Etiqueta: soporte TIC

TEI – Tema 43. El centro de servicios al usuario de informática del Servicio Andaluz de Salud: ayudaDIGITAL. Canales disponibles. Tipo de actividad. Catálogo de servicios y solicitudes. Incidencias, peticiones y problemas. Gestión de la configuración y activos TIC. Matriz de priorización de la actividad.

Esteban Castro

Tema 43 – ayudaDIGITAL: Centro de Servicios TIC del SAS | TFA-STI 📞 Tema 43 – El Centro de Servicios al Usuario de Informática del SAS ayudaDIGITAL: Canales, Catálogo de Servicios, Gestión de Incidencias y Matriz de Priorización 👨‍🏫 Por Esteban Castro – Preparador TFA-STI SAS ¡Hola opositor! Este es uno de LOS temas más […]

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OPE 2025 – TFA ADM GRAL. Tema 97. Otros servicios de soporte y apoyo: Informática, Estadística, GMA, estructura, dependencia, funciones y herramientas de gestión.

Esteban CastroDeja un comentario en OPE 2025 – TFA ADM GRAL. Tema 97. Otros servicios de soporte y apoyo: Informática, Estadística, GMA, estructura, dependencia, funciones y herramientas de gestión.

  1. Introducción En el ámbito sanitario, la prestación asistencial directa (médico-quirúrgica, enfermera, etc.) es la parte más visible, pero existen una serie de servicios de soporte y apoyo imprescindibles para que todo el sistema funcione de manera coordinada, eficaz y sostenible. En el caso del Servicio Andaluz de Salud (SAS), se hace necesario un […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 91. El centro de servicios al usuario de informática del Servicio Andaluz de Salud: ayudaDIGITAL. Canales disponibles. Tipo de actividad. Catálogo de servicios y solicitudes. Incidencias, peticiones y problemas. Gestión de la configuración y activos TIC. Matriz de priorización de la actividad.

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