OPE 2025 TFA INF. Tema 28. El papel del personal TIC en el Servicio Andaluz de Salud. La Gestión del cambio. Las tecnologías de la información y las comunicaciones como motor de cambio. Orientación al cliente interno. Relación necesidades, expectativas y satisfacción: la calidad percibida. La resistencia al cambio. La comunicación para el cambio.

Tema 28 – El papel del personal TIC en el SAS | TFA-STI 📋 TEMA 28 El papel del personal TIC en el Servicio Andaluz de Salud. La Gestión del cambio. Las tecnologías de la información y las comunicaciones como motor de cambio. Orientación al cliente interno. Relación necesidades, expectativas y satisfacción: la calidad percibida. […]

Continúa leyendo

OPE 2025 TFA INF. Tema 27. La Estrategia de Salud Digital en Andalucía. Modelos de gobernanza de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y su implantación en las Administraciones Públicas. Gobernanza y modelo organizativo TIC en el SSPA.

1. Introducción y Contexto La transformación digital es un factor clave en la evolución de la Administración Pública y, en particular, en el ámbito sanitario. En Andalucía, la Estrategia de Salud Digital se plantea como un instrumento de modernización que busca integrar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el Sistema Sanitario […]

Continúa leyendo