La Oficina Técnica de Interoperabilidad (OTI) se sitúa como un componente esencial dentro del Área de Gobernanza y Calidad del Servicio Andaluz de Salud (SAS). Su misión principal es implementar y mantener un modelo común de interoperabilidad que permita la integración efectiva, eficiente y segura de los sistemas tecnológicos en el ámbito sanitario andaluz. Gracias a la labor de la OTI, los diferentes sistemas y servicios del SAS pueden comunicarse entre sí, facilitando el intercambio fluido de información y, como consecuencia, mejorando la calidad asistencial.
1. Objetivos Principales
a. Desarrollo Normativo
- Creación de normativas integrales: La OTI diseña regulaciones que cubren todas las necesidades de integración tecnológica del SAS, asegurando la estandarización en la definición y uso de servicios.
- Alineación con estándares internacionales: Se busca que las normativas internas se ajusten a estándares globales como HL7 FHIR, DICOM y SNOMED CT, garantizando así la interoperabilidad entre sistemas clínicos, administrativos y logísticos.
b. Infraestructura Tecnológica
- Integración modular de sistemas: La OTI diseña e implementa infraestructuras que facilitan la conexión entre diferentes aplicaciones, permitiendo la comunicación fluida entre plataformas heterogéneas.
- Automatización homogénea: Se promueve la integración de procesos asistenciales y administrativos a través de una infraestructura tecnológica unificada.
c. Soporte al Ciclo de Vida de los Servicios
- Definición y promoción de nuevos servicios: La OTI colabora en la creación y puesta en marcha de nuevas funcionalidades, así como en la optimización del consumo y explotación de los servicios existentes.
- Gobierno y monitorización: Se realiza una supervisión continua para asegurar la calidad de los servicios y detectar oportunidades de mejora.
d. Difusión y Formación
- Capacitación: Se desarrollan acciones formativas dirigidas tanto a profesionales sanitarios como a técnicos, fomentando la adopción del modelo de interoperabilidad.
- Certificación y publicación de buenas prácticas: La OTI certifica los desarrollos tecnológicos y difunde procedimientos y normativas, promoviendo un uso homogéneo y eficiente de las TIC en el ámbito sanitario.
2. Funciones Clave
a. Normalización
- Definición de interfaces estándar: La OTI establece protocolos y procedimientos para la comunicación entre aplicaciones, evitando duplicidades y garantizando que la información se intercambie de forma coherente.
b. Certificación
- Validación de aplicaciones: Se certifican los desarrollos tecnológicos (incluso de terceros) para asegurar su compatibilidad e integración con el ecosistema del SAS.
c. Catálogo de Servicios
- Listado actualizado de servicios: La OTI mantiene un catálogo que incluye APIs, conectores y especificaciones técnicas, facilitando la consulta y el uso de estos recursos por parte de los equipos técnicos.
d. Resolución de Incidencias
- Gestión de problemas de interoperabilidad: Utilizando herramientas como JIRA o NAOS, se categorizan y gestionan incidencias técnicas y funcionales, permitiendo una rápida resolución y mejora continua.
3. Herramientas Tecnológicas Utilizadas
- NAOS: Plataforma para gestionar solicitudes relacionadas con integración y soporte técnico.
- JIRA: Herramienta para coordinar proyectos y gestionar incidencias técnicas.
- Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI): Marco normativo que rige las buenas prácticas en interoperabilidad en el ámbito público español.
4. Beneficios Generados
- Eficiencia Operativa:
- Automatiza procesos asistenciales y administrativos, reduciendo costes y eliminando duplicidades tecnológicas.
- Mejora Asistencial:
- Garantiza que los profesionales sanitarios tengan acceso a información actualizada y completa, facilitando una atención coordinada y de calidad.
- Interoperabilidad Real:
- Facilita el intercambio seguro y fluido de datos entre sistemas heterogéneos, lo que contribuye a una atención integral del paciente.
- Sostenibilidad Tecnológica:
- Permite que los procesos clínicos y administrativos evolucionen de manera independiente a las tecnologías subyacentes, asegurando la continuidad y la adaptabilidad del sistema.
5. Retos Actuales
- Escalabilidad: Adaptar la infraestructura a un creciente volumen de datos y servicios digitales.
- Innovación: Incorporar nuevas tecnologías emergentes, como Big Data e Inteligencia Artificial, en el modelo de interoperabilidad.
- Formación: Asegurar que todos los profesionales implicados comprendan y adopten plenamente las normativas y herramientas definidas.
Conclusión
La Oficina Técnica de Interoperabilidad es un pilar fundamental en la estrategia tecnológica del SAS. Mediante la creación de normativas integrales, el soporte técnico continuo, la certificación de aplicaciones y la difusión de buenas prácticas, la OTI asegura que los distintos sistemas tecnológicos del SAS se integren eficazmente. Esto no solo optimiza la gestión interna y la calidad asistencial, sino que también posiciona al sistema sanitario andaluz como un referente en innovación y sostenibilidad tecnológica.
Citas:
[1] https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/confluence/display/INTERPUB/01.+Normativa
[2] https://www.juntadeandalucia.es/medioambiente/portal/web/portal-conocimiento/interoperabilidad-21
[3] https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4207074.pdf
[4] https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/confluence/display/GOBP/Gobernanza+y+Calidad
[5] https://desarrollo.juntadeandalucia.es/recursos/servicios-apoyo/oficina-de-interoperabilidad
[6] https://apisa.com.es/wp-content/uploads/2017/06/Interoperabilidad.pdf
[7] https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/detalle/000000261248
[8] https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Estrategias/pae_Interoperabilidad_Inicio/pae_Normas_tecnicas_de_interoperabilidad.html
Esta labor de la OTI es esencial para que el ecosistema digital del SAS funcione de manera integrada y eficiente, permitiendo que el intercambio de información se realice de forma segura y facilitando una atención sanitaria de calidad centrada en el paciente.