OPE 2025 TFA INF. Tema 91. El centro de servicios al usuario de informática del Servicio Andaluz de Salud: ayudaDIGITAL. Canales disponibles. Tipo de actividad. Catálogo de servicios y solicitudes. Incidencias, peticiones y problemas. Gestión de la configuración y activos TIC. Matriz de priorización de la actividad.

El centro de servicios al usuario de informática del SAS, conocido como ayudaDIGITAL, es la plataforma integral de soporte TIC diseñada para asistir a los profesionales del Servicio Andaluz de Salud en sus necesidades tecnológicas. Gestionado por la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, ayudaDIGITAL ofrece múltiples canales de comunicación, un catálogo de […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 89. Sistemas de información económico-financieros del Servicio Andaluz de Salud.

El Servicio Andaluz de Salud (SAS) administra uno de los sistemas sanitarios más complejos y extensos de España, lo que requiere un rigurosos sistema de gestión económica y financiera para garantizar la sostenibilidad, transparencia y eficiencia del gasto sanitario. Los sistemas de información económico-financieros del SAS permiten la planificación, control y optimización de los recursos […]

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OPE 2025 TFA INF.Tema 88. Sistemas de información de recursos humanos del Servicio Andaluz de Salud.

Los sistemas de información de recursos humanos (SIRH) del Servicio Andaluz de Salud (SAS) son plataformas tecnológicas que gestionan los procesos relacionados con el personal sanitario y administrativo, optimizando la administración, planificación y desarrollo profesional mediante las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Estos sistemas, como GERHONTE, SIRHUS, y otros módulos asociados, centralizan […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 87. Sistemas de información asistenciales del Servicio Andaluz de Salud.

TEMA 87: SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASISTENCIALES DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD 1. CONTEXTUALIZACIÓN Los sistemas de información asistenciales representan un componente estratégico fundamental en la gestión y prestación de servicios sanitarios públicos. En el caso particular del Servicio Andaluz de Salud (SAS), estos sistemas constituyen la columna vertebral tecnológica que posibilita la coordinación asistencial, la […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 86. Portales Corporativos: definición, evolución y arquitectura. Gestión de contenidos. Definición. Catalogación, subscripción y personalización de contenidos. Herramientas para la gestión de contenidos. Iniciativas en el Servicio Andaluz de Salud.

Los portales corporativos son plataformas digitales que centralizan y organizan información, servicios y aplicaciones clave de una organización. Su evolución ha pasado de simples sitios web informativos a entornos colaborativos que integran la gestión de contenidos, la personalización y la suscripción de recursos. Este tema aborda la definición, evolución y arquitectura de los portales corporativos, […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 83. Identificación electrónica y firma electrónica. Certificados electrónicos. Reglamento europeo y normativa estatal. Proveedores de servicios de certificación electrónica. Plataforma CLAVE. Otras tecnologías de identificación y autenticación y su uso en entornos sanitarios. Reglamento de Identificación Electrónica, Autenticación y Servicios de Confianza: eIDAS2. Identidad Digital Europea: e-ID o Euid.

La identificación electrónica y la firma digital son fundamentales en la transformación digital de la administración pública y el sector privado. Garantizan la autenticación segura de usuarios y documentos, permitiendo interacciones digitales con total validez legal. En este contexto, los certificados electrónicos, la plataforma CL@VE, el Reglamento eIDAS2 y la Identidad Digital Europea (e-ID o […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 82. La utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones para la administración electrónica. Los proyectos y sistemas de administración electrónica en la Junta de Andalucía y el Servicio Andaluz de Salud. Normativa específica de administración electrónica.

La Administración Electrónica (e-Administración) se define como el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para transformar los procesos administrativos, optimizar servicios públicos, aumentar la transparencia y facilitar la interacción entre la Administración, ciudadanos y empresas. En el contexto de la Junta de Andalucía (JA) y el Servicio Andaluz de Salud […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 67. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.

1. Introducción La seguridad en redes es un conjunto de medidas diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información transmitida a través de redes de comunicación. Es un componente esencial en la infraestructura tecnológica del Servicio Andaluz de Salud (SAS) y en la Junta de Andalucía, donde la protección de datos clínicos, […]

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OPE 2025 TFA INF. OPE 2025 TFA INF. Tema 57. Cloud Computing. IaaS, PaaS, Saas. Nubes privadas, públicas e híbridas. Hiperconvergencia y virtualización de servidores: datos y aplicaciones. Implantación de aplicaciones y servicios sobre arquitectura basadas en contenedores.

El Cloud Computing o computación en la nube, surgido en la década de 2000, revolucionó la forma en que las organizaciones acceden a recursos tecnológicos al ofrecer infraestructura, plataformas y software como servicios a través de internet. Este modelo elimina la necesidad de grandes inversiones en hardware físico local, permitiendo a entidades como el Servicio […]

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OPE 2025. TFA INF. Tema 51. Arquitecturas básicas de los sistemas informáticos. La planificación de los sistemas informáticos. Capacidad, rendimiento, flexibilidad, escalabilidad y alta disponibilidad. Conceptos y funcionalidades básicas de las unidades centrales multiusuario. Evolución y tendencia de las unidades centrales multiusuario. Sistemas departamentales y grandes sistemas centrales.

  1. Introducción La arquitectura de los sistemas informáticos define la estructura y funcionamiento de los componentes de hardware y software en un sistema. En el ámbito sanitario, una arquitectura eficiente y bien planificada es esencial para garantizar el acceso rápido y seguro a la información clínica y administrativa en entornos como el Servicio Andaluz […]

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