Tema 92: El Puesto de Trabajo en el Servicio Andaluz de Salud
El puesto de trabajo en el Servicio Andaluz de Salud (SAS) es fundamental para el desarrollo de las tareas cotidianas del personal sanitario y administrativo. La evolución de las tecnologías y las necesidades organizativas han permitido un enfoque más dinámico y flexible para garantizar la eficiencia en los servicios públicos de salud. En este tema, se abordarán los distintos aspectos del puesto de trabajo, incluyendo la movilidad, los tipos de dispositivos, la gestión de dispositivos personales en entornos corporativos, la virtualización, los sistemas de impresión y digitalización, y el puesto de trabajo en atención primaria. Finalmente, se explorará el Sistema LETSAS como una herramienta clave en la estrategia de evolución del puesto de trabajo dentro del SAS.
1. El puesto de trabajo
- Definición: Conjunto de recursos (hardware, software y periféricos) que un profesional del SAS utiliza para desempeñar sus funciones.
- Componentes:
- Hardware: Ordenador, impresora, escáner, etc.
- Software: Aplicaciones como DIRAYA, OMI-AP o SELENE.
- Conectividad: Red corporativa del SAS, acceso seguro a datos clínicos.
1. Movilidad en el Puesto de Trabajo: Dispositivos Móviles
La movilidad es un aspecto clave en los entornos laborales actuales, especialmente en el sector sanitario, donde la agilidad y la capacidad de acceder a la información desde cualquier lugar son esenciales. Los dispositivos móviles permiten a los profesionales del SAS acceder a sistemas, bases de datos y aplicaciones en tiempo real, sin necesidad de estar atados a un escritorio fijo.
Dispositivos móviles como smartphones y tablets permiten la consulta de historiales médicos, la actualización de datos y la comunicación directa entre equipos médicos, mejorando la eficiencia y la calidad de la atención al paciente.
Movilidad en el puesto de trabajo: dispositivos móviles
- Dispositivos utilizados: Tabletas, smartphones y portátiles.
- Aplicaciones en el SAS:
- Acceso a la Historia Digital de Salud (HDSC) desde dispositivos móviles.
- Uso de la App «Salud Responde» por profesionales en movilidad.
- Telemedicina y monitorización remota de pacientes.
- Seguridad: Cifrado de datos, autenticación de dos factores y uso de VPN (Red Privada Virtual).
2. Puestos de Trabajo Pesados y Ligeros
En el entorno de trabajo del SAS, los puestos de trabajo pesados suelen estar asociados a tareas que requieren un alto rendimiento, como el procesamiento de grandes volúmenes de datos o el uso de aplicaciones intensivas en recursos. Por ejemplo, los puestos utilizados por los técnicos de sistemas, personal administrativo que gestiona grandes bases de datos o los profesionales que realizan análisis complejos en plataformas de salud.
Por otro lado, los puestos de trabajo ligeros están diseñados para tareas menos exigentes en términos de capacidad de procesamiento. Estos puestos son utilizados por personal que realiza actividades como la atención al cliente, la gestión de citas o tareas administrativas generales, donde el rendimiento y los recursos del sistema no son tan exigentes.
Puestos de trabajo pesados y ligeros
- Puestos pesados:
- Equipos fijos con alta capacidad de procesamiento (ej.: estaciones de radiología o laboratorio).
- Requieren software especializado (PACS para imágenes médicas).
- Puestos ligeros:
- Dispositivos móviles o equipos básicos para consulta de historiales o gestión administrativa.
- Ejemplo: Tabletas para enfermería en atención primaria.
3. Dispositivos Personales en Entornos Corporativos (BYOD)
El concepto de BYOD (Bring Your Own Device) hace referencia a la política que permite a los empleados usar sus propios dispositivos personales, como smartphones, tablets o laptops, para acceder a los recursos corporativos del SAS. Aunque ofrece ventajas en términos de flexibilidad y comodidad, el BYOD plantea desafíos en términos de seguridad, gestión de datos y privacidad. El SAS establece protocolos rigurosos para garantizar que los dispositivos personales se conecten a sus sistemas de forma segura, evitando riesgos de fuga de información o acceso no autorizado a datos sensibles.
BYOD (Bring Your Own Device)
- Definición: Uso de dispositivos personales (móviles, portátiles) para acceder a sistemas del SAS.
- Políticas del SAS:
- Restricciones: Solo dispositivos autorizados y con software de seguridad (ej.: MDM Mobile Device Management).
- Acceso limitado: No se permite el acceso a datos sensibles desde dispositivos personales sin cifrado.
- Ejemplo: Consulta de agendas médicas desde un móvil personal mediante aplicación segura.
4. Virtualización en el Puesto de Trabajo: Implantación On Premise o en Cloud (DaaS – Desktop as a Service)
La virtualización de los puestos de trabajo es un avance tecnológico que permite a los usuarios acceder a un entorno de trabajo completo sin necesidad de tener una máquina física específica. Existen dos modelos principales de virtualización:
- Implantación On-Premise: En este modelo, la infraestructura y los sistemas necesarios para virtualizar los puestos de trabajo se alojan de forma local dentro de la organización, gestionados por su propio equipo de IT. Ofrece mayor control sobre los sistemas, pero requiere una infraestructura robusta y su mantenimiento puede ser costoso.
- Implantación en Cloud (DaaS – Desktop as a Service): En este modelo, los puestos de trabajo virtualizados son proporcionados como un servicio a través de la nube. DaaS permite a los empleados acceder a su escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo conectado a Internet, mejorando la flexibilidad y la escalabilidad, y reduciendo costos en infraestructura y mantenimiento.
5. Sistemas de Impresión y Digitalización
Los sistemas de impresión y digitalización son elementos clave en la gestión de documentos dentro del SAS. Estos sistemas permiten la conversión de documentos físicos en formatos digitales que pueden ser fácilmente almacenados, recuperados y compartidos. Además, facilitan el proceso de impresión de informes médicos, historiales de pacientes y otros documentos necesarios para la gestión administrativa.
El uso de impresoras multifuncionales (que combinan impresión, escaneo y copiado) es común en los entornos de trabajo del SAS, donde la gestión eficiente de los documentos es crucial para la operatividad diaria.
Sistemas de impresión y digitalización
- Impresión segura: Sistemas de autenticación para evitar acceso no autorizado a documentos confidenciales.
- Digitalización:
- Escáneres con OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para convertir documentos físicos en digitales (ej.: informes médicos).
- Integración con DIRAYA para archivo automatizado.
6. Puesto de Trabajo en Atención Primaria y Estrategia de Evolución en el SAS
El puesto de trabajo en atención primaria es clave para los profesionales de la salud en el primer nivel de atención al paciente. En el SAS, estos puestos de trabajo deben ser versátiles y permitir a los médicos, enfermeros y personal de apoyo gestionar citas, consultas, diagnósticos y tratamientos. La evolución tecnológica en este ámbito tiene como objetivo la implementación de sistemas informáticos más eficientes y accesibles que faciliten el acceso a la información del paciente, mejoren la toma de decisiones y optimicen los procesos administrativos.
La estrategia de evolución del puesto de trabajo en el SAS se centra en integrar nuevas tecnologías, como dispositivos móviles, herramientas de virtualización, y plataformas de gestión digital, para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del paciente.
Puesto de trabajo en atención primaria
- Características:
- Equipos multifuncionales: acceso a historiales clínicos, receta electrónica y agenda de citas.
- Uso de tabletas para visitas domiciliarias.
- Estrategia de evolución:
- Migración a la nube (DaaS) para reducir dependencia de equipos físicos.
- Implementación de teleconsulta como estándar en centros de salud.
7. Sistema LETSAS
El Sistema LETSAS (Sistema de Gestión de Tareas y Servicios) es una herramienta estratégica del SAS diseñada para la gestión eficiente de las tareas y solicitudes dentro del sistema sanitario. LETSAS permite una gestión integrada de los diferentes procesos de trabajo en el ámbito de la salud, desde la atención primaria hasta la especializada, facilitando la asignación de recursos, la priorización de tareas y la coordinación entre diferentes departamentos.
Este sistema se integra con otras plataformas tecnológicas dentro del SAS para mejorar la operatividad y reducir tiempos de espera, contribuyendo a la mejora continua de los servicios sanitarios.
Sistema LETSAS
- Definición: Plataforma del SAS para la gestión de recursos logísticos y técnicos.
- Funciones:
- Reserva de salas, gestión de equipos y asignación de recursos en tiempo real.
- Integración con DIRAYA y SELENE para coordinación entre niveles asistenciales.
Cuestionario Tipo Test
1. ¿Qué caracteriza un «puesto de trabajo pesado» en el SAS?
a) Uso exclusivo de tablets.
b) Alta capacidad de procesamiento para software especializado.
c) Acceso limitado a la red corporativa.
d) Solo permite dispositivos personales (BYOD).
Respuesta correcta: b) Alta capacidad de procesamiento para software especializado.
Argumentación:
- Los puestos pesados requieren equipos potentes para aplicaciones como PACS en radiología.
- Incorrectas:
- a) y d) describen puestos ligeros o BYOD.
- c) Es falso, ya que todos los puestos acceden a la red corporativa con seguridad.
2. ¿Qué medida de seguridad es obligatoria para el BYOD en el SAS?
a) Uso de contraseñas simples.
b) Instalación de software MDM.
c) Acceso sin restricciones a DIRAYA.
d) Desactivación del cifrado de datos.
Respuesta correcta: b) Instalación de software MDM.
Argumentación:
- El MDM (Mobile Device Management) permite controlar y proteger dispositivos personales.
- Incorrectas:
- a) y d) vulneran la seguridad.
- c) El acceso a DIRAYA siempre está restringido y auditado.
3. El sistema LETSAS se utiliza principalmente para:
a) Gestionar historiales clínicos.
b) Reservar salas y asignar recursos logísticos.
c) Realizar teleconsultas.
d) Monitorizar pacientes crónicos.
Respuesta correcta: b) Reservar salas y asignar recursos logísticos.
Argumentación:
- LETSAS es una plataforma de gestión logística, no clínica.
- Incorrectas:
- a) Corresponde a DIRAYA.
- c) y d) son funciones de telemedicina.
4. La virtualización en la nube (DaaS) en el SAS permite:
a) Solo trabajar desde equipos físicos del SAS.
b) Escalabilidad y acceso remoto a aplicaciones.
c) Eliminar toda necesidad de seguridad.
d) Usar software sin licencias.
Respuesta correcta: b) Escalabilidad y acceso remoto a aplicaciones.
Argumentación:
- El DaaS ofrece flexibilidad y reduce costes de hardware.
- Incorrectas:
- a) Contradice la idea de acceso remoto.
- c) La seguridad sigue siendo prioritaria.
- d) El SAS cumple con las licencias de software.
5. Un ejemplo de «puesto de trabajo ligero» es:
a) Estación de radiología con PACS.
b) Tablet para enfermería en atención domiciliaria.
c) Servidor central de DIRAYA.
d) Equipo de quirófano con robótica.
Respuesta correcta: b) Tablet para enfermería en atención domiciliaria.
Argumentación:
- Los puestos ligeros son móviles y de uso básico.
- Incorrectas:
- a) y d) son puestos pesados.
- c) Es infraestructura, no un puesto de trabajo.
6. ¿Qué sistema del SAS integra documentos escaneados con OCR?
a) DIRAYA.
b) SVEA.
c) LETSAS.
d) OMI-AP.
Respuesta correcta: a) DIRAYA.
Argumentación:
- DIRAYA gestiona historiales clínicos, incluyendo documentos digitalizados.
- Incorrectas:
- b) SVEA es para vigilancia epidemiológica.
- c) LETSAS es logístico.
- d) OMI-AP es para atención primaria.
Cuestionario sobre el Tema 92: El Puesto de Trabajo en el Servicio Andaluz de Salud
- ¿Cuál es la principal ventaja de la movilidad en el puesto de trabajo para los profesionales del Servicio Andaluz de Salud?
- a) La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar utilizando dispositivos móviles.
- b) La eliminación de la necesidad de recursos tecnológicos.
- c) La mejora de la calidad de los equipos informáticos.
- d) La reducción del tiempo de trabajo por puesto de trabajo.
Respuesta correcta: a) La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar utilizando dispositivos móviles.
Argumento: La movilidad permite a los profesionales acceder a sistemas, bases de datos y aplicaciones desde cualquier lugar, lo que mejora la eficiencia y la calidad de la atención al paciente. - ¿Qué diferencia existe entre los puestos de trabajo pesados y ligeros en el Servicio Andaluz de Salud?
- a) Los puestos de trabajo pesados son para tareas administrativas generales, mientras que los ligeros son para el personal médico.
- b) Los puestos pesados requieren un alto rendimiento en cuanto a capacidad de procesamiento, mientras que los ligeros son para tareas menos exigentes.
- c) Los puestos pesados son para tareas sencillas, mientras que los ligeros son para procesamiento de datos complejos.
- d) No existe ninguna diferencia entre ambos.
Respuesta correcta: b) Los puestos pesados requieren un alto rendimiento en cuanto a capacidad de procesamiento, mientras que los ligeros son para tareas menos exigentes.
Argumento: Los puestos pesados se utilizan para tareas que requieren un alto rendimiento, como procesamiento de datos, mientras que los ligeros son para tareas administrativas generales con menores requerimientos. - ¿Qué concepto describe la práctica de permitir que los empleados utilicen sus propios dispositivos en un entorno corporativo?
- a) Teletrabajo.
- b) BYOD (Bring Your Own Device).
- c) Virtualización.
- d) Cloud Computing.
Respuesta correcta: b) BYOD (Bring Your Own Device).
Argumento: BYOD permite a los empleados usar sus propios dispositivos personales, como smartphones o tablets, para acceder a los sistemas corporativos, aunque debe gestionarse adecuadamente para garantizar la seguridad. - ¿Qué ventaja ofrece la virtualización de puestos de trabajo en la modalidad DaaS (Desktop as a Service)?
- a) Permite a los usuarios acceder a su escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
- b) Requiere de infraestructura local pesada para su implementación.
- c) No es escalable ni flexible.
- d) Solo está disponible para personal administrativo.
Respuesta correcta: a) Permite a los usuarios acceder a su escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Argumento: DaaS proporciona una solución flexible y escalable que permite acceder a los entornos de trabajo desde cualquier dispositivo, sin necesidad de infraestructura local. - ¿Qué es el Sistema LETSAS dentro del Servicio Andaluz de Salud?
- a) Un sistema para la gestión de citas médicas.
- b) Un sistema para la gestión de tareas y servicios dentro del SAS.
- c) Una plataforma de telemedicina.
- d) Un sistema de gestión de personal.
Respuesta correcta: b) Un sistema para la gestión de tareas y servicios dentro del SAS.
Argumento: LETSAS es una herramienta clave para la gestión de tareas y solicitudes en el SAS, permitiendo la asignación de recursos, la priorización de tareas y la coordinación entre diferentes áreas. - ¿Cuál es el principal desafío que plantea el modelo BYOD en el entorno corporativo?
- a) La falta de disponibilidad de dispositivos móviles.
- b) La dificultad de integración de los dispositivos personales con los sistemas corporativos.
- c) El costo elevado de los dispositivos.
- d) La mejora en la comunicación interna.
Respuesta correcta: b) La dificultad de integración de los dispositivos personales con los sistemas corporativos.
Argumento: El principal desafío de BYOD es garantizar que los dispositivos personales se integren de forma segura con los sistemas corporativos, protegiendo los datos sensibles del SAS. - ¿Qué caracteriza a un puesto de trabajo «ligero» en términos de hardware y uso de recursos?
- a) Requiere equipos de alto rendimiento y recursos avanzados.
- b) Está diseñado para tareas administrativas generales y no exige mucho poder de procesamiento.
- c) Se utiliza principalmente para análisis de datos complejos.
- d) Está destinado a la gestión de grandes bases de datos y aplicaciones pesadas.
Respuesta correcta: b) Está diseñado para tareas administrativas generales y no exige mucho poder de procesamiento.
Argumento: Los puestos ligeros están destinados a tareas que no requieren un alto rendimiento en términos de hardware o procesamiento, como gestión administrativa general. - ¿Qué función tienen los sistemas de impresión y digitalización dentro del SAS?
- a) Facilitar la gestión de inventarios médicos.
- b) Transformar documentos físicos en digitales para su almacenamiento y gestión eficiente.
- c) Mejorar la seguridad en los accesos a los sistemas informáticos.
- d) Facilitar la comunicación entre profesionales de la salud.
Respuesta correcta: b) Transformar documentos físicos en digitales para su almacenamiento y gestión eficiente.
Argumento: La digitalización de documentos permite almacenar y recuperar información de manera eficiente, facilitando el acceso a datos médicos y administrativos en tiempo real. - ¿Cuál es el principal beneficio de la virtualización de escritorios en entornos como DaaS?
- a) Reduce la necesidad de soporte técnico.
- b) Facilita el acceso a aplicaciones solo desde dispositivos corporativos.
- c) Permite a los usuarios acceder a su entorno de trabajo desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
- d) Impide la utilización de dispositivos móviles.
Respuesta correcta: c) Permite a los usuarios acceder a su entorno de trabajo desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Argumento: La virtualización mediante DaaS permite a los empleados acceder a sus aplicaciones y datos de forma flexible, mejorando la movilidad y la eficiencia. - ¿Cómo contribuye el puesto de trabajo en atención primaria a la estrategia de evolución del SAS?
- a) Mejorando la capacitación de los profesionales en el uso de dispositivos móviles.
- b) Estableciendo protocolos de seguridad más estrictos.
- c) Integrando nuevas tecnologías para la gestión de citas y consultas.
- d) Reduciendo el número de profesionales en atención primaria.
Respuesta correcta: c) Integrando nuevas tecnologías para la gestión de citas y consultas.
Argumento: La integración de tecnologías como dispositivos móviles y sistemas de gestión digital mejora la eficiencia en la atención primaria, optimizando el tiempo y los recursos.
- ¿Qué tipo de puesto de trabajo en el Servicio Andaluz de Salud es adecuado para tareas que requieren una alta capacidad de procesamiento, como análisis de datos o gestión de bases de datos?
- a) Puesto de trabajo ligero.
- b) Puesto de trabajo móvil.
- c) Puesto de trabajo pesado.
- d) Puesto de trabajo virtualizado.
Respuesta correcta: c) Puesto de trabajo pesado.
Argumento: Los puestos de trabajo pesados están diseñados para tareas que requieren un alto rendimiento en términos de capacidad de procesamiento, como el análisis de datos o la gestión de grandes bases de datos.
- ¿Cuál es una de las principales ventajas de la virtualización de escritorios en un modelo DaaS (Desktop as a Service)?
- a) Reducción de los costos de hardware al no necesitar equipos físicos potentes.
- b) Requiere infraestructura local avanzada para su funcionamiento.
- c) Los usuarios sólo pueden acceder desde dispositivos corporativos.
- d) Impide el uso de aplicaciones de terceros.
Respuesta correcta: a) Reducción de los costos de hardware al no necesitar equipos físicos potentes.
Argumento: La virtualización mediante DaaS permite a los usuarios acceder a sus escritorios virtuales desde cualquier dispositivo, reduciendo los costos asociados con la necesidad de hardware potente en cada puesto de trabajo.
- ¿Qué principal desafío enfrenta el modelo BYOD (Bring Your Own Device) en el entorno corporativo del Servicio Andaluz de Salud?
- a) La dificultad en la integración de dispositivos personales con la infraestructura de TI corporativa.
- b) La falta de dispositivos móviles suficientes para los empleados.
- c) La mejora en la comunicación entre empleados.
- d) La falta de control sobre los dispositivos corporativos.
Respuesta correcta: a) La dificultad en la integración de dispositivos personales con la infraestructura de TI corporativa.
Argumento: El desafío principal de BYOD es garantizar la integración segura de los dispositivos personales con la infraestructura tecnológica del SAS, evitando problemas de seguridad y pérdida de datos sensibles.
- ¿Qué tipo de dispositivo es comúnmente utilizado en los puestos de trabajo ligeros del SAS?
- a) Supercomputadoras de alto rendimiento.
- b) Dispositivos móviles como smartphones y tablets.
- c) Servidores locales de alto rendimiento.
- d) Estaciones de trabajo con múltiples monitores y tarjetas gráficas avanzadas.
Respuesta correcta: b) Dispositivos móviles como smartphones y tablets.
Argumento: Los puestos ligeros utilizan dispositivos con menores requisitos de procesamiento, como smartphones y tablets, para tareas administrativas generales o de atención al paciente.
- ¿Cómo contribuye el uso de dispositivos móviles a la mejora del puesto de trabajo en el SAS?
- a) Facilita la gestión de citas y consultas, mejorando la atención al paciente.
- b) Hace innecesario el uso de herramientas de gestión digital.
- c) Limita la comunicación entre equipos de trabajo.
- d) Aumenta los costos operativos al ser más caros que los equipos fijos.
Respuesta correcta: a) Facilita la gestión de citas y consultas, mejorando la atención al paciente.
Argumento: Los dispositivos móviles permiten a los profesionales del SAS gestionar citas, consultas y acceder a la información del paciente en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y la calidad de la atención.
- En el contexto de virtualización, ¿qué diferencia existe entre la implantación On-Premise y en Cloud (DaaS)?
- a) La implantación On-Premise se realiza en servidores externos, mientras que DaaS se instala localmente.
- b) En la implantación On-Premise, los datos se gestionan localmente, mientras que en Cloud los datos están almacenados en la nube.
- c) La implantación On-Premise no requiere mantenimiento, mientras que DaaS sí.
- d) La implantación en Cloud es menos flexible que la On-Premise.
Respuesta correcta: b) En la implantación On-Premise, los datos se gestionan localmente, mientras que en Cloud los datos están almacenados en la nube.
Argumento: En la implantación On-Premise, la infraestructura y los datos son gestionados localmente dentro de la organización, mientras que en Cloud los datos son gestionados de manera remota en la nube, ofreciendo más flexibilidad y escalabilidad.
- ¿Qué herramienta ayuda a gestionar las tareas y solicitudes dentro del Servicio Andaluz de Salud, facilitando la asignación de recursos y la priorización de actividades?
- a) Sistema LETSAS.
- b) Sistema de Gestión de Citas Médicas.
- c) Plataforma de Telemedicina.
- d) Herramienta de Administración de Personal.
Respuesta correcta: a) Sistema LETSAS.
Argumento: LETSAS es un sistema clave en la gestión de tareas y servicios dentro del SAS, que facilita la asignación de recursos, la priorización de actividades y la coordinación entre diferentes áreas.
- ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la digitalización de documentos en el entorno del SAS?
- a) Mejora la seguridad al evitar que se acceda a documentos físicos.
- b) Facilita el almacenamiento y recuperación eficiente de información.
- c) Requiere menos espacio físico de almacenamiento.
- d) Todas las anteriores.
Respuesta correcta: d) Todas las anteriores.
Argumento: La digitalización mejora la seguridad, facilita el acceso rápido a la información, y reduce la necesidad de almacenamiento físico, lo que optimiza la gestión documental dentro del SAS.
- ¿Qué aspecto debe tener en cuenta el Servicio Andaluz de Salud al implementar políticas de BYOD para garantizar la seguridad de los datos?
- a) Que los dispositivos personales no necesiten conexión a la red corporativa.
- b) Que los dispositivos estén completamente gestionados y seguros mediante políticas de seguridad.
- c) Permitir el acceso sin restricciones a cualquier dispositivo personal.
- d) Reemplazar los dispositivos corporativos con dispositivos personales.
Respuesta correcta: b) Que los dispositivos estén completamente gestionados y seguros mediante políticas de seguridad.
Argumento: Para garantizar la seguridad, es fundamental que los dispositivos personales se gestionen adecuadamente, utilizando políticas de seguridad que protejan los datos corporativos y personales sensibles.
- En el contexto de la virtualización de escritorios, ¿qué beneficio trae la modalidad DaaS a los empleados del SAS?
- a) Los empleados solo pueden acceder a sus entornos de trabajo desde los dispositivos que se les proporcionen.
- b) Permite el acceso al escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, facilitando el teletrabajo y la movilidad.
- c) Impide que los empleados utilicen dispositivos personales.
- d) Los empleados no tienen acceso a aplicaciones externas a las del SAS.
Respuesta correcta: b) Permite el acceso al escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, facilitando el teletrabajo y la movilidad.
Argumento: DaaS ofrece flexibilidad y movilidad, permitiendo que los empleados accedan a su escritorio y aplicaciones desde cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que facilita el teletrabajo y mejora la productividad.