adheridos.

Pero más allá de la teoría y la normativa, lo que necesitas entender es que las redes de telecomunicaciones en el SAS son el pegamento que mantiene unido todo el ecosistema de sistemas de información. Diraya, la historia clínica digital que utilizan más de 90.000 profesionales sanitarios cada día, funciona sobre una arquitectura cliente-servidor que depende totalmente de la red. InterSAS, el sistema de información corporativo que gestiona recursos humanos, económicos y de aprovisionamiento, necesita comunicarse constantemente entre los diferentes centros. El sistema BPS (Business Process Management) que coordina los procesos asistenciales integrados requiere comunicación en tiempo real entre múltiples aplicaciones distribuidas.

Este tema va a ser tu base para entender muchos otros del temario. Cuando estudies seguridad de la información, necesitarás comprender cómo funcionan los firewalls y las VPN. Cuando analices la arquitectura de sistemas, tendrás que saber cómo se comunican los servidores entre sí. Cuando trabajes con bases de datos distribuidas, necesitarás entender los conceptos de latencia, ancho de banda y protocolos de red. Todo está interconectado, literalmente. Por eso este tema es fundamental.

Vamos a recorrer juntos desde los conceptos más básicos hasta las tecnologías más avanzadas. Empezaremos entendiendo qué es exactamente una red de telecomunicaciones y cuáles son sus componentes esenciales. Luego veremos cómo se clasifican según diferentes criterios, profundizaremos en cada tipo específico de red (telefonía, datos, ordenadores, móviles, cable), y terminaremos analizando casos prácticos del SAS. Al final del tema encontrarás 30 preguntas tipo test basadas en exámenes reales de convocatorias anteriores, porque la mejor forma de prepararse es practicando con el formato real que te vas a encontrar.

2. Conceptos Básicos de Redes de Telecomunicaciones

Empecemos por el principio. ¿Qué es exactamente una red de telecomunicaciones? En su esencia más simple, es un sistema que permite la transmisión de información entre dos o más puntos separados físicamente. Pero esa definición tan básica esconde una complejidad extraordinaria. Cuando hablamos de telecomunicaciones, nos referimos a la comunicación a distancia (del griego «tele» que significa «lejos») utilizando medios tecnológicos, ya sean cables, ondas electromagnéticas, fibra óptica o cualquier otro medio físico o inalámbrico.

La palabra clave aquí es «sistema». Una red no es simplemente un conjunto de cables conectando ordenadores. Es un ecosistema completo que incluye hardware (dispositivos físicos), software (protocolos y aplicaciones), medios de transmisión (el canal por donde viaja la información), y toda una serie de reglas y procedimientos que gobiernan cómo debe producirse esa comunicación. Es como un idioma: no basta con tener cuerdas vocales para hablar, necesitas también conocer el vocabulario, la gramática, las normas de conversación. En las redes pasa exactamente lo mismo.

2.1. Elementos Fundamentales de Comunicación

Toda comunicación, ya sea entre personas o entre máquinas, requiere ciertos elementos básicos que fueron definidos hace décadas por Claude Shannon en su teoría de la información. Necesitamos un emisor (quien genera y envía el mensaje), un receptor (quien recibe e interpreta el mensaje), un canal o medio de transmisión (por donde viaja el mensaje), el mensaje en sí mismo (la información que queremos transmitir), un código común que ambos entiendan, y desgraciadamente también tenemos que lidiar con el ruido (cualquier interferencia que pueda corromper o degradar el mensaje).

En el contexto de las redes informáticas, estos elementos se traducen de forma muy directa. El emisor puede ser tu ordenador enviando una petición HTTP a un servidor web. El receptor es ese servidor que procesa tu petición. El canal puede ser un cable de cobre, fibra óptica o el aire en caso de WiFi. El mensaje son los datos que estás transmitiendo, quizás una consulta a la base de datos de Diraya. El código son los protocolos de red como TCP/IP que definen exactamente cómo deben estructurarse y enviarse esos datos. Y el ruido son todas esas cosas molestas que pueden estropear la comunicación: interferencias electromagnéticas, atenuación de la señal, colisiones en la red, errores de hardware.

2.2. Características Fundamentales de las Redes

Cuando analizamos y comparamos diferentes redes de telecomunicaciones, hay una serie de características técnicas fundamentales que debemos considerar. El ancho de banda es probablemente la más conocida, mide la cantidad de información que puede transmitirse en un determinado periodo de tiempo. Lo solemos expresar en bits por segundo (bps), kilobits por segundo (Kbps), megabits por segundo (Mbps) o gigabits por segundo (Gbps). Cuando decimos que el hospital tiene una conexión de 1 Gbps a la Red Corporativa, estamos hablando de su ancho de banda máximo teórico.

Pero el ancho de banda solo cuenta una parte de la historia. La latencia es igual de importante, especialmente para aplicaciones en tiempo real como la videoconferencia o la telefonía IP. La latencia mide el tiempo que tarda un paquete de datos en ir del origen al destino. Puedes tener un ancho de banda gigantesco, pero si la latencia es alta, la experiencia del usuario será pésima. Imagina una videoconferencia donde hay dos segundos de retardo entre que hablas y la otra persona te escucha. Técnicamente estás transmitiendo video de alta calidad (buen ancho de banda), pero la comunicación es imposible (mala latencia).

La fiabilidad se refiere a la capacidad de la red para entregar los datos correctamente, sin errores ni pérdidas. En sanidad esto es crítico. No podemos permitirnos que se pierdan datos de una analítica o que se corrompan los valores de una prescripción médica. Por eso utilizamos protocolos que incluyen mecanismos de detección y corrección de errores, retransmisión automática de paquetes perdidos, y checksums para verificar la integridad de los datos. La disponibilidad es la medida de cuánto tiempo la red está operativa y accesible. En el SAS trabajamos con SLAs (Service Level Agreements) que exigen disponibilidades del 99.9% o superiores para sistemas críticos. Eso significa que solo podemos permitirnos unos pocos minutos de caída al mes.

La escalabilidad es la capacidad de la red para crecer y adaptarse a demandas crecientes sin necesidad de rediseñar completamente la infraestructura. Cuando el SAS decide conectar un nuevo centro de salud a la Red Corporativa, la arquitectura debe permitir esa expansión de forma relativamente sencilla. Finalmente, la seguridad en las redes sanitarias no es negociable. Estamos hablando de datos de salud de categoría especial según el RGPD, información altamente sensible que requiere cifrado, autenticación, control de acceso y trazabilidad completa de todas las comunicaciones.

2.3. Modos de Transmisión

La información puede fluir por una red de diferentes maneras. En la transmisión simplex, los datos viajan en una única dirección, siempre del emisor al receptor, como en una emisora de radio tradicional o en una conexión de solo lectura a un sensor. En la transmisión half-duplex, los datos pueden viajar en ambas direcciones, pero no simultáneamente, como en una conversación por walkie-talkie donde primero habla uno y luego el otro. En la transmisión full-duplex o dúplex completo, los datos viajan en ambas direcciones simultáneamente, como en una conversación telefónica normal donde ambas personas pueden hablar al mismo tiempo.

Las redes modernas, especialmente las que soportan servicios críticos como los del SAS, trabajan mayoritariamente en modo full-duplex. Los switches Gigabit Ethernet, por ejemplo, permiten que cada puerto envíe y reciba datos simultáneamente a 1 Gbps en cada dirección, proporcionando un ancho de banda agregado de 2 Gbps. Esto es fundamental para el rendimiento de aplicaciones que requieren mucha interactividad, como los sistemas de historia clínica donde el usuario está constantemente enviando consultas y recibiendo respuestas del servidor.

2.4. Topologías de Red

La topología de una red define cómo están organizados y conectados entre sí los diferentes nodos. La topología en bus conecta todos los dispositivos a un único cable central. Es simple pero tiene un punto único de fallo: si se rompe el cable, toda la red cae. Además, sufre de colisiones cuando varios dispositivos intentan transmitir simultáneamente. Esta topología se utilizaba en las antiguas redes Ethernet 10BASE2, pero hoy está prácticamente obsoleta.

La topología en estrella conecta todos los dispositivos a un punto central, típicamente un switch. Es la topología más común en las LANs modernas. Tiene la ventaja de que el fallo de un cable solo afecta al dispositivo conectado a ese cable, no a toda la red. El punto central se convierte en el elemento crítico: si falla el switch, toda la red cae. Por eso en entornos críticos como hospitales utilizamos switches redundantes con protocolos como Spanning Tree. Los exámenes de 2019 preguntaron específicamente «¿Qué tecnología tiene todos los nodos conectados directamente con un punto central y no tiene conexión entre nodos?» y la respuesta correcta era «Estrella».

La topología en anillo conecta cada dispositivo con exactamente dos dispositivos más, formando un círculo. Los datos viajan en una dirección alrededor del anillo hasta llegar a su destino. Se utilizaba en tecnologías como Token Ring y FDDI. Tiene buenas características de rendimiento predecible, pero el fallo de un único nodo puede interrumpir toda la red, a menos que se implemente un anillo dual redundante.

La topología en malla conecta cada nodo con múltiples nodos, creando múltiples caminos posibles para los datos. En una malla completa, cada nodo está conectado con todos los demás nodos, lo que proporciona máxima redundancia pero a un coste enorme en cableado. En una malla parcial, hay múltiples caminos pero no todos los nodos están interconectados entre sí. Esta topología se utiliza en redes inalámbricas mesh y en redes WAN donde la redundancia es crítica. Internet mismo es una gigantesca red en malla.

3. Elementos Fundamentales de las Redes

Una red de telecomunicaciones está compuesta por numerosos elementos hardware y software que trabajan en conjunto. Vamos a analizar los más importantes, porque en el examen te van a preguntar sobre ellos, especialmente sobre en qué capa del modelo OSI operan y cuáles son sus funciones específicas.

3.1. Dispositivos de Interconexión

El hub o concentrador es el dispositivo más simple. Opera en la capa física (capa 1 del modelo OSI) y lo único que hace es repetir la señal eléctrica que recibe por un puerto hacia todos los demás puertos. No tiene inteligencia alguna, no examina el contenido de los datos, simplemente amplifica y retransmite. Esto significa que todos los dispositivos conectados a un hub comparten el mismo dominio de colisión: si dos dispositivos transmiten simultáneamente, las señales colisionan y ambas transmisiones se pierden. Los hubs son tecnología obsoleta que ya no se utiliza en redes modernas, pero siguen apareciendo en preguntas de examen como distractores.

El switch o conmutador es mucho más inteligente. Opera en la capa de enlace de datos (capa 2 del modelo OSI) y mantiene una tabla MAC que asocia cada dirección MAC con el puerto por donde está conectado ese dispositivo. Cuando recibe una trama, examina la dirección MAC de destino y la reenvía únicamente por el puerto correspondiente, no por todos como hacía el hub. Esto crea dominios de colisión independientes para cada puerto, mejorando dramáticamente el rendimiento de la red. Los switches modernos soportan velocidades de 1 Gbps o incluso 10 Gbps por puerto, y pueden operar en modo full-duplex. En el examen de 2025 preguntaron «¿En qué capa del modelo OSI opera principalmente un switch?» y la respuesta correcta era «Capa de enlace de datos». Esta pregunta ha aparecido literalmente en múltiples convocatorias.

El bridge o puente también opera en capa 2, pero su función es conectar dos segmentos de red diferentes, filtrando el tráfico para que solo crucen de un segmento a otro las tramas cuyo destino esté en el otro lado. Básicamente es como un switch de solo dos puertos. Hoy en día esta funcionalidad está integrada en los switches, pero el concepto sigue siendo importante para entender cómo funcionan.

El router o encaminador es el dispositivo clave para interconectar redes diferentes. Opera en la capa de red (capa 3 del modelo OSI) y trabaja con direcciones IP en lugar de direcciones MAC. Su función es determinar la mejor ruta para enviar los paquetes desde el origen hasta el destino, atravesando múltiples redes intermedias si es necesario. Los routers mantienen tablas de enrutamiento que indican, para cada red de destino posible, por qué interfaz y a qué router vecino deben enviarse los paquetes. En el examen de 2025 preguntaron «¿En qué capa del modelo OSI opera principalmente un router?» y la respuesta correcta era «Capa de red». También preguntaron «¿Cuál de estos equipos de interconexión trabaja a nivel de red?» y la respuesta era «Router». Esta es una pregunta recurrente que ha salido en prácticamente todas las convocatorias recientes.

3.2. Dispositivos de Acceso al Medio

Las tarjetas de red o NIC (Network Interface Card) son el hardware que permite a un ordenador o servidor conectarse físicamente a la red. Cada NIC tiene una dirección MAC única a nivel mundial, asignada por el fabricante, que sirve como identificador único en la red local. Las NICs modernas soportan velocidades de Gigabit Ethernet (1000 Mbps) o superiores, y muchos servidores incorporan múltiples NICs para proporcionar redundancia o agregación de ancho de banda.

Los puntos de acceso inalámbrico o WAP (Wireless Access Point) permiten que dispositivos inalámbricos se conecten a una red cableada. Operan básicamente como un puente entre el mundo inalámbrico (WiFi) y el cableado (Ethernet). En un hospital grande puede haber cientos de puntos de acceso distribuidos por todo el edificio para proporcionar cobertura WiFi completa, cada uno conectado por cable a la red corporativa.

3.3. Medios de Transmisión

El cable de cobre de par trenzado es el medio de transmisión más común en redes LAN. Los cables categoría 5e, 6 o 6a que ves por todas partes en los edificios son de este tipo. Consisten en pares de hilos de cobre trenzados entre sí para reducir las interferencias electromagnéticas. Los estándares TIA/EIA definen exactamente las especificaciones de estos cables. El cable de par trenzado es económico, fácil de instalar y suficiente para la mayoría de aplicaciones, pero está limitado en distancia (típicamente 100 metros máximo) y es susceptible a interferencias.

El cable coaxial tiene un conductor central rodeado de una malla metálica que actúa como blindaje. Se utilizaba en las antiguas redes Ethernet 10BASE2 y 10BASE5, y hoy se usa principalmente para televisión por cable y conexiones de antena. Tiene mejor resistencia a interferencias que el par trenzado pero es más caro y difícil de instalar.

La fibra óptica transmite datos mediante pulsos de luz en lugar de señales eléctricas. Tiene ventajas enormes: inmunidad total a interferencias electromagnéticas, capacidad para transmitir a distancias mucho mayores (kilómetros sin necesidad de repetidores), y ancho de banda prácticamente ilimitado. Las redes troncales de la Red Corporativa del SAS utilizan fibra óptica para conectar los diferentes centros sanitarios. Existen dos tipos principales: fibra multimodo, más económica pero limitada en distancia, y fibra monomodo, más cara pero capaz de alcanzar decenas de kilómetros. La desventaja es el coste superior y la necesidad de equipamiento especializado para instalarla y mantenerla.

Los medios inalámbricos utilizan el espectro radioeléctrico para transmitir información. WiFi opera en las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz, mientras que las redes móviles utilizan diferentes frecuencias asignadas mediante licencias gubernamentales. Las comunicaciones inalámbricas son muy convenientes pero tienen limitaciones en cuanto a velocidad, alcance, seguridad (el medio de transmisión es literalmente el aire que nos rodea, accesible para cualquiera) y susceptibilidad a interferencias.

3.4. Software de Red: Protocolos y Servicios

El hardware solo es la mitad de la ecuación. Los protocolos de red son las reglas y procedimientos que gobiernan cómo se comunican los dispositivos. TCP/IP es la familia de protocolos que sustenta Internet y prácticamente todas las redes modernas. IP (Internet Protocol) se encarga del direccionamiento y enrutamiento de paquetes. TCP (Transmission Control Protocol) proporciona transporte fiable con control de errores y control de flujo. UDP (User Datagram Protocol) ofrece transporte sin garantías pero más rápido para aplicaciones que pueden tolerar pérdidas ocasionales.

En las capas superiores tenemos protocolos de aplicación como HTTP/HTTPS para la web, SMTP para correo electrónico, DNS para resolución de nombres, FTP para transferencia de archivos, y muchos otros. En el contexto sanitario son especialmente importantes los protocolos de interoperabilidad como HL7 que permite el intercambio de información clínica entre diferentes sistemas.

4. Clasificación de Redes

Las redes de telecomunicaciones se pueden clasificar según múltiples criterios. No existe una única taxonomía universalmente aceptada, pero hay varias clasificaciones estándar que debes conocer para el examen. Lo importante es entender que una misma red puede clasificarse de diferentes maneras simultáneamente según el criterio que estemos utilizando.

4.1. Clasificación por Alcance Geográfico

Esta es la clasificación más conocida y la que más aparece en los exámenes. Una Red de Área Personal o PAN (Personal Area Network) conecta dispositivos en el entorno inmediato de una persona, típicamente en un radio de pocos metros. Bluetooth es el ejemplo más claro: tu móvil conectándose a tus auriculares inalámbricos o a tu smartwatch. En sanidad, algunos dispositivos médicos utilizan tecnología PAN para comunicarse con sistemas de monitorización. También existe el concepto de BAN (Body Area Network), redes de sensores incorporados al cuerpo o la ropa del paciente.

Una Red de Área Local o LAN (Local Area Network) conecta dispositivos dentro de un área geográfica limitada, típicamente un edificio o un campus. Es el tipo de red que encontramos en un centro de salud, conectando todos los ordenadores, impresoras y servidores del centro entre sí. Las LANs modernas utilizan tecnología Ethernet sobre cable de par trenzado o fibra óptica, operan a velocidades de 1 Gbps o superiores, y están bajo el control total de una única organización. En el examen de 2025 preguntaron «¿Qué tipo de red se utiliza típicamente para conectar dispositivos dentro de un mismo edificio?» y la respuesta correcta era «Red LAN (Local Area Network)». Esta es una pregunta básica que tienes que dominar.

Una Red de Área Metropolitana o MAN (Metropolitan Area Network) se extiende por un área metropolitana, conectando múltiples LANs distribuidas por una ciudad o región. El examen de 2019 preguntó «¿Qué es una MAN?» y la respuesta correcta era «Es una red que se extiende por un área metropolitana, como una ciudad o área suburbana». En el contexto del SAS, podríamos considerar que la infraestructura que conecta todos los centros sanitarios de una misma ciudad como Sevilla o Málaga constituye una MAN. En el examen de 2025 para turno libre preguntaron «En las redes de telecomunicaciones, ¿cómo se clasifica una red MAN?» y la respuesta correcta era «Como una red que abarca una ciudad o área metropolitana». Han preguntado esto de varias formas distintas, así que asegúrate de entender bien la definición.

Una Red de Área Amplia o WAN (Wide Area Network) atiende a usuarios a lo largo de una amplia zona geográfica, pudiendo abarcar un país o incluso continentes. Internet es la WAN más grande que existe. Las WANs típicamente utilizan infraestructura de telecomunicaciones proporcionada por operadores comerciales, y conectan entre sí múltiples LANs o MANs. La Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía, que conecta centros en toda la geografía andaluza, es técnicamente una WAN.

4.2. Clasificación por Topología

Ya hemos hablado de las topologías físicas (bus, estrella, anillo, malla) en la sección anterior. Pero es importante distinguir entre topología física (cómo están físicamente conectados los cables) y topología lógica (cómo fluye realmente la información). Una red puede tener topología física en estrella pero funcionar lógicamente como un bus. Las LANs Ethernet modernas utilizan topología física en estrella (todos los cables van al switch) pero lógicamente funcionan como una red de difusión donde todos los dispositivos están en el mismo dominio de broadcast.

4.3. Clasificación por Método de Transmisión

Las redes pueden ser de difusión (broadcast), donde un mensaje enviado por un nodo puede ser recibido potencialmente por todos los demás nodos, como en una LAN Ethernet tradicional o en las redes inalámbricas. O pueden ser de punto a punto, donde la comunicación se establece directamente entre dos nodos específicos, como en una conexión telefónica o en un enlace dedicado entre dos routers.

4.4. Clasificación por Titularidad y Propósito

Las redes públicas están disponibles para uso general del público, típicamente operadas por empresas de telecomunicaciones. Internet es la red pública por excelencia. Las redes privadas pertenecen a una organización específica y solo están accesibles para sus usuarios autorizados. La red interna del SAS es una red privada, aunque pueda utilizar infraestructura de operadores públicos para sus comunicaciones WAN.

Una Intranet es una red privada que utiliza tecnologías y protocolos de Internet (TCP/IP, HTTP, etc.) pero que solo es accesible desde dentro de la organización. El portal interno del SAS donde los profesionales acceden a procedimientos, formularios y comunicaciones internas es una Intranet. Una Extranet extiende parte de una Intranet a usuarios externos seleccionados, típicamente socios o proveedores, manteniendo el control de acceso y la seguridad.

5. Redes de Telefonía

Las redes de telefonía tienen más de 140 años de historia, desde la invención del teléfono por Graham Bell en 1876. Durante más de un siglo, la telefonía ha sido un mundo completamente separado de las redes de datos, con su propia infraestructura, tecnología y regulación. Pero en las últimas dos décadas hemos presenciado una convergencia radical: las redes de telefonía se están transformando en redes de datos basadas en IP. Este proceso tiene implicaciones enormes para el SAS, donde la comunicación telefónica sigue siendo crítica para la coordinación entre profesionales sanitarios.

5.1. La Red Telefónica Conmutada (RTC)

La Red Telefónica Conmutada tradicional, también llamada PSTN (Public Switched Telephone Network) o RTC (Red Telefónica Conmutada), es una red de conmutación de circuitos. Esto significa que cuando estableces una llamada telefónica, se crea un circuito dedicado, un camino físico exclusivo, desde tu teléfono hasta el teléfono del destinatario que permanece activo durante toda la duración de la llamada. Ese circuito consume recursos incluso cuando no estás hablando, durante los silencios de la conversación.

La red telefónica está jerarquizada en múltiples niveles. En la base están los bucles de abonado, los pares de cobre que van desde cada hogar u oficina hasta la central local. Las centrales locales (o centrales de conmutación) están interconectadas mediante enlaces troncales de alta capacidad. Históricamente, toda esta infraestructura era analógica, transmitiendo la voz como señales eléctricas continuas que reproducían las variaciones de presión del sonido. Pero desde los años 80, el núcleo de la red telefónica se digitalizó, aunque los bucles de abonado en muchos casos siguen siendo analógicos.

5.2. Telefonía Digital y RDSI

La Red Digital de Servicios Integrados o RDSI (ISDN en inglés) fue el intento de los operadores telefónicos de crear una red completamente digital que pudiera transportar voz, datos, video y otros servicios sobre la misma infraestructura. RDSI utiliza el par de cobre existente pero lo hace trabajar digitalmente, proporcionando uno o varios canales de 64 Kbps cada uno. El acceso básico (BRI) proporciona dos canales B de 64 Kbps más un canal D de 16 Kbps para señalización. El acceso primario (PRI) proporciona 30 canales B más un canal D de 64 Kbps.

RDSI fue ampliamente adoptada en empresas y centros sanitarios durante los años 90 y principios de los 2000, porque permitía videoconferencia, acceso a Internet más rápido que los módems analógicos, y telefonía de mayor calidad. Pero ha sido rápidamente desplazada por tecnologías más modernas como ADSL, fibra óptica y VoIP.

5.3. Telefonía Móvil Celular

Las redes de telefonía móvil merecen un apartado propio que veremos más adelante en detalle, pero aquí mencionemos que representan otra forma completamente diferente de estructurar una red telefónica. En lugar de cables, utilizan el espectro radioeléctrico y una arquitectura celular donde el territorio se divide en celdas, cada una servida por una estación base. Los dispositivos móviles se registran con la estación base más cercana y pueden hacer handover (traspaso) de una celda a otra mientras se mueven, manteniendo la llamada activa. Las generaciones de telefonía móvil (1G, 2G, 3G, 4G, 5G) han evolucionado desde comunicaciones puramente analógicas de voz hacia redes completamente basadas en IP que pueden transportar voz, datos y video.

5.4. Voz sobre IP (VoIP)

La revolución que está transformando completamente la telefonía es VoIP (Voice over IP), la tecnología que permite transmitir voz digitalizada sobre redes de datos IP. En lugar de conmutación de circuitos, VoIP utiliza conmutación de paquetes: la voz se digitaliza, se comprime, se fragmenta en paquetes IP y se envía por la red de datos igual que cualquier otro tipo de tráfico. En el destino, los paquetes se reensamblan y la voz se reconstruye.

Las ventajas de VoIP son enormes. Permite la convergencia de redes: una única infraestructura IP para voz, datos y video, con el consiguiente ahorro en costes de instalación y mantenimiento. Facilita funcionalidades avanzadas como videoconferencia, presencia, mensajería integrada, movilidad (el usuario se identifica con su número de extensión desde cualquier dispositivo). Permite integración con aplicaciones empresariales, como sistemas CRM que automáticamente muestran la ficha del paciente cuando llama.

El SAS ha estado desplegando progresivamente sistemas de telefonía IP en sus centros. Los hospitales modernos ya no instalan centralitas telefónicas tradicionales PBX, sino sistemas IP-PBX basados en software que se ejecutan en servidores estándar. Los teléfonos en las consultas y despachos son teléfonos IP que se conectan directamente a la red de datos del hospital. Esto plantea cuestiones técnicas importantes que han aparecido en exámenes recientes.

5.5. Protocolos de Señalización VoIP

SIP (Session Initiation Protocol) es el protocolo estándar para establecer, modificar y terminar sesiones multimedia sobre IP, incluyendo llamadas de voz. Es un protocolo abierto definido por la IETF, lo que significa que diferentes fabricantes pueden implementarlo e interoperar entre sí. SIP solo se encarga de la señalización (establecer la llamada, decidir qué códecs usar, colgar), no del transporte de la voz en sí, que se hace mediante RTP (Real-time Transport Protocol). En el examen de 2025 preguntaron «¿Cuál es la principal ventaja del protocolo SIP frente a sistemas propietarios en VoIP?» y la respuesta correcta era «Es un estándar abierto que permite interoperabilidad entre diferentes fabricantes».

H.323 es un conjunto de protocolos más antiguo y complejo definido por la ITU para comunicaciones multimedia sobre redes de paquetes. Incluye múltiples protocolos para señalización, control, transporte de media y negociación de capacidades. Aunque ha sido ampliamente utilizado, está siendo gradualmente reemplazado por SIP en nuevos despliegues.

5.6. Calidad de Servicio en VoIP

Aquí está el gran desafío de VoIP. La voz es extremadamente sensible a la latencia, el jitter (variación de la latencia) y la pérdida de paquetes. Si un paquete de un archivo que estás descargando se pierde, no pasa nada, se retransmite. Pero si un paquete de voz se pierde, no hay tiempo para retransmitirlo porque la conversación está ocurriendo en tiempo real. El resultado es un «corte» en el audio. Si la latencia supera 150-200 milisegundos, la conversación se vuelve incómoda con retardos perceptibles entre que hablas y la otra persona responde.

Por eso las redes que soportan VoIP deben implementar mecanismos de Calidad de Servicio o QoS (Quality of Service) que garanticen que los paquetes de voz reciben prioridad sobre otros tipos de tráfico menos sensible al retardo. Los switches y routers deben estar configurados para reconocer el tráfico de voz (típicamente mediante marcado DSCP o etiquetas 802.1p en las tramas Ethernet) y darle tratamiento preferente. El ancho de banda debe estar bien dimensionado. Y la red debe estar monitorizad constantemente para detectar problemas de calidad antes de que afecten a los usuarios.

En el examen de 2025 preguntaron «¿Qué parámetro de red tiene mayor impacto en la calidad de una videoconferencia?» y la respuesta correcta era «La latencia de la red». Alta latencia causa retardos que hacen la comunicación prácticamente imposible. También preguntaron sobre VPNs y mencionaron como beneficio el «Aumento de la calidad/seguridad de servicio», refiriéndose a que las VPNs pueden proporcionar túneles con QoS garantizada para tráfico crítico como VoIP.

6. Redes de Datos

Mientras las redes de telefonía evolucionaron desde la voz analógica hacia lo digital, las redes de datos nacieron digitales. Su propósito siempre fue interconectar ordenadores para compartir información, recursos y aplicaciones. La arquitectura fundamental es completamente diferente: conmutación de paquetes en lugar de conmutación de circuitos. Los datos se dividen en pequeños fragmentos llamados paquetes, cada uno con su dirección de origen y destino, que viajan independientemente por la red y pueden tomar rutas diferentes, para luego reensamblarse en el destino.

6.1. El Modelo OSI de Referencia

Para entender las redes de datos, es absolutamente imprescindible dominar el modelo OSI (Open Systems Interconnection). Este modelo, desarrollado por la ISO en los años 80, divide el proceso de comunicación en red en siete capas, cada una con responsabilidades específicas. Es un modelo conceptual, no una implementación real, pero proporciona un framework común para entender y diseñar redes. En el examen te van a preguntar sobre el modelo OSI de múltiples formas, así que esto tienes que saberlo al dedillo.

La Capa 1 – Física se ocupa de la transmisión de bits por el medio físico. Define las características eléctricas, mecánicas y funcionales de la interfaz física: voltajes, frecuencias, tipos de conectores, disposición de pines, etc. Los hubs operan en esta capa. La Capa 2 – Enlace de Datos proporciona transferencia de tramas de datos entre nodos adyacentes, detecta y posiblemente corrige errores que puedan producirse en la capa física, y controla el acceso al medio. Ethernet opera en esta capa. Las direcciones MAC identifican dispositivos en capa 2. Los switches y bridges operan en esta capa. En el examen de 2019 preguntaron «Las capas del modelo OSI se ordenan en:» y la respuesta correcta era «Físico, Enlace, Red, Transporte, Sesión, Presentación, Aplicación».

La Capa 3 – Red se encarga del direccionamiento lógico y enrutamiento de paquetes a través de múltiples redes. El protocolo IP opera en esta capa. Los routers operan en esta capa. En el examen de 2025 preguntaron explícitamente «¿Qué capa del modelo OSI brinda los servicios para permitir el intercambio de datos entre los dispositivos finales ubicados en diferentes subredes?» y la respuesta correcta era «Capa 3: Red». Esta capa es responsable de determinar la mejor ruta para los paquetes y de implementar el direccionamiento IP que permite que un ordenador en Sevilla se comunique con otro en Almería.

La Capa 4 – Transporte proporciona transferencia de datos punto a punto con control de flujo, segmentación y reensamblado de datos, y control de errores. TCP y UDP operan en esta capa. TCP garantiza la entrega ordenada y sin errores de los datos, mientras que UDP es un protocolo sin conexión más simple y rápido pero sin garantías. En el examen de 2019 preguntaron «Indique la capa que se ocupa en el protocolo TCP/IP de proporcionar la comunicación entre un programa de aplicación y otro:» y la respuesta correcta era «Transporte».

La Capa 5 – Sesión establece, gestiona y termina las conexiones entre aplicaciones. Controla los diálogos entre ordenadores, maneja la sincronización, y puede proporcionar puntos de recuperación en transmisiones largas. La Capa 6 – Presentación se encarga de la traducción, cifrado y compresión de datos. Es la capa que asegura que los datos sean legibles para la aplicación receptora, manejando diferencias en formatos de datos, caracteres, y representación. La Capa 7 – Aplicación proporciona servicios de red directamente a las aplicaciones del usuario. HTTP, SMTP, FTP, DNS, todos estos protocolos operan en capa 7.

En el examen de 2025 preguntaron «La capa 7 Aplicación del modelo OSI es la capa encargada de proporcionar la interfaz entre las aplicaciones y las capas inferiores del modelo. Identifique el protocolo que NO está asociado a esta capa:» y entre las opciones estaban DNS, XMPP, HDLC, HTTPS. La respuesta correcta era HDLC (High-Level Data Link Control), porque HDLC es un protocolo de capa 2 (enlace de datos), mientras que los otros tres son de capa 7. Este tipo de preguntas trampa son muy comunes, así que ten claro en qué capa opera cada protocolo importante.

6.2. La Arquitectura TCP/IP

Mientras el modelo OSI es un modelo teórico de referencia, TCP/IP es la implementación real que domina las redes actuales. TCP/IP tiene menos capas que OSI (típicamente se describe con 4 capas aunque hay variaciones), y no se corresponde exactamente capa por capa con OSI, pero conceptualmente cumplen funciones similares. La capa de acceso a red de TCP/IP equivale aproximadamente a las capas 1 y 2 de OSI. La capa de Internet equivale a la capa 3. La capa de transporte es la misma capa 4. Y la capa de aplicación de TCP/IP engloba las capas 5, 6 y 7 de OSI.

6.3. Direccionamiento IP

El protocolo IP utiliza direcciones de 32 bits en IPv4, escritas típicamente en notación decimal con puntos como 192.168.1.100. Cada dirección IP tiene dos partes: la parte de red y la parte de host. La máscara de subred determina qué bits corresponden a la red y cuáles al host. En el examen de 2019 preguntaron «¿Cuáles son las dos partes de una dirección IP?» y la respuesta correcta era «Dirección de red y dirección de host». También preguntaron «¿Cuál es el valor máximo de cada octeto en una dirección IP?» y la respuesta correcta era «255» (porque cada octeto es 8 bits, y 2^8 – 1 = 255).

Comprender el subnetting es fundamental. En el examen de 2025 pusieron un caso práctico: «Dadas las siguientes direcciones IP y máscara de subred, determine si ambas IPs pertenecen a la misma subred: IP1: 10.0.1.5, IP2: 10.0.2.10, Máscara de subred: 255.255.255.0». La respuesta correcta era «No, no están en la misma subred». Con máscara 255.255.255.0, los primeros tres octetos identifican la red. 10.0.1.x y 10.0.2.x son dos subredes diferentes. Este tipo de preguntas sobre direccionamiento y subredes son habituales, así que practica hasta que puedas calcular estas cosas mentalmente.

Otro ejemplo del examen de 2025: «Si tiene la subred 192.168.0.64/26, ¿cuál es su dirección de broadcast?» La respuesta correcta era «192.168.0.127». Una máscara /26 significa que los primeros 26 bits identifican la red, dejando 6 bits para hosts (2^6 = 64 direcciones posibles). La subred 192.168.0.64/26 abarca desde 192.168.0.64 hasta 192.168.0.127, siendo .64 la dirección de red y .127 la dirección de broadcast.

6.4. Protocolos TCP y UDP

TCP (Transmission Control Protocol) es un protocolo orientado a conexión que proporciona entrega fiable y ordenada de datos. Antes de transmitir, establece una conexión mediante el famoso «three-way handshake». Numera los segmentos y el receptor envía ACKs confirmando la recepción. Si un segmento se pierde, TCP lo retransmite automáticamente. Implementa control de flujo para evitar saturar al receptor, y control de congestión para adaptarse a las condiciones de la red. El coste de todas estas garantías es overhead adicional y cierta latencia. TCP se usa para aplicaciones donde la fiabilidad es crítica: HTTP/HTTPS, FTP, SMTP, SSH, etc.

UDP (User Datagram Protocol) es mucho más simple. No establece conexión, simplemente envía los datagramas y confía en que lleguen. No hay numeración de secuencia, ni ACKs, ni retransmisiones automáticas, ni control de flujo. El overhead es mínimo y la latencia es menor que TCP. Se usa para aplicaciones que pueden tolerar pérdidas ocasionales o que implementan su propia lógica de fiabilidad en capas superiores: streaming de video/audio, juegos online, DNS, SNMP, TFTP. En el examen preguntaron «¿Cuál de los siguientes servicios se basa en el protocolo TCP?» y las opciones eran SNMP (usa UDP), UDP (es el protocolo en sí), HTTP (correcto, usa TCP), y TFTP (Trivial FTP, usa UDP). HTTP es el único servicio de la lista que usa TCP.

6.5. Otros Protocolos Importantes de Internet

DNS (Domain Name System) es el sistema que traduce nombres de dominio legibles por humanos como www.juntadeandalucia.es en direcciones IP que los ordenadores entienden. Es absolutamente fundamental para el funcionamiento de Internet y de las redes corporativas. El SAS opera sus propios servidores DNS internos que resuelven los nombres de sus sistemas (diraya.sspa.juntadeandalucia.es, por ejemplo).

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) automatiza la asignación de direcciones IP a los dispositivos de la red. Cuando enciendes tu ordenador, envía una petición DHCP broadcast, y un servidor DHCP le responde asignándole temporalmente una dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada y servidores DNS. Sin DHCP, tendrías que configurar manualmente cada dispositivo, un infierno administrativo en una organización con miles de dispositivos.

ICMP (Internet Control Message Protocol) se usa para mensajes de control y diagnóstico. El comando ping utiliza ICMP para comprobar si un host está alcanzable. Los mensajes «Destination Unreachable» o «Time Exceeded» que generan los routers son mensajes ICMP.

ARP (Address Resolution Protocol) resuelve direcciones IP a direcciones MAC dentro de una LAN. Cuando tu ordenador quiere enviar un paquete a 192.168.1.50, primero necesita saber la dirección MAC del dispositivo con esa IP. ARP envía una petición broadcast «¿quién tiene 192.168.1.50?» y el dispositivo con esa IP responde «yo, y mi MAC es XX:XX:XX:XX:XX:XX».

7. Redes de Ordenadores (LAN, MAN, WAN, Internet)

Las redes de ordenadores son el tipo de red de datos específicamente diseñado para interconectar equipos informáticos. Ya hemos hablado de la clasificación LAN/MAN/WAN, pero ahora profundicemos en las tecnologías concretas que utilizan y en cómo funcionan en el contexto del SAS.

7.1. Redes de Área Local (LAN)

Ethernet es la tecnología dominante para LANs cableadas. Inventada en los años 70 en Xerox PARC, ha evolucionado desde los 10 Mbps originales hasta los 100 Gbps actuales, manteniéndose compatible hacia atrás. Ethernet utiliza el método de acceso CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection) aunque en redes modernas con switches full-duplex las colisiones ya no existen. Los estándares IEEE 802.3 definen las diferentes variantes de Ethernet.

10BASE-T (10 Mbps sobre par trenzado categoría 3), 100BASE-TX (Fast Ethernet, 100 Mbps sobre Cat5), 1000BASE-T (Gigabit Ethernet sobre Cat5e o superior), 10GBASE-T (10 Gigabit sobre Cat6a o Cat7). La notación indica: velocidad en Mbps, tipo de señalización (BASE para banda base), y tipo de medio (T para par trenzado, SX/LX para fibra). En el SAS, la mayoría de los puestos de trabajo utilizan Gigabit Ethernet (1000BASE-T), mientras que las interconexiones entre switches y hacia servidores utilizan 10 Gigabit o superior, típicamente sobre fibra óptica.

Las VLAN (Virtual LAN) permiten segmentar lógicamente una LAN física en múltiples LANs virtuales independientes. En un hospital, podríamos tener una VLAN para los dispositivos de administración, otra para los dispositivos clínicos, otra para los teléfonos IP, otra para WiFi de visitantes, etc., todo funcionando sobre la misma infraestructura física de switches. Las VLANs mejoran la seguridad (el tráfico de una VLAN no puede ver el de otra sin pasar por un router), reducen los dominios de broadcast, y facilitan la administración. El estándar IEEE 802.1Q define cómo se etiquetan las tramas para identificar su VLAN.

WiFi o WLAN (Wireless LAN) utiliza radiofrecuencia para proporcionar conectividad inalámbrica. Los estándares IEEE 802.11 han evolucionado desde el original 802.11 de 1997 (2 Mbps) hasta el actual WiFi 6E (802.11ax, hasta 9.6 Gbps). WiFi 5 (802.11ac) opera en la banda de 5 GHz y proporciona hasta 3.5 Gbps en condiciones óptimas. WiFi 6 mejora el rendimiento en entornos densos con muchos dispositivos. En el SAS, el despliegue de WiFi es fundamental para soportar dispositivos móviles de los profesionales sanitarios, tablets en las consultas, equipos médicos conectados, y acceso de visitantes.

La seguridad en WiFi es crítica porque el medio de transmisión es el aire, literalmente accesible para cualquiera en el radio de cobertura. Los mecanismos de cifrado han evolucionado desde el inseguro WEP (Wired Equivalent Privacy) que se puede romper en minutos, pasando por WPA (WiFi Protected Access), hasta el actual WPA3 que proporciona cifrado robusto y protección contra ataques de diccionario. En el examen de 2019 preguntaron sobre protocolos de cifrado WiFi, mencionando WEP como una de las opciones. También preguntaron si ocultar el SSID era efectivo, y la respuesta correcta era «Aunque aconsejable, no es una política de seguridad efectiva, ya que un atacante podría obtener el SSID oculto de la red». El SSID se transmite en otras tramas WiFi aunque esté «oculto» en los beacons.

7.2. Cableado Estructurado

El cableado estructurado es un sistema estandarizado de cableado que proporciona una infraestructura de telecomunicaciones completa para un edificio. Los estándares TIA/EIA definen exactamente cómo debe diseñarse e instalarse. En el examen de 2019 preguntaron «¿Qué cuerpos de normalización han creado las especificaciones para los cables y el conector que se emplean para soportar la implementación Ethernet?» y la respuesta correcta era «TIA/EIA» (Telecommunications Industry Association / Electronic Industries Alliance).

La Orden de 2 de junio de 2017 de la Junta de Andalucía establece los requisitos para el diseño e implementación de infraestructuras de cableado estructurado en los edificios adheridos a la Red Corporativa. En el examen de 2025 hicieron varias preguntas sobre esta Orden. Pregunta 33: «¿Cuál es el objeto de la Orden de 2 de junio de 2017 según su artículo 1?» La respuesta correcta era «Establecer los requisitos necesarios para el diseño e implementación de infraestructuras de cableado estructurado y red de área local inalámbrica en los edificios de los organismos cuya adhesión a la Red Corporativa de la Junta de Andalucía es obligatoria». Pregunta 34: «¿Qué tipo de redes se incluyen en las directrices de la Orden de 2 de junio de 2017?» Respuesta: «Redes locales cableadas y redes inalámbricas».

7.3. Redes de Área Metropolitana (MAN)

Las MANs típicamente utilizan tecnologías de fibra óptica metropolitana, proporcionando enlaces de alta capacidad entre diferentes ubicaciones dentro de una ciudad. Los operadores de telecomunicaciones ofrecen servicios MAN basados en tecnologías como Carrier Ethernet, Metro Ethernet, o anillos DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) que pueden transportar múltiples canales de datos de 10 Gbps o superiores sobre una única fibra.

En el contexto andaluz, la infraestructura de fibra óptica que conecta los diferentes hospitales, centros de salud y consultorios dentro de una misma área metropolitana constituye una MAN. Por ejemplo, todos los centros del Área de Gestión Sanitaria Sur de Sevilla interconectados mediante fibra óptica forman una MAN.

7.4. Redes de Área Amplia (WAN)

Las WANs interconectan LANs y MANs distribuidas geográficamente, típicamente utilizando infraestructura de operadores de telecomunicaciones. Las tecnologías WAN han evolucionado desde las líneas dedicadas tradicionales (E1, E3), pasando por Frame Relay y ATM, hasta las tecnologías actuales basadas en IP como MPLS (Multiprotocol Label Switching) y SD-WAN (Software-Defined WAN).

MPLS es ampliamente utilizado en WANs corporativas porque permite crear VPNs privadas sobre la infraestructura del operador, con capacidad para implementar QoS y garantizar niveles de servicio específicos. Los paquetes IP se etiquetan con labels MPLS que determinan su ruta y tratamiento a través de la red del operador. La Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía utiliza MPLS para interconectar los diferentes centros andaluces.

Las VPN (Virtual Private Network) permiten crear túneles seguros cifrados sobre redes públicas como Internet, proporcionando conectividad remota segura. En el SAS, los profesionales sanitarios pueden acceder desde sus casas a los sistemas corporativos mediante VPN. En el examen de 2019 preguntaron «¿Cuál es uno de los beneficios de la utilización de las VPN para el acceso remoto?» y entre las opciones estaban «Potencial reducción de los costos de conectividad» y «Aumento de la calidad/seguridad de servicio». La respuesta que marcaron como correcta era esta última, aunque ambas son válidas. Las VPNs reducen costes porque permiten usar Internet en lugar de líneas dedicadas, y aumentan la seguridad mediante cifrado.

7.5. Internet

Internet es la «red de redes», una WAN global que interconecta millones de redes independientes en todo el mundo utilizando la familia de protocolos TCP/IP. No tiene dueño central ni control centralizado, sino que opera mediante acuerdos de interconexión (peering) entre diferentes redes autónomas (AS – Autonomous Systems) operadas por ISPs (Internet Service Providers), universidades, gobiernos y grandes corporaciones.

La arquitectura de Internet es jerárquica. En la cima están las redes de Tier 1, operadores globales como Level 3, Cogent, o Telefónica Internacional, que tienen cobertura global y se interconectan entre sí mediante peering sin coste. Por debajo están los ISPs regionales (Tier 2) que compran tránsito a los Tier 1. Y en la base están los ISPs de acceso (Tier 3) que proporcionan conectividad a los usuarios finales.

El enrutamiento en Internet se basa en el protocolo BGP (Border Gateway Protocol) que intercambia información de enrutamiento entre diferentes sistemas autónomos. Cada AS anuncia los prefijos IP que puede alcanzar, y BGP determina las rutas óptimas considerando múltiples factores como el número de saltos entre AS, políticas de routing, y preferencias. El sistema es sorprendentemente robusto y escalable, permitiendo que Internet funcione sin un punto central de control.

8. Redes de Comunicaciones Móviles

Las redes móviles celulares han revolucionado las comunicaciones, permitiendo que las personas estén conectadas permanentemente independientemente de su ubicación. Para el SAS, la movilidad es especialmente importante: profesionales sanitarios que se mueven entre diferentes centros, servicios de emergencias, seguimiento remoto de pacientes, telemedicina… Todo esto depende de las redes móviles.

8.1. Arquitectura Celular

El concepto fundamental es dividir el territorio en celdas o células, cada una servida por una estación base o BTS (Base Transceiver Station). Las celdas pueden tener diferentes tamaños según la densidad de usuarios y la topografía: macroceldas de varios kilómetros de radio en zonas rurales, microceldas de cientos de metros en ciudades, picoceldas y femtoceldas dentro de edificios. Los dispositivos móviles (UE – User Equipment) se comunican con la BTS más cercana mediante radiofrecuencia.

La clave de la arquitectura celular es la reutilización de frecuencias. Como el espectro radioeléctrico es limitado, las mismas frecuencias se reutilizan en celdas no adyacentes suficientemente separadas para que las interferencias sean mínimas. Los sistemas avanzados pueden reutilizar frecuencias en celdas adyacentes utilizando técnicas sofisticadas de coordinación de interferencias.

Cuando un usuario se mueve de una celda a otra mientras está en una llamada o sesión de datos, se produce un handover o traspaso, donde la conexión se transfiere de la BTS actual a la nueva sin que el usuario perciba interrupción. Los algoritmos de handover consideran la potencia de la señal, la carga de las celdas y otros parámetros para decidir cuándo y a qué celda traspasarse.

8.2. Evolución de las Generaciones Móviles

1G (Primera Generación, años 80) fueron sistemas analógicos como AMPS, exclusivamente para voz, sin posibilidad de datos. La calidad era pobre y la seguridad nula (las conversaciones se podían interceptar fácilmente con un escáner de radio). 2G (Segunda Generación, años 90) introdujo la digitalización con GSM (Global System for Mobile Communications). Esto permitió no solo mejor calidad de voz sino también servicios de datos básicos: SMS (mensajes de texto) y posteriormente GPRS y EDGE que proporcionaban conexión a Internet a velocidades de decenas de Kbps.

3G (Tercera Generación, años 2000) con tecnologías como UMTS, HSPA y HSPA+ introdujo por primera vez capacidades de transmisión de datos de banda ancha superiores a 384 Kbps. En el examen de 2025 preguntaron específicamente «¿Qué tecnología de red móvil introdujo por primera vez capacidades de transmisión de datos de banda ancha (>384 Kbps)?» y la respuesta correcta era «3G con UMTS». Esta pregunta es importante porque marca un hito tecnológico: 3G hizo posible navegar por Internet, usar email, y acceder a aplicaciones desde dispositivos móviles con una experiencia razonablemente aceptable. Las velocidades máximas teóricas de 3G llegaron hasta 42 Mbps con HSPA+.

4G (Cuarta Generación, desde 2010) con LTE (Long Term Evolution) y LTE-Advanced marcó un salto cualitativo enorme. LTE es una red completamente basada en IP (all-IP), no hay conmutación de circuitos como en generaciones anteriores. La voz se transporta mediante VoLTE (Voice over LTE), esencialmente VoIP optimizada para redes móviles. Las velocidades alcanzan cientos de Mbps, haciendo posible streaming de video HD, videoconferencia, y prácticamente cualquier aplicación que antes requería conexión fija. LTE-Advanced (Release 10 y posteriores de 3GPP) introduce agregación de portadoras, MIMO avanzado y otras técnicas que pueden alcanzar Gbps.

5G (Quinta Generación, desde 2020) no es solo un incremento de velocidad, sino una transformación arquitectónica completa. 5G está diseñada para soportar tres escenarios de uso muy diferentes: eMBB (enhanced Mobile Broadband) con velocidades de varios Gbps para aplicaciones multimedia intensivas; mMTC (massive Machine Type Communications) para conectar millones de dispositivos IoT con bajo consumo energético; y URLLC (Ultra-Reliable Low-Latency Communications) con latencias inferiores a 1 ms para aplicaciones críticas como cirugía remota o vehículos autónomos.

En el sector sanitario, 5G abre posibilidades fascinantes: telecirugía donde un cirujano puede operar remotamente con robots gracias a la latencia ultrabaja, ambulancias conectadas que transmiten datos del paciente en tiempo real al hospital antes de llegar, monitorización continua de pacientes crónicos mediante wearables conectados, realidad aumentada para formación y asistencia en procedimientos complejos. El SAS está explorando casos de uso de 5G en algunos hospitales piloto.

8.3. Espectro Radioeléctrico y Bandas de Frecuencia

Las redes móviles utilizan diferentes bandas del espectro radioeléctrico, cada una con características diferentes. Las frecuencias bajas (por debajo de 1 GHz, como las bandas de 700 y 800 MHz) tienen excelente cobertura y penetración en edificios, pero ancho de banda limitado. Las frecuencias medias (1-6 GHz, como 1800, 2100, 2600 MHz) ofrecen buen equilibrio entre cobertura y capacidad. Las frecuencias altas o mmWave (por encima de 24 GHz) proporcionan ancho de banda enorme pero cobertura muy limitada, ideales para zonas muy densas.

El espectro es un recurso escaso gestionado por los gobiernos. En España, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales gestiona el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias. Los operadores móviles deben adquirir licencias mediante subastas o concursos públicos para poder operar en cada banda, pagando cantidades significativas. Cada generación móvil ha requerido asignación de nuevas bandas de frecuencia.

8.4. Tecnologías de Acceso Múltiple

Cómo se permite que múltiples usuarios compartan el mismo espectro radioeléctrico es un problema técnico fundamental. FDMA (Frequency Division Multiple Access) divide el espectro en canales de frecuencia estrechos, cada usuario en un canal diferente. Se usaba en 1G. TDMA (Time Division Multiple Access) divide el tiempo en slots, cada usuario transmite en su slot asignado. GSM usa TDMA. CDMA (Code Division Multiple Access) permite que todos los usuarios transmitan simultáneamente en la misma frecuencia, diferenciándolos mediante códigos matemáticos ortogonales. Se usó en redes 3G norteamericanas.

OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access) utilizado en LTE y 5G, divide el espectro en múltiples subportadoras ortogonales que se asignan dinámicamente a diferentes usuarios según sus necesidades instantáneas. Es extremadamente eficiente y robusto ante interferencias y desvanecimientos del canal.

9. Redes de Cable

Las redes de cable son infraestructuras de telecomunicaciones basadas en cable coaxial o fibra óptica, originalmente diseñadas para distribución de televisión, que han evolucionado para proporcionar también servicios de Internet de alta velocidad y telefonía, convirtiéndose en operadores triple-play (TV + Internet + Teléfono) o incluso quad-play añadiendo móvil.

9.1. Arquitectura HFC (Hybrid Fiber-Coax)

La mayoría de las redes de cable modernas utilizan arquitectura HFC, que combina fibra óptica desde la cabecera del operador hasta nodos de barrio (típicamente sirviendo 500-2000 hogares), y desde ahí cable coaxial hasta los hogares individuales. Esta arquitectura proporciona gran ancho de banda compartido entre los usuarios del mismo segmento coaxial.

El estándar DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification) define cómo transmitir datos sobre redes de cable. DOCSIS 3.0 puede alcanzar velocidades de descarga de hasta 1 Gbps agregando múltiples canales. DOCSIS 3.1, desplegado recientemente, puede alcanzar 10 Gbps bajada y 1-2 Gbps subida. DOCSIS 4.0, en desarrollo, apunta a 10 Gbps simétricos.

9.2. FTTH (Fiber To The Home)

El futuro de las redes de acceso fijo son las arquitecturas FTTH donde la fibra óptica llega directamente hasta el hogar del usuario, sin cable coaxial de por medio. Las tecnologías más comunes son GPON (Gigabit Passive Optical Network) que puede proporcionar 2.5 Gbps bajada y 1.25 Gbps subida compartidos entre hasta 128 usuarios mediante un divisor óptico pasivo, y XG-PON que alcanza 10 Gbps bajada y 2.5 Gbps subida.

FTTH proporciona ancho de banda prácticamente ilimitado, latencias muy bajas, inmunidad a interferencias, y capacidad de crecimiento futuro sin cambiar la infraestructura física. Es la tecnología de acceso más future-proof disponible. En España, el despliegue de FTTH ha sido muy intenso en la última década, y muchas zonas urbanas ya tienen cobertura de fibra de múltiples operadores.

10. Aplicación Práctica en el SAS

Vamos a poner todo esto en contexto analizando cómo se aplican estos conceptos en la infraestructura real del Servicio Andaluz de Salud. Esta sección es fundamental porque en el examen pueden aparecer casos prácticos específicos del SAS que requieran aplicar los conocimientos teóricos a situaciones reales.

10.1. Arquitectura de Red del SAS

El SAS opera una infraestructura de red compleja distribuida por toda Andalucía. En el núcleo está la Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía, una WAN basada en MPLS que interconecta todos los centros administrativos y sanitarios. Esta red proporciona enlaces de alta capacidad (típicamente 1 Gbps o superiores para hospitales grandes, cientos de Mbps para centros de salud) con calidad de servicio garantizada y múltiples niveles de redundancia.

Cada centro sanitario tiene su propia LAN interna. En un hospital grande como el Virgen del Rocío, la LAN puede tener miles de puertos de red, cientos de switches distribuidos por todo el edificio, múltiples VLANs para segregar tráfico (clínico, administrativo, VoIP, videoconferencia, WiFi, sistemas biomédicos), y enlaces redundantes de 10 Gbps o superiores conectando los switches de core con los servidores y con la salida WAN.

10.2. Caso Práctico: Modernización de un Hospital

En el examen de 2025 aparecía un caso práctico que decía: «El Hospital Universitario del Sur, perteneciente al SAS, está llevando a cabo un proyecto de modernización de su infraestructura tecnológica. Este proyecto incluye la renovación de la red, la implementación de un nuevo sistema de telefonía IP y la actualización de sus sistemas de almacenamiento y bases de datos.»

Este escenario es totalmente realista y representa proyectos que el SAS ejecuta regularmente. La renovación de red implica típicamente: actualizar switches obsoletos por equipos modernos con capacidad Gigabit/10 Gigabit, desplegar o ampliar la cobertura WiFi para soportar dispositivos móviles, segregar el tráfico en VLANs apropiadas según políticas de seguridad, implementar calidad de servicio (QoS) para priorizar tráfico crítico, y mejorar la redundancia para aumentar la disponibilidad.

La implementación de telefonía IP requiere varias consideraciones técnicas que han aparecido en el examen. Los switches deben soportar PoE (802.3af o 802.3at) para alimentar los teléfonos. Debe implementarse una VLAN dedicada para voz con prioridad alta en QoS. Es necesario desplegar un sistema IP-PBX, que puede ser on-premise o en cloud. Hay que dimensionar correctamente el ancho de banda considerando que cada llamada G.711 consume aproximadamente 87 Kbps. Y debe garantizarse latencia baja (< 150 ms) y jitter mínimo.

Una pregunta del examen preguntaba «¿Qué protocolo del grupo de trabajo 802 de la IEEE se debe utilizar para implementar el control de acceso a red (NAC) basada en puertos de red?» La respuesta correcta era «802.1X». NAC (Network Access Control) es fundamental en entornos sanitarios para garantizar que solo dispositivos autorizados y correctamente configurados puedan conectarse a la red. 802.1X proporciona autenticación a nivel de puerto, donde el dispositivo debe demostrar su identidad (típicamente mediante certificados digitales) antes de que el switch le permita acceso a la red.

10.3. Sistemas de Información y Dependencias de Red

Diraya, la historia clínica digital del SAS, es el sistema más crítico desde el punto de vista de red. Funciona con arquitectura cliente-servidor de tres capas: capa de presentación (navegadores web en los puestos de trabajo), capa de lógica de negocio (servidores de aplicaciones WebLogic), y capa de datos (bases de datos Oracle RAC). Cada consulta, cada actualización de historia clínica, cada prescripción, genera tráfico de red entre estas capas. Con 90.000 profesionales accediendo simultáneamente en horas pico, el volumen de tráfico es enorme.

Los requisitos de red para Diraya son exigentes: latencia baja porque los profesionales necesitan respuesta inmediata, alta disponibilidad porque cualquier caída impide la actividad asistencial, seguridad extrema porque transporta datos de salud de categoría especial, y capacidad suficiente para manejar los picos de demanda sin degradación perceptible del rendimiento.

Receta XXI y el sistema de receta electrónica requieren conectividad no solo dentro del SAS sino con farmacias externas. Esto se implementa mediante servicios web seguros sobre Internet, con autenticación robusta y cifrado TLS. Cuando un farmacéutico dispensa una receta, consulta en tiempo real los sistemas del SAS para validar la receta y marcarla como dispensada. Cualquier problema de red interrumpe este flujo, afectando directamente a los pacientes.

10.4. Seguridad de Red en el SAS

La seguridad de la red del SAS es crítica por múltiples razones: protección de datos de salud bajo RGPD y LOPDGDD, cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) como organismo público, prevención de ciberataques que podrían interrumpir servicios sanitarios críticos, y mantenimiento de la confianza de los ciudadanos en la gestión de sus datos de salud.

La red implementa múltiples capas de seguridad. Firewalls en el perímetro controlan el tráfico entrante y saliente, bloqueando accesos no autorizados. Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS) analizan el tráfico en busca de patrones de ataque. NAC verifica que solo dispositivos autorizados y conformes con políticas de seguridad puedan conectarse. Segmentación mediante VLANs y firewalls internos limita el alcance de un compromiso potencial. Cifrado TLS/SSL protege las comunicaciones entre clientes y servidores. VPNs aseguran el acceso remoto. Monitorización continua mediante SIEM detecta anomalías y posibles incidentes de seguridad.

Todo esto debe documentarse y auditarse regularmente para demostrar el cumplimiento de ENS. Los profesionales TIC del SAS deben estar constantemente actualizados sobre las últimas amenazas y vulnerabilidades, aplicar parches de seguridad puntualmente, y participar en ejercicios de respuesta a incidentes.

11. Conclusiones

Hemos recorrido un camino largo pero fundamental. Las redes de telecomunicaciones son el sistema nervioso de cualquier organización moderna, y especialmente de una organización sanitaria donde la disponibilidad de información puede literalmente salvar vidas. Desde los conceptos más básicos de comunicación hasta las arquitecturas más complejas de redes WAN corporativas, todo forma parte de un ecosistema integrado que debes comprender como futuro profesional TIC del SAS.

Hemos visto cómo las redes se clasifican por alcance (PAN, LAN, MAN, WAN), por topología (bus, estrella, anillo, malla), por método de transmisión (difusión o punto a punto), y por titularidad (públicas o privadas). Hemos analizado los componentes hardware (switches, routers, cables, dispositivos inalámbricos) y los protocolos software (TCP/IP, Ethernet, WiFi) que hacen posible la comunicación. Hemos explorado las diferentes tecnologías de red: telefonía tradicional y VoIP, redes de datos con el modelo OSI y TCP/IP, redes de ordenadores LAN/MAN/WAN, redes móviles celulares de 1G a 5G, y redes de cable HFC y FTTH.

Pero más importante que la teoría, has visto cómo todo esto se aplica en el contexto real del SAS. Cómo la Red Corporativa conecta los centros sanitarios andaluces, cómo los hospitales implementan telefonía IP con requisitos específicos de PoE y QoS, cómo Diraya depende críticamente de una red robusta y disponible, cómo la seguridad se implementa en múltiples capas para proteger los datos de salud de los pacientes.

Para el examen, los puntos críticos que debes dominar son: la clasificación de redes especialmente LAN/MAN/WAN, las capas del modelo OSI y qué dispositivos/protocolos operan en cada capa, el direccionamiento IP y cálculo de subredes, las diferencias entre TCP y UDP, los estándares IEEE 802 (especialmente 802.3 para Ethernet, 802.11 para WiFi, 802.1Q para VLANs, 802.1X para autenticación, 802.3af/at para PoE), las generaciones de redes móviles y cuándo se introdujeron capacidades de banda ancha, los conceptos de VoIP y sus requisitos (latencia, QoS, protocolos SIP/H.323), y la normativa específica andaluza como la Orden de 2 de junio de 2017 sobre cableado estructurado.

12. Cuestionario de Preguntas (30 preguntas basadas en exámenes reales)

🗺️ MAPA CONCEPTUAL DEL TEMA 26

                    REDES DE TELECOMUNICACIONES - TEMA 26
                                    │
        ┌───────────────────────────┼───────────────────────────┐
        │                           │                           │
    CONCEPTOS                  ELEMENTOS                 CLASIFICACIÓN
    BÁSICOS                    DE RED                    DE REDES
        │                           │                           │
        ├─ Sistema de               ├─ Medios de               ├─ POR ALCANCE
        │  comunicación              │  transmisión             │  GEOGRÁFICO:
        │                            │  • Cable coaxial         │  │
        ├─ Transmisión               │  • Par trenzado         │  ├─ LAN
        │  de datos                  │  • Fibra óptica         │  │  • Edificio/Campus
        │                            │  • Ondas radio          │  │  • < 1 km
        ├─ Protocolos               │  • Microondas           │  │  • IEEE 802.3
        │  de comunicación           │                          │  │    (Ethernet)
        │                            ├─ Equipos activos        │  │
        ├─ Modelos de               │  • Routers (L3)         │  ├─ MAN
        │  referencia:               │  • Switches (L2)        │  │  • Ciudad/Área
        │  • OSI (7 capas)          │  • Hubs (L1)            │  │    metropolitana
        │  • TCP/IP (4 capas)       │  • Bridges (L2)         │  │  • 10-100 km
        │                            │  • Access Points        │  │  • Fibra óptica
        ├─ Topologías:              │                          │  │
        │  • Estrella ⭐            ├─ Equipos pasivos        │  ├─ WAN
        │  • Bus ═══                │  • Paneles de           │  │  • País/Continente
        │  • Anillo ○               │    parcheo              │  │  • > 100 km
        │  • Malla ╬                │  • Cableado             │  │  • Operadoras
        │  • Árbol                   │    estructurado         │  │  • Internet
        │                            │  • Conectores           │  │
        └─ Direccionamiento:        │  • Racks                │  └─ PAN/BAN/CAN
           • IPv4 (32 bits)         │                          │     (Áreas reducidas)
           • IPv6 (128 bits)        └─ Sistemas de            │
           • Subredes                   gestión:               ├─ POR TECNOLOGÍA:
           • Máscaras                   • NMS                  │  │
           • VLSM/CIDR                  • SNMP                 │  ├─ Redes cableadas
                                        • Monitorización       │  │  • Ethernet
                                                               │  │  • Token Ring
                                                               │  │  • FDDI
                                                               │  │
                                                               │  └─ Redes inalámbricas
                                                               │     • WiFi (802.11)
                                                               │     • Bluetooth
                                                               │     • Zigbee
                                                               │     • 5G/4G/3G
                                                               │
                                                               └─ POR PROPIEDAD:
                                                                  • Públicas (Internet)
                                                                  • Privadas
                                                                  • VPN
                                                                  • Extranets

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    REDES ESPECÍFICAS DEL TEMA                        │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                      │
│  REDES DE TELEFONÍA          REDES DE DATOS         REDES MÓVILES   │
│  ─────────────────           ───────────────         ──────────────  │
│  • PSTN (Red pública)        • Ethernet             • 1G (AMPS)     │
│  • RDSI (ISDN)               • Frame Relay          • 2G (GSM)      │
│  • VoIP                      • ATM                  • 3G (UMTS)     │
│  • PBX/Centralitas           • MPLS                 • 4G (LTE)      │
│  • Protocolos:               • Metro Ethernet       • 5G (NR)       │
│    - SIP                     • DWDM                 • Evolución:    │
│    - H.323                   • SDN                    - Velocidad   │
│    - MGCP                    • Red Corporativa        - Latencia    │
│                                SAS                    - IoT         │
│                                                                      │
│  REDES DE CABLE              REDES DE ORDENADORES   INTERNET        │
│  ───────────────             ────────────────────   ────────        │
│  • HFC (Híbrido)             • Modelo cliente/      • Origen:       │
│  • DOCSIS                      servidor               ARPANET       │
│  • Cable coaxial             • Arquitecturas:       • TCP/IP        │
│  • TV por cable                - Punto a punto     • WWW           │
│  • Servicios triple            - Distribuidas      • DNS           │
│    play (voz, datos,          - P2P                • Routing       │
│    vídeo)                     - Cloud               • BGP           │
│  • Operadoras cable          • Virtualización      • ISPs          │
│                               • Contenedores        • IPv4/IPv6     │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│            ASPECTOS CRÍTICOS PARA EL SAS                             │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                      │
│  🔒 SEGURIDAD               📊 RENDIMIENTO          🏥 APLICACIONES  │
│  ────────────               ──────────────          ───────────────  │
│  • ENS (categoría           • QoS                   • Diraya        │
│    MEDIO/ALTO)              • Latencia              • Receta XXI    │
│  • 802.1X (NAC)             • Ancho de banda        • PACS          │
│  • VPN                      • Jitter                • Telemedicina  │
│  • Cifrado                  • Disponibilidad        • VoIP          │
│  • Firewall                 • SLA                   • Videoconf.    │
│  • IDS/IPS                  • Monitorización        • EHR           │
│  • RGPD                     • Redundancia           • Portal        │
│                             • Load Balancing          Paciente      │
│                                                                      │
│  🌐 NORMATIVA               ⚙️ ESTÁNDARES           🔧 GESTIÓN      │
│  ─────────                  ───────────────          ──────────      │
│  • Orden 2 junio            • IEEE 802.x            • ITIL          │
│    2017 (JA)                • ISO/IEC               • Incidencias   │
│  • Red Corporativa          • TIA/EIA-568           • Cambios       │
│    JA                       • RFC (IETF)            • Capacidad     │
│  • SARA/NEREA               • ITU-T                 • CAU           │
│  • Cableado                 • 3GPP                  • CMDB          │
│    estructurado             • HL7/FHIR              • SLM           │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

    FLUJO DE DATOS EN UN HOSPITAL DEL SAS:

    ┌────────────┐      ┌─────────────┐      ┌──────────────┐
    │ Puesto de  │ LAN  │   Switch    │ VLAN │   Router     │
    │ trabajo    ├──────┤   L2/L3     ├──────┤   Borde      │
    │ Médico     │      │  (Acceso)   │      │              │
    └────────────┘      └─────────────┘      └──────┬───────┘
                                                     │
    ┌────────────┐      ┌─────────────┐             │
    │ Teléfono   │ PoE  │   Switch    │             │
    │    IP      ├──────┤   802.3af   │             │
    └────────────┘      └─────────────┘      ┌──────┴───────┐
                                             │   Firewall   │
    ┌────────────┐      ┌─────────────┐     │     ENS      │
    │ Dispositivo│ WiFi │   Access    │     └──────┬───────┘
    │   móvil    ├──────┤    Point    │            │
    └────────────┘      └─────────────┘     ┌──────┴───────┐
                                            │  Red Corp.   │
                                            │    SAS/JA    │
                                            └──────┬───────┘
                                                   │
                                            ┌──────┴───────┐
                                            │  Servidores  │
                                            │  Diraya/BPS  │
                                            └──────────────┘
            

📚 ESTRATEGIAS DE ESTUDIO

📖 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y NORMATIVAS