a) .docx: Aunque es un formato ampliamente utilizado y basado en XML, es propiedad de Microsoft y no se considera un estándar abierto según el ENI.

b) .pdf: Muy utilizado para la conservación y archivo, pero no está pensado como formato editable por defecto.

c) .odt: CORRECTA. Es el formato OpenDocument Text, estándar OASIS, promovido por el Esquema Nacional de Interoperabilidad (RD 4/2010) como formato editable abierto.

d) .txt: Es un formato plano sin estructura ni formato de texto enriquecido, útil para notas o scripts, pero no para documentos administrativos completos.

Real Decreto 4/2010, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI)

Documento de Requisitos de Interoperabilidad de Formatos – Portal de Administración Electrónica

a) Exposición a redes públicas: Esta situación incrementa el riesgo de interceptación de datos, pero no está directamente vinculada a las macros.

b) Incompatibilidad de formatos: Puede dificultar el intercambio de archivos, pero no implica riesgos de seguridad en sí mismos.

c) CORRECTA. Las macros permiten la ejecución de código embebido (VBA, etc.), y pueden ser utilizadas para distribuir malware si el documento ha sido manipulado.

d) Pérdida de conexión a internet: Relevante en entornos cloud, pero no relacionada con el uso de macros en sí.

Política de Seguridad TIC en la Junta de Andalucía

Guías del CCN-CERT sobre protección frente a malware en documentos ofimáticos (CCN-STIC-430)

a) Microsoft Office: Es ampliamente usado, pero como software propietario y bajo licencias de pago.

b) OpenOffice: Fue impulsado inicialmente, pero su desarrollo se ralentizó, siendo superado por LibreOffice.

c) Apple iWork: No ha sido parte de ninguna política institucional en la Junta de Andalucía.

d) CORRECTA. LibreOffice ha sido la suite libre de referencia, utilizada en proyectos como Guadalinex y las migraciones en centros públicos.

Portal de Software Libre de la Junta de Andalucía

Estrategia Digital para una Administración Inteligente (Junta de Andalucía, Consejería de Transformación Económica)

a) Requiere instalación completa en cada equipo: FALSO. El acceso se realiza generalmente por navegador.

b) No permite trabajo colaborativo: FALSO. Es precisamente una de sus ventajas clave.

c) CORRECTA. El modelo SaaS permite acceder desde diversos dispositivos siempre que tengan conexión a internet.

d) Impide el almacenamiento en la nube: FALSO. Todo lo contrario, lo fomenta.

Esquema Nacional de Seguridad (ENS)

Guía CCN-STIC sobre el uso seguro de servicios cloud

a) CORRECTA. El Real Decreto 4/2010 aprueba el ENI, que establece los formatos abiertos obligatorios en la administración electrónica.

b) El Plan Nacional de Software Libre fue una iniciativa política, pero no tiene rango normativo.

c) RD 463/2020 corresponde al estado de alarma por COVID-19, sin relación con ofimática ni interoperabilidad.

d) Ley 31/1995 trata sobre riesgos laborales, sin vinculación con herramientas TIC ni formatos digitales.

Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad

a) Word no permite fórmulas ni cálculo automático por celdas.

b) CORRECTA. Excel está diseñado para manipular datos tabulares, crear fórmulas y utilizar comentarios por celda. Es la opción más adecuada para plantillas de turnos.

c) Google Docs es un procesador de texto, no una hoja de cálculo.

d) LibreOffice Writer tiene limitaciones similares a Word para este tipo de tarea.

Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Turnos y Horarios – Servicio Andaluz de Salud

Manual de Excel para personal administrativo – Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP)

a) Ley 7/1985 no regula tratamiento de datos personales.

b) La Ley de Contratos no contempla medidas de seguridad sobre ficheros personales.

c) CORRECTA. El RGPD y la LOPDGDD exigen medidas técnicas para proteger los datos personales, como el cifrado o uso de canales seguros de comunicación.

d) El EBEP regula derechos y deberes del empleado, pero no establece medidas de seguridad para ficheros electrónicos.

Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD

Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)

a) LibreOffice Calc no ofrece colaboración simultánea en línea por defecto.

b) CORRECTA. Google Sheets permite edición en tiempo real desde navegador, lo que facilita la colaboración entre varios usuarios sin instalación local.

c) Microsoft Access es para bases de datos, no hojas de cálculo, y no está diseñada para edición multiusuario online.

d) Excel de escritorio requiere sincronización con OneDrive y no permite coedición en local por sí solo.

Google Workspace – Manual de colaboración remota (versión institucional)

Manual de gestión compartida de hojas de cálculo – Junta de Andalucía, Consejería de Salud

a) Un PDF no protege contra el acceso si no tiene cifrado ni clave.

b) El formato condicional es meramente visual.

c) CORRECTA. El cifrado (BitLocker, VeraCrypt, o en el propio Excel) impide la apertura del archivo sin contraseña, lo que protege la información ante pérdida o robo.

d) Un acceso directo no tiene función de protección.

Política de Seguridad TIC de la Junta de Andalucía

ENS – Medidas de protección de soportes y medios portátiles

RGPD – Art. 32: Seguridad del tratamiento

a) LibreOffice es gratuito, por lo que reduce costes, no los aumenta.

b) Es compatible con el ENS y el ENI.

c) CORRECTA. LibreOffice usa nativamente el formato OpenDocument Format (.odt, .ods), promovido como estándar abierto en la Administración según el Real Decreto 4/2010.

d) LibreOffice incorpora opciones de accesibilidad y exportación en PDF/A.

Real Decreto 4/2010, Esquema Nacional de Interoperabilidad

Estrategia Digital de la Junta de Andalucía

a) .docx: Aunque común, no garantiza preservación a largo plazo ni es inalterable.

b) .odt: Formato editable, no pensado para archivo permanente.

c) .xls: Formato antiguo, no recomendado para preservación ni trazabilidad.

d) CORRECTA. El formato PDF/A es un estándar ISO (19005) diseñado específicamente para la conservación de documentos electrónicos a largo plazo, y es obligatorio para archivo electrónico según el ENI.

Real Decreto 4/2010, Esquema Nacional de Interoperabilidad

Norma Técnica de Interoperabilidad de Documento Electrónico (Orden PRE/421/2011)

a) Activar macros sin control facilita infecciones por malware (troyanos, keyloggers).

b) La vista protegida está pensada para prevenir riesgos, no para eliminarlos.

c) CORRECTA. Las políticas de grupo o directivas de seguridad deben controlar la ejecución de macros, permitiéndolas solo si están firmadas digitalmente o proceden de fuentes seguras.

d) El uso de contraseñas débiles es una mala práctica que agrava el riesgo.

CCN-STIC 430 – Guía sobre seguridad ofimática

Política de Seguridad TIC de la Junta de Andalucía

Art. 32 RGPD – Seguridad del tratamiento

a) LibreOffice Calc no permite edición colaborativa online sin Nextcloud u otras integraciones.

b) Excel 2010 no tiene funciones cloud ni coedición nativa.

c) CORRECTA. Google Sheets permite edición simultánea desde navegador, historial de revisiones, control de versiones, y comentarios compartidos.

d) WordPad es un editor de texto simple, no hoja de cálculo.

Manual de Google Workspace en organizaciones sanitarias – Junta de Andalucía

Guía de colaboración segura en entornos cloud – CCN

a) .txt no conserva estructura relacional ni formularios.

b) .xls no es formato relacional y podría corromper relaciones clave.

c) CORRECTA. Dividir Access en frontend/backend y realizar operaciones de compactación/reparación reduce errores y mejora rendimiento, recomendación habitual en mantenimiento de Access.

d) Eliminar datos sin respaldo puede suponer pérdida irrecuperable de información.

Manual de uso y mantenimiento de Access en la Junta de Andalucía

Guías de Microsoft sobre compactación y reparación de BBDD Access

a) Word 2013 no soporta coedición en tiempo real si no se usa con OneDrive y versiones más recientes.

b) LibreOffice Writer funciona en local, no tiene edición colaborativa integrada por defecto.

c) CORRECTA. Word Online, como parte de Microsoft 365, permite colaboración simultánea con visualización en tiempo real de los cambios.

d) Notepad++ es un editor de texto plano sin funciones colaborativas.

Manual de Microsoft 365 en entornos corporativos

Política TIC del SAS sobre herramientas colaborativas

a) PDF impide edición, pero también elimina las funciones de cálculo.

b) CORRECTA. Excel permite bloquear celdas específicas y proteger la hoja con contraseña, evitando modificaciones en columnas concretas.

c) CSV elimina formato, fórmulas y protección.

d) Una imagen no es editable, pero tampoco operativa como hoja de trabajo.

Microsoft Excel – Protección de celdas y hojas

Buenas prácticas en la gestión de turnos – SAS

a) Calc es para cálculos, no maquetación textual.

b) CORRECTA. Word permite combinar todos los elementos requeridos y generar documentos accesibles si se aplican estilos, encabezados y etiquetas alt.

c) Thunderbird es cliente de correo.

d) Paint es un editor gráfico, no maquetador de documentos.

Ley 39/2015 – Documento administrativo electrónico

ENI – Requisitos de accesibilidad para documentos

Manual Word accesible – IAAP

a) El cifrado es una capa de seguridad, pero no se refiere al pie automático.

b) Redirección implica reenviar correos a otra cuenta.

c) CORRECTA. La firma o pie de correo se configura automáticamente en Outlook o Gmail, y puede incluir logo institucional, nombre, cargo, extensión y aviso legal.

d) Las macros no están relacionadas con correo.

Política de identidad digital – Junta de Andalucía

Manual Outlook – Configuración de firmas corporativas

a) Portabilidad aplica más a datos personales y su transferencia.

b) CORRECTA. La accesibilidad exige que los documentos electrónicos sean comprensibles y usables por personas con diversidad funcional, conforme al RD 1112/2018.

c) El cifrado es una medida de seguridad, no de presentación.

d) Disponibilidad en red es otro principio de interoperabilidad.

Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad

Directiva (UE) 2016/2102

Ley 39/2015 – Art. 4.1 (derechos de los ciudadanos)

a) .odt puede generar pérdida de formato al abrir en MS Office si no se configura correctamente.

b) Las macros pueden no funcionar en ambas suites y aumentar el riesgo de seguridad.

c) CORRECTA. PDF asegura visualización fiel para lectura. .docx es más interoperable que .odt en entornos mixtos, aunque no sea formato abierto nativo.

d) Las capturas no son documentos funcionales ni editables.

Guía de Interoperabilidad – Portal Administración Electrónica

Manual de trabajo colaborativo mixto (ODF-MS Office)

a) .xls puede ser modificado y visualizado sin control.

b) .csv no admite cifrado y puede contener errores en delimitadores.

c) CORRECTA. El formato .pdf permite aplicar contraseña, restringir impresión y edición, y es idóneo para compartir información sin alterar su contenido.

d) .docx es editable por naturaleza, no adecuado para datos sensibles si no se protege.

ENS – Medidas de protección de la información (nivel básico/medio)

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) – Art. 32

a) La longitud del documento no depende del método de distribución.

b) Las macros no se ejecutan por defecto en entornos cloud.

c) CORRECTA. OneDrive permite controlar versiones, identificar autores de modificaciones, evitar conflictos de versiones y garantizar acceso único al documento más reciente.

d) El diseño no depende del almacenamiento, sino del software de edición.

Manual de Microsoft 365 – Funcionalidades de control de versiones

Política TIC de la Junta de Andalucía – Gestión de documentos colaborativos

a) Comprimir no garantiza legibilidad a largo plazo.

b) Una tabla de contenidos mejora la navegación, pero no garantiza conservación legal.

c) CORRECTA. PDF/A es la única variante reconocida por el ENI como formato de archivo electrónico permanente.

d) El envío por correo no asegura validez archivística.

Real Decreto 4/2010 – ENI

Norma Técnica de Documento Electrónico – PDF/A ISO 19005

a) La imagen no permite actualización ni referencia al origen.

b) El escaneo es opaco e inmodificable.

c) La tabla no refleja gráficamente la evolución.

d) CORRECTA. Vincular el gráfico permite mantener la fuente original, actualizarlo automáticamente y cumplir con los principios de integridad y trazabilidad.

Microsoft Word – Insertar objetos vinculados

Buenas prácticas ofimáticas en informes públicos – SAS

a) Las fuentes deben cumplir criterios de legibilidad y contraste.

b) Toda imagen significativa debe incluir texto alternativo descriptivo.

c) CORRECTA. Los estilos estructurados y las herramientas de verificación de accesibilidad integradas en Word y LibreOffice aseguran cumplimiento del RD 1112/2018.

d) Convertir a imagen impide accesibilidad.

Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios y documentos electrónicos

Manual de accesibilidad de documentos – Junta de Andalucía

a) .docm permite macros, lo que puede ser peligroso y no es apto para archivo.

b) Una imagen no es accesible ni modificable ni verificable.

c) CORRECTA. La exportación a PDF/A garantiza la integridad, legibilidad a largo plazo y compatibilidad con plataformas de archivo electrónico como GIRO, COAN, etc., y permite aplicar firma electrónica.

d) Los .rar son opacos, no adecuados para tramitación administrativa.

Real Decreto 4/2010 – ENI

Norma Técnica de Documento Electrónico

Ley 39/2015 – Art. 16 y 26 (documentación electrónica)

a) Las imágenes no previenen errores de entrada.

b) El formato condicional resalta errores, pero no los previene.

c) CORRECTA. La validación de datos en Excel o Calc permite limitar los valores a listas predefinidas, rangos numéricos o expresiones regulares.

d) El archivo de texto no permite validaciones.

Manual de gestión de existencias – SAS

Guía de uso de validación de datos – Microsoft y LibreOffice

a) Combinar correspondencia sirve para cartas tipo, no comparación.

b) CORRECTA. Las funciones de “Comparar documentos” permiten detectar texto añadido, eliminado o modificado entre dos versiones.

c) Insertar gráficos no permite análisis textual.

d) Vista de esquema ayuda a organizar, no a comparar.

Funcionalidad “Revisar – Comparar” de Microsoft Word

Manual de control de versiones documentales – Junta de Andalucía

a) Trabajar en local impide seguimiento de cambios y fomenta duplicidades.

b) Asignar letras no garantiza trazabilidad técnica.

c) CORRECTA. Plataformas como OneDrive, Google Drive o SharePoint permiten ver el historial de versiones, restaurar copias anteriores y evitar conflictos.

d) ZIP es un contenedor, no gestiona versiones.

Microsoft 365 – Historial de versiones

Política TIC sobre gestión documental colaborativa – Junta de Andalucía

a) .docx puede ser útil, pero desactivar estilos reduce la accesibilidad.

b) Tablas como imágenes impiden lectura por lectores de pantalla.

c) CORRECTA. Aplicar estilos semánticos (encabezados, listas, etc.) y exportar como ODT (editable) o PDF/A (archivable) asegura cumplimiento de interoperabilidad y accesibilidad.

d) Escribir en mayúsculas perjudica la legibilidad y accesibilidad.

Real Decreto 1112/2018 – Accesibilidad digital

Real Decreto 4/2010 – ENI

Manual LibreOffice – Estilos y exportación