OPE 2025 ENFERMERA. Tema 17. Conceptos básicos de Gestión Sanitaria y Economía de la Salud. Los Costes Sanitarios. Concepto. Tipo de Costes. Cálculo de Costes. Case-Mix. Producto Sanitario. Conceptos de financiación, gestión y provisión de servicios sanitarios. Concepto de equidad, eficacia, eficiencia y efectividad.

OPE 2025- Diplomados / as Enfermería - Enfermero / a

Introducción

La gestión sanitaria y la economía de la salud son fundamentales para la administración eficiente y efectiva de los recursos sanitarios. Este tema aborda los conceptos básicos de gestión sanitaria, los costes sanitarios, el cálculo de costes, el case-mix, el producto sanitario, y los conceptos de financiación, gestión y provisión de servicios sanitarios. Además, se exploran los conceptos de equidad, eficacia, eficiencia y efectividad en el contexto sanitario.

Conceptos Básicos de Gestión Sanitaria

  1. Definición:

    • La gestión sanitaria se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos y actividades necesarios para proporcionar servicios de salud de calidad.
  2. Objetivos:

    • Calidad: Garantizar la calidad de los servicios sanitarios.
    • Eficiencia: Optimizar el uso de los recursos disponibles.
    • Equidad: Asegurar el acceso equitativo a los servicios de salud.
    • Sostenibilidad: Mantener la viabilidad del sistema sanitario a largo plazo.
  3. Funciones:

    • Planificación: Establecer objetivos y estrategias para la prestación de servicios sanitarios.
    • Organización: Estructurar y coordinar los recursos y actividades.
    • Dirección: Liderar y motivar al personal sanitario.
    • Control: Evaluar y mejorar continuamente los servicios y procesos.

Economía de la Salud

  1. Definición:

    • La economía de la salud estudia cómo se asignan los recursos escasos en el ámbito sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población.
  2. Objetivos:

    • Eficiencia: Maximizar los beneficios obtenidos de los recursos disponibles.
    • Equidad: Distribuir los recursos de manera justa y equitativa.
    • Sostenibilidad: Asegurar la viabilidad financiera del sistema sanitario.
  3. Áreas de Estudio:

    • Microeconomía de la Salud: Análisis del comportamiento individual y de las organizaciones en el ámbito sanitario.
    • Macroeconomía de la Salud: Análisis de los sistemas de salud y las políticas sanitarias a nivel nacional e internacional.
    • Evaluación Económica: Evaluación de intervenciones y programas sanitarios en términos de coste-efectividad.

Los Costes Sanitarios

  1. Concepto:

    • Los costes sanitarios son los recursos económicos necesarios para la prestación de servicios de salud.
  2. Tipos de Costes:

    • Costes Directos: Costes asociados directamente a la prestación de servicios sanitarios, como salarios del personal, medicamentos y equipamiento.
    • Costes Indirectos: Costes no asociados directamente a la prestación de servicios sanitarios, como administración y mantenimiento.
    • Costes Fijos: Costes que no varían con el volumen de actividad, como alquileres y amortizaciones.
    • Costes Variables: Costes que varían con el volumen de actividad, como suministros y medicamentos.
  3. Cálculo de Costes:

    • Método de Coste Completo: Incluye todos los costes directos e indirectos.
    • Método de Coste Directo: Incluye solo los costes directos.
    • Método de Coste Estándar: Utiliza costes estándar predefinidos para calcular los costes.
    • Método de Coste Histórico: Utiliza costes reales incurridos en el pasado.

Case-Mix

  1. Definición:

    • El case-mix es una clasificación de los pacientes en grupos homogéneos según sus características clínicas y el consumo de recursos.
  2. Objetivos:

    • Comparabilidad: Permitir la comparación de la actividad y los costes entre diferentes servicios y centros.
    • Gestión de Recursos: Optimizar la asignación de recursos según las necesidades de los pacientes.
    • Financiación: Establecer sistemas de financiación basados en la actividad y los costes reales.
  3. Aplicaciones:

    • Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD): Clasificación de pacientes hospitalizados en grupos homogéneos según el diagnóstico principal, procedimientos y características demográficas.
    • Grupos Relacionados con la Ambulatoria (GRA): Clasificación de pacientes ambulatorios en grupos homogéneos según el diagnóstico y los procedimientos realizados.

Producto Sanitario

  1. Definición:

    • El producto sanitario es el conjunto de servicios y actividades prestados por un sistema sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población.
  2. Componentes:

    • Servicios de Atención Primaria: Servicios de medicina general, pediatría, enfermería y atención comunitaria.
    • Servicios de Atención Especializada: Servicios de consultas externas, hospitalización, cirugía y pruebas diagnósticas.
    • Servicios de Salud Pública: Programas de prevención y promoción de la salud, vacunación y control de enfermedades.
    • Servicios de Salud Mental: Servicios de atención a la salud mental, incluyendo tratamiento y rehabilitación.
  3. Medición:

    • Indicadores de Actividad: Número de consultas, ingresos hospitalarios, intervenciones quirúrgicas, etc.
    • Indicadores de Calidad: Satisfacción del paciente, resultados de auditorías, etc.
    • Indicadores de Eficiencia: Coste por paciente, coste por procedimiento, etc.

Conceptos de Financiación, Gestión y Provisión de Servicios Sanitarios

  1. Financiación:

    • Definición: Proceso de obtención y asignación de recursos económicos para la prestación de servicios sanitarios.
    • Fuentes de Financiación: Impuestos, seguros de salud, pagos directos de los pacientes, etc.
    • Mecanismos de Financiación: Presupuestos públicos, seguros de salud, copagos, etc.
  2. Gestión:

    • Definición: Proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos y actividades sanitarias.
    • Modelos de Gestión: Gestión pública, gestión privada, gestión mixta, etc.
    • Herramientas de Gestión: Sistemas de información, indicadores de gestión, auditorías, etc.
  3. Provisión:

    • Definición: Proceso de prestación de servicios sanitarios a la población.
    • Modelos de Provisión: Provisión pública, provisión privada, provisión mixta, etc.
    • Calidad de la Provisión: Estándares de calidad, acreditación, evaluación de servicios, etc.

Conceptos de Equidad, Eficacia, Eficiencia y Efectividad

  1. Equidad:

    • Definición: Principio de justicia en la distribución de los recursos y servicios sanitarios.
    • Objetivo: Asegurar que todos los individuos tengan acceso a los servicios de salud según sus necesidades, independientemente de su condición social o económica.
    • Indicadores: Acceso a los servicios de salud, cobertura de la población, etc.
  2. Eficacia:

    • Definición: Capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado.
    • Objetivo: Garantizar que los servicios y tratamientos sanitarios sean efectivos en la mejora de la salud de los pacientes.
    • Indicadores: Resultados clínicos, tasas de curación, etc.
  3. Eficiencia:

    • Definición: Relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en la prestación de servicios sanitarios.
    • Objetivo: Optimizar el uso de los recursos disponibles para maximizar los beneficios obtenidos.
    • Indicadores: Coste por paciente, coste por procedimiento, etc.
  4. Efectividad:

    • Definición: Grado en que los objetivos de un servicio o intervención sanitaria se alcanzan en la práctica.
    • Objetivo: Asegurar que los servicios y tratamientos sanitarios sean efectivos en la mejora de la salud de la población.
    • Indicadores: Resultados de salud, satisfacción del paciente, etc.

Conclusión

La gestión sanitaria y la economía de la salud son esenciales para la administración eficiente y efectiva de los recursos sanitarios. Los conceptos básicos de gestión sanitaria, los costes sanitarios, el cálculo de costes, el case-mix, el producto sanitario, y los conceptos de financiación, gestión y provisión de servicios sanitarios son fundamentales para garantizar la calidad, equidad, eficacia, eficiencia y efectividad en la prestación de servicios de salud.

Pregunta 1

¿Qué es la gestión sanitaria? A) La planificación y organización de eventos deportivos B) La administración de recursos y actividades para proporcionar servicios de salud de calidad C) La regulación de la economía nacional D) La gestión de recursos naturales

Respuesta Correcta: B) La administración de recursos y actividades para proporcionar servicios de salud de calidad

Argumentación:

  • B) La administración de recursos y actividades para proporcionar servicios de salud de calidad: Esta es la respuesta correcta porque la gestión sanitaria se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos y actividades necesarios para proporcionar servicios de salud de calidad.
  • A) La planificación y organización de eventos deportivos: Incorrecto. Esto se refiere a la gestión deportiva, no sanitaria.
  • C) La regulación de la economía nacional: Incorrecto. Esto se refiere a la política económica, no a la gestión sanitaria.
  • D) La gestión de recursos naturales: Incorrecto. Esto se refiere a la gestión ambiental, no a la gestión sanitaria.

Pregunta 2

¿Cuál es uno de los objetivos de la economía de la salud? A) Maximizar los beneficios obtenidos de los recursos disponibles B) Minimizar los costes de producción industrial C) Aumentar la producción agrícola D) Reducir el desempleo

Respuesta Correcta: A) Maximizar los beneficios obtenidos de los recursos disponibles

Argumentación:

  • A) Maximizar los beneficios obtenidos de los recursos disponibles: Esta es la respuesta correcta porque uno de los objetivos de la economía de la salud es maximizar los beneficios obtenidos de los recursos disponibles en el ámbito sanitario.
  • B) Minimizar los costes de producción industrial: Incorrecto. Esto se refiere a la economía industrial, no a la economía de la salud.
  • C) Aumentar la producción agrícola: Incorrecto. Esto se refiere a la economía agrícola, no a la economía de la salud.
  • D) Reducir el desempleo: Incorrecto. Esto se refiere a la política laboral, no a la economía de la salud.

Pregunta 3

¿Qué son los costes sanitarios? A) Los recursos económicos necesarios para la prestación de servicios de salud B) Los ingresos obtenidos por la venta de medicamentos C) Los beneficios obtenidos por la prestación de servicios de salud D) Los costes asociados a la producción industrial

Respuesta Correcta: A) Los recursos económicos necesarios para la prestación de servicios de salud

Argumentación:

  • A) Los recursos económicos necesarios para la prestación de servicios de salud: Esta es la respuesta correcta porque los costes sanitarios son los recursos económicos necesarios para la prestación de servicios de salud.
  • B) Los ingresos obtenidos por la venta de medicamentos: Incorrecto. Esto se refiere a los ingresos, no a los costes.
  • C) Los beneficios obtenidos por la prestación de servicios de salud: Incorrecto. Esto se refiere a los beneficios, no a los costes.
  • D) Los costes asociados a la producción industrial: Incorrecto. Esto se refiere a los costes industriales, no a los costes sanitarios.

Pregunta 4

¿Cuál de los siguientes es un tipo de coste sanitario? A) Coste directo B) Coste indirecto C) Coste fijo D) Todas las anteriores

Respuesta Correcta: D) Todas las anteriores

Argumentación:

  • D) Todas las anteriores: Esta es la respuesta correcta porque los costes sanitarios incluyen costes directos, costes indirectos y costes fijos.
  • A) Coste directo: Incorrecto. Aunque es uno de los tipos de costes sanitarios, no es el único.
  • B) Coste indirecto: Incorrecto. Aunque es uno de los tipos de costes sanitarios, no es el único.
  • C) Coste fijo: Incorrecto. Aunque es uno de los tipos de costes sanitarios, no es el único.

Pregunta 5

¿Qué es el case-mix? A) Una clasificación de los pacientes en grupos homogéneos según sus características clínicas y el consumo de recursos B) Un método de cálculo de costes C) Un indicador de calidad de los servicios sanitarios D) Un sistema de financiación sanitaria

Respuesta Correcta: A) Una clasificación de los pacientes en grupos homogéneos según sus características clínicas y el consumo de recursos

Argumentación:

  • A) Una clasificación de los pacientes en grupos homogéneos según sus características clínicas y el consumo de recursos: Esta es la respuesta correcta porque el case-mix es una clasificación de los pacientes en grupos homogéneos según sus características clínicas y el consumo de recursos.
  • B) Un método de cálculo de costes: Incorrecto. Esto se refiere a los métodos de coste, no al case-mix.
  • C) Un indicador de calidad de los servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a los indicadores de calidad, no al case-mix.
  • D) Un sistema de financiación sanitaria: Incorrecto. Esto se refiere a los sistemas de financiación, no al case-mix.

Pregunta 6

¿Qué es el producto sanitario? A) El conjunto de servicios y actividades prestados por un sistema sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población B) Los medicamentos y productos farmacéuticos C) Los equipos médicos y tecnológicos D) Los recursos humanos del sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) El conjunto de servicios y actividades prestados por un sistema sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población

Argumentación:

  • A) El conjunto de servicios y actividades prestados por un sistema sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población: Esta es la respuesta correcta porque el producto sanitario es el conjunto de servicios y actividades prestados por un sistema sanitario para satisfacer las necesidades de salud de la población.
  • B) Los medicamentos y productos farmacéuticos: Incorrecto. Esto se refiere a los productos farmacéuticos, no al producto sanitario en su totalidad.
  • C) Los equipos médicos y tecnológicos: Incorrecto. Esto se refiere a los equipos médicos, no al producto sanitario en su totalidad.
  • D) Los recursos humanos del sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a los recursos humanos, no al producto sanitario en su totalidad.

Pregunta 7

¿Qué es la financiación sanitaria? A) El proceso de obtención y asignación de recursos económicos para la prestación de servicios sanitarios B) La planificación de los servicios sanitarios C) La evaluación de la calidad de los servicios sanitarios D) La gestión de los recursos humanos en el sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) El proceso de obtención y asignación de recursos económicos para la prestación de servicios sanitarios

Argumentación:

  • A) El proceso de obtención y asignación de recursos económicos para la prestación de servicios sanitarios: Esta es la respuesta correcta porque la financiación sanitaria se refiere al proceso de obtención y asignación de recursos económicos para la prestación de servicios sanitarios.
  • B) La planificación de los servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la planificación, no a la financiación.
  • C) La evaluación de la calidad de los servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la evaluación de la calidad, no a la financiación.
  • D) La gestión de los recursos humanos en el sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a la gestión de recursos humanos, no a la financiación.

Pregunta 8

¿Qué es la equidad en salud? A) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios B) La eficiencia en la prestación de servicios sanitarios C) La efectividad de los tratamientos médicos D) La sostenibilidad del sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios

Argumentación:

  • A) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios: Esta es la respuesta correcta porque la equidad en salud se refiere a la distribución justa de los recursos y servicios sanitarios.
  • B) La eficiencia en la prestación de servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la eficiencia, no a la equidad.
  • C) La efectividad de los tratamientos médicos: Incorrecto. Esto se refiere a la efectividad, no a la equidad.
  • D) La sostenibilidad del sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a la sostenibilidad, no a la equidad.

Pregunta 9

¿Qué es la eficacia en salud? A) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado B) La optimización del uso de los recursos disponibles C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios D) La viabilidad financiera del sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado

Argumentación:

  • A) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado: Esta es la respuesta correcta porque la eficacia en salud se refiere a la capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado.
  • B) La optimización del uso de los recursos disponibles: Incorrecto. Esto se refiere a la eficiencia, no a la eficacia.
  • C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la equidad, no a la eficacia.
  • D) La viabilidad financiera del sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a la sostenibilidad, no a la eficacia.

Pregunta 10

¿Qué es la eficiencia en salud? A) La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en la prestación de servicios sanitarios B) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios D) La viabilidad financiera del sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en la prestación de servicios sanitarios

Argumentación:

  • A) La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en la prestación de servicios sanitarios: Esta es la respuesta correcta porque la eficiencia en salud se refiere a la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en la prestación de servicios sanitarios.
  • B) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado: Incorrecto. Esto se refiere a la eficacia, no a la eficiencia.
  • C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la equidad, no a la eficiencia.
  • D) La viabilidad financiera del sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a la sostenibilidad, no a la eficiencia.

Pregunta 11

¿Qué es la efectividad en salud? A) El grado en que los objetivos de un servicio o intervención sanitaria se alcanzan en la práctica B) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios D) La viabilidad financiera del sistema sanitario

Respuesta Correcta: A) El grado en que los objetivos de un servicio o intervención sanitaria se alcanzan en la práctica

Argumentación:

  • A) El grado en que los objetivos de un servicio o intervención sanitaria se alcanzan en la práctica: Esta es la respuesta correcta porque la efectividad en salud se refiere al grado en que los objetivos de un servicio o intervención sanitaria se alcanzan en la práctica.
  • B) La capacidad de un servicio o intervención sanitaria para producir el efecto deseado: Incorrecto. Esto se refiere a la eficacia, no a la efectividad.
  • C) La distribución justa de los recursos y servicios sanitarios: Incorrecto. Esto se refiere a la equidad, no a la efectividad.
  • D) La viabilidad financiera del sistema sanitario: Incorrecto. Esto se refiere a la sostenibilidad, no a la efectividad.

Pregunta 12

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la gestión sanitaria? A) Garantizar la calidad de los servicios sanitarios B) Maximizar los beneficios económicos C) Optimizar el uso de los recursos disponibles D) Todas las anteriores

Respuesta Correcta: D) Todas las anteriores

Argumentación:

  • D) Todas las anteriores: Esta es la respuesta correcta porque la gestión sanitaria tiene como objetivos garantizar la calidad de los servicios sanitarios, maximizar los beneficios económicos y optimizar el uso de los recursos disponibles.
  • A) Garantizar la calidad de los servicios sanitarios: Incorrecto. Aunque es uno de los objetivos, no es el único.
  • B) Maximizar los beneficios económicos: Incorrecto. Aunque es uno de los objetivos, no es el único.
  • C) Optimizar el uso de los recursos disponibles: Incorrecto. Aunque es uno de los objetivos, no es el único.

Pregunta 13

¿Qué tipo de coste sanitario incluye los salarios del personal, medicamentos y equipamiento? A) Costes directos B) Costes indirectos C) Costes fijos D) Costes variables

Respuesta Correcta: A) Costes directos

Argumentación:

  • A) Costes directos: Esta es la respuesta correcta porque los costes directos incluyen los salarios del personal, medicamentos y equipamiento, que están directamente asociados a la prestación de servicios sanitarios.
  • B) Costes indirectos: Incorrecto. Los costes indirectos no están directamente asociados a la prestación de servicios sanitarios.
  • C) Costes fijos: Incorrecto. Los costes fijos no varían con el volumen de actividad.
  • D) Costes variables: Incorrecto. Los costes variables varían con el volumen de actividad.

Pregunta 14

¿Qué método de cálculo de costes incluye todos los costes directos e indirectos? A) Método de coste completo B) Método de coste directo C) Método de coste estándar D) Método de coste histórico

Respuesta Correcta: A) Método de coste completo

Argumentación:

  • A) Método de coste completo: Esta es la respuesta correcta porque el método de coste completo incluye todos los costes directos e indirectos.
  • B) Método de coste directo: Incorrecto. El método de coste directo solo incluye los costes directos.
  • C) Método de coste estándar: Incorrecto. El método de coste estándar utiliza costes estándar predefinidos.
  • D) Método de coste histórico: Incorrecto. El método de coste histórico utiliza costes reales incurridos en el pasado.

Pregunta 15

¿Qué componente del producto sanitario incluye los servicios de atención primaria? A) Servicios de atención especializada B) Servicios de salud pública C) Servicios de atención primaria D) Servicios de salud mental

Respuesta Correcta: C) Servicios de atención primaria

Argumentación:

  • C) Servicios de atención primaria: Esta es la respuesta correcta porque los servicios de atención primaria son un componente del producto sanitario.
  • A) Servicios de atención especializada: Incorrecto. Los servicios de atención especializada son otro componente del producto sanitario.
  • B) Servicios de salud pública: Incorrecto. Los servicios de salud pública son otro componente del producto sanitario.
  • D) Servicios de salud mental: Incorrecto. Los servicios de salud mental son otro componente del producto sanitario.

Pregunta 16

¿Qué indicador de calidad de los servicios sanitarios mide la satisfacción del paciente? A) Resultados de auditorías B) Satisfacción del paciente C) Tasas de curación D) Coste por paciente

Respuesta Correcta: B) Satisfacción del paciente

Argumentación:

  • B) Satisfacción del paciente: Esta es la respuesta correcta porque la satisfacción del paciente es un indicador de calidad de los servicios sanitarios que mide la percepción del paciente sobre la atención recibida.
  • A) Resultados de auditorías: Incorrecto. Los resultados de auditorías miden la calidad objetiva de la atención sanitaria.
  • C) Tasas de curación: Incorrecto. Las tasas de curación miden la efectividad de los tratamientos.
  • D) Coste por paciente: Incorrecto. El coste por paciente mide la eficiencia económica de la atención sanitaria.

Pregunta 17

¿Qué fuente de financiación sanitaria incluye los pagos directos de los pacientes? A) Impuestos B) Seguros de salud C) Pagos directos de los pacientes D) Subvenciones gubernamentales

Respuesta Correcta: C) Pagos directos de los pacientes

Argumentación:

  • C) Pagos directos de los pacientes: Esta es la respuesta correcta porque los pagos directos de los pacientes son una fuente de financiación sanitaria.
  • A) Impuestos: Incorrecto. Los impuestos son otra fuente de financiación sanitaria.
  • B) Seguros de salud: Incorrecto. Los seguros de salud son otra fuente de financiación sanitaria.
  • D) Subvenciones gubernamentales: Incorrecto. Las subvenciones gubernamentales son otra fuente de financiación sanitaria.

Pregunta 18

¿Qué modelo de gestión sanitaria incluye la gestión pública? A) Gestión privada B) Gestión pública C) Gestión mixta D) Gestión comunitaria

Respuesta Correcta: B) Gestión pública

Argumentación:

  • B) Gestión pública: Esta es la respuesta correcta porque la gestión pública es un modelo de gestión sanitaria.
  • A) Gestión privada: Incorrecto. La gestión privada es otro modelo de gestión sanitaria.
  • C) Gestión mixta: Incorrecto. La gestión mixta combina elementos de gestión pública y privada.
  • D) Gestión comunitaria: Incorrecto. La gestión comunitaria se refiere a la participación de la comunidad en la gestión sanitaria.

Pregunta 19

¿Qué herramienta de gestión sanitaria incluye los sistemas de información? A) Indicadores de gestión B) Sistemas de información C) Auditorías D) Estándares de calidad

Respuesta Correcta: B) Sistemas de información

Argumentación:

  • B) Sistemas de información: Esta es la respuesta correcta porque los sistemas de información son una herramienta de gestión sanitaria.
  • A) Indicadores de gestión: Incorrecto. Los indicadores de gestión son métricas utilizadas para evaluar el desempeño.
  • C) Auditorías: Incorrecto. Las auditorías son evaluaciones de la calidad y eficiencia de los servicios sanitarios.
  • D) Estándares de calidad: Incorrecto. Los estándares de calidad son criterios utilizados para medir la calidad de los servicios sanitarios.

Pregunta 20

¿Qué modelo de provisión de servicios sanitarios incluye la provisión pública? A) Provisión privada B) Provisión pública C) Provisión mixta D) Provisión comunitaria

Respuesta Correcta: B) Provisión pública

Argumentación:

  • B) Provisión pública: Esta es la respuesta correcta porque la provisión pública es un modelo de provisión de servicios sanitarios.
  • A) Provisión privada: Incorrecto. La provisión privada es otro modelo de provisión de servicios sanitarios.
  • C) Provisión mixta: Incorrecto. La provisión mixta combina elementos de provisión pública y privada.
  • D) Provisión comunitaria: Incorrecto. La provisión comunitaria se refiere a la participación de la comunidad en la provisión de servicios sanitarios.

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