Tema 31
La Educación para la Salud
🎯 ¿Por qué es importante este tema?
Porque la Educación para la Salud (EPS) es el alma de la enfermería comunitaria y de la atención a la cronicidad. Piénsalo: ¿cuántas veces al día educas a un paciente diabético sobre su dieta, a una gestante sobre lactancia, o a una familia sobre cuidados paliativos? La EPS no es «dar consejos»; es empoderar al paciente para que tome decisiones informadas sobre su salud.
Este tema aparece con frecuencia en los exámenes del SAS, especialmente en preguntas sobre determinantes sociales de la salud, modelo de Lalonde, alfabetización en salud, toma de decisiones compartidas y activos comunitarios. Además, es fundamental para entender la Estrategia de Cuidados del SSPA y el Plan Andaluz de Salud.
Dominar este tema te permitirá no solo aprobar el examen, sino también ser una enfermera más efectiva en tu día a día, capaz de diseñar intervenciones educativas que realmente transformen la salud de tus pacientes.
📑 Índice de Contenidos
- Conceptos Fundamentales de Educación para la Salud
- Técnicas en Educación para la Salud
- Planificación y Programación en EPS
- Modelos de Educación para la Salud
- Determinantes Sociales en Salud
- Empoderamiento Individual y Grupal
- Alfabetización en Salud
- Toma de Decisiones Compartidas
- Preguntas Reales de Exámenes SAS
- Cuestionario de Autoevaluación (≥25 preguntas)
- Estrategia de Estudio para el Examen
- Referencias Normativas y Bibliográficas
1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE EDUCACIÓN PARA LA SALUD
1.1. Definición de Educación para la Salud
La Educación para la Salud (EPS) es el proceso mediante el cual se proporcionan conocimientos, se modifican actitudes y se desarrollan habilidades que permiten a las personas y comunidades adoptar comportamientos saludables y mejorar su calidad de vida.
💡 Concepto Clave – Definición OMS
Según la OMS, la EPS son «actuaciones encaminadas al conocimiento, aprendizaje y desarrollo de habilidades personales que conduzcan a la salud individual y de la comunidad». Esta definición aparece literalmente en exámenes del SAS.
La EPS no se limita a transmitir información; implica un cambio de comportamiento sostenible basado en la comprensión, la motivación y el desarrollo de competencias para la acción.
1.2. Diferencia entre Educación para la Salud y Promoción de la Salud
Es fundamental distinguir estos dos conceptos que a menudo se confunden:
| Educación para la Salud | Promoción de la Salud |
|---|---|
| Proceso educativo dirigido a individuos y grupos | Estrategia global que incluye la EPS más acciones políticas y sociales |
| Desarrolla conocimientos, actitudes y habilidades | Crea entornos saludables y políticas públicas saludables |
| Centrada en el cambio de comportamiento individual | Centrada en cambios estructurales y comunitarios |
| Responsabilidad principalmente sanitaria | Responsabilidad intersectorial |
🏥 En la práctica del SAS
Cuando realizas una sesión educativa sobre diabetes en tu centro de salud (EPS), estás trabajando a nivel individual/grupal. Cuando participas en el programa Forma Joven en institutos o en iniciativas de entornos saludables del municipio, estás haciendo Promoción de la Salud.
1.3. Niveles de Prevención y EPS
La EPS se vincula estrechamente con los niveles de prevención:
- Prevención Primaria: EPS dirigida a población sana para evitar la aparición de enfermedades (ej: educación sobre alimentación saludable, vacunaciones, actividad física)
- Prevención Secundaria: EPS para detectar precozmente enfermedades (ej: autoexploración mamaria, detección de HTA)
- Prevención Terciaria: EPS en pacientes con enfermedad establecida para evitar complicaciones (ej: educación diabetológica, adherencia terapéutica)
- Prevención Cuaternaria: Evitar intervenciones innecesarias y iatrogenia (ej: educación sobre uso racional de medicamentos)
⚠️ IMPORTANTE PARA EXAMEN
La EPS es fundamentalmente una actividad de prevención primaria, aunque puede aplicarse en todos los niveles. Esta relación entre EPS y niveles de prevención es pregunta frecuente en oposiciones.
2. TÉCNICAS EN EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Las técnicas educativas son los métodos y procedimientos específicos que utilizamos para facilitar el aprendizaje. La elección de la técnica depende de múltiples factores: objetivos educativos, características del grupo, recursos disponibles y contexto.
2.1. Clasificación de Técnicas Educativas
A) Técnicas Expositivas (Unidireccionales)
El educador transmite información al grupo de forma predominantemente unidireccional:
- Charla o conferencia: Exposición oral estructurada sobre un tema específico (15-30 minutos)
- Demostración: Mostrar cómo realizar una técnica o procedimiento (ej: técnica de inyección de insulina)
- Medios audiovisuales: Vídeos, presentaciones, pósters educativos
B) Técnicas Participativas (Bidireccionales)
Fomentan la participación activa y el intercambio de experiencias:
- Discusión en grupo: Debate moderado sobre un tema de interés común
- Lluvia de ideas (brainstorming): Generación libre de ideas sobre un problema
- Role playing (dramatización): Representación de situaciones reales para analizar comportamientos
- Estudio de casos: Análisis colectivo de situaciones clínicas reales o simuladas
- Phillips 6-6: Grupos de 6 personas discuten durante 6 minutos
C) Técnicas de Investigación en el Aula
El grupo genera su propio conocimiento mediante investigación activa:
- Rejilla: Técnica de análisis comparativo mediante matrices
- Panel de expertos: Varios especialistas exponen diferentes perspectivas ante un auditorio
- Mesa redonda: Expertos con diferentes puntos de vista debaten ante el grupo
- Seminario: Grupo reducido investiga un tema y lo presenta
⚠️ PREGUNTA REAL DE EXAMEN – SESPA ASTURIAS 2024
¿Cuál es una técnica educativa de investigación en el aula utilizada en educación para la salud?
a) Panel de expertos
b) Lectura con discusión
c) Rejilla ✅ CORRECTA
d) Simulación operativa
Explicación: La rejilla es específicamente una técnica de investigación en el aula donde los participantes analizan información de forma sistemática mediante matrices comparativas. El panel de expertos es expositivo, y la lectura con discusión es participativa.
2.2. Habilidades Comunicativas en EPS
Las técnicas son ineficaces sin dominar las habilidades comunicativas esenciales:
- Escucha activa: Atención plena a mensajes verbales y no verbales, reformulación, validación emocional
- Empatía: Capacidad de comprender la perspectiva del otro sin juzgar
- Asertividad: Expresar opiniones y necesidades respetando las del otro
- Lenguaje claro y adaptado: Evitar tecnicismos innecesarios, usar ejemplos cotidianos
- Comunicación no verbal congruente: Postura abierta, contacto visual, expresión facial
2.3. La Entrevista Motivacional en EPS
La entrevista motivacional es una técnica específica de counseling centrada en aumentar la motivación intrínseca del paciente para el cambio de comportamiento, especialmente útil en conductas adictivas y enfermedades crónicas.
Principios clave:
- Expresar empatía
- Desarrollar la discrepancia entre valores del paciente y comportamiento actual
- Evitar la confrontación
- Ajustarse a la resistencia
- Fomentar la autoeficacia
🏥 En la práctica del SAS
En la consulta de enfermería de Atención Primaria, cuando trabajas con un paciente fumador, la entrevista motivacional te permite explorar su ambivalencia, reforzar su autonomía y aumentar su motivación para dejar de fumar, siendo mucho más efectiva que el simple «consejo de abandono».
3. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN EDUCACIÓN PARA LA SALUD
La planificación es el proceso sistemático de diseñar intervenciones educativas efectivas. No es suficiente con tener buenas intenciones; necesitamos un método riguroso que garantice que nuestras acciones realmente producen cambios en salud.
3.1. Etapas del Proceso de Planificación en EPS
1ª Etapa: Análisis y Diagnóstico de la Situación
Identificar el problema de salud y sus determinantes:
- Análisis epidemiológico: Datos de morbilidad, mortalidad, prevalencia
- Análisis de necesidades sentidas: Percepción de la población sobre sus problemas
- Análisis de recursos: Humanos, materiales, presupuestarios disponibles
- Análisis del entorno: Factores sociales, culturales, económicos que influyen
2ª Etapa: Identificación de Prioridades
No podemos abordar todos los problemas simultáneamente. Criterios de priorización:
- Magnitud: Número de personas afectadas
- Trascendencia: Gravedad del problema (mortalidad, discapacidad)
- Vulnerabilidad: Disponibilidad de intervenciones eficaces
- Coste-efectividad: Relación entre recursos necesarios y beneficios esperados
- Percepción social: Importancia que la comunidad otorga al problema
💡 Herramienta: Método de Hanlon
El método de Hanlon es una herramienta cuantitativa para establecer prioridades en salud pública. Se basa en cuatro componentes: magnitud (A), gravedad (B), eficacia de la solución (C) y factibilidad (PEARL). La fórmula es: Prioridad = (A + B) × C × PEARL
3ª Etapa: Formulación de Objetivos
Los objetivos deben ser SMART:
- Specific (Específicos)
- Measurable (Medibles)
- Achievable (Alcanzables)
- Relevant (Relevantes)
- Time-bound (Temporalizados)
Tipos de objetivos en EPS:
- Objetivos de conocimiento (cognitivos): Saber qué son los factores de riesgo cardiovascular
- Objetivos de actitud (afectivos): Valorar positivamente la actividad física
- Objetivos de habilidad (psicomotores): Ser capaz de medir correctamente la glucemia capilar
4ª Etapa: Diseño de la Intervención
Seleccionar:
- Población diana: ¿A quién va dirigido? (universal, selectiva, indicada)
- Contenidos educativos: Qué información transmitir
- Metodología: Qué técnicas usar
- Recursos: Materiales, humanos, infraestructura
- Cronograma: Cuándo y con qué secuencia temporal
5ª Etapa: Ejecución
Implementar el programa según lo planificado, siendo flexible para adaptarse a imprevistos.
6ª Etapa: Evaluación
La evaluación debe ser continua y global:
| Tipo de Evaluación | Qué Evalúa | Cuándo |
|---|---|---|
| Evaluación de estructura | Recursos disponibles, infraestructura | Antes de iniciar |
| Evaluación de proceso | Cómo se desarrolla la intervención, participación | Durante la ejecución |
| Evaluación de resultados | Cambios en conocimientos, actitudes, conductas | Al finalizar |
| Evaluación de impacto | Cambios en indicadores de salud poblacionales | A largo plazo |
3.2. Horizontes Temporales en Planificación
- Planificación a corto plazo: Menos de 1 año (ej: campaña de vacunación antigripal)
- Planificación a medio plazo: 2-5 años (ej: programa de prevención de obesidad infantil)
- Planificación a largo plazo: Más de 5 años (ej: Plan Andaluz de Salud, estrategias nacionales)
⚠️ IMPORTANTE PARA EXAMEN
El Diagrama de Pareto es una herramienta de gestión sanitaria reconocida para establecer prioridades en la toma de decisiones. Se basa en el principio 80/20: el 80% de los problemas provienen del 20% de las causas.
4. MODELOS DE EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Los modelos teóricos nos ayudan a comprender cómo y por qué las personas cambian sus comportamientos de salud, y a diseñar intervenciones educativas más efectivas.
4.1. Modelo de Creencias en Salud (Health Belief Model)
Autores: Rosenstock, Hochbaum, Kegels y Leventhal (años 50-60)
Premisa básica: Las personas adoptan conductas saludables cuando perciben:
- Susceptibilidad percibida: «Puedo enfermar de diabetes»
- Severidad percibida: «La diabetes es grave y tiene complicaciones»
- Beneficios percibidos: «Si hago ejercicio, reduciré mi riesgo»
- Barreras percibidas: «Pero no tengo tiempo para el gimnasio»
- Claves para la acción: Señales que disparan el comportamiento (ej: diagnóstico de prediabetes)
- Autoeficacia: «Creo que soy capaz de cambiar»
Aplicación en EPS: Este modelo es útil para diseñar mensajes que aumenten la percepción de riesgo sin generar miedo paralizante, y que destaquen beneficios mientras se ayuda a superar barreras.
4.2. Modelo de Lalonde
Autor: Marc Lalonde, Ministro de Sanidad de Canadá (1974)
Premisa básica: La salud está determinada por cuatro grandes grupos de factores:
| Determinante | Descripción | Peso Estimado |
|---|---|---|
| Biología humana | Genética, envejecimiento, sistemas internos | ~27% |
| Medio ambiente | Contaminación, clima, vivienda, urbanismo | ~19% |
| Estilos de vida | Conductas individuales (dieta, ejercicio, tabaco, alcohol) | ~43% |
| Sistema sanitario | Acceso, calidad, cobertura de servicios | ~11% |
⚠️ PREGUNTA REAL DE EXAMEN – OPE ARAGÓN 2024
¿Quién fue el autor del «Modelo de los determinantes de la salud»?
a) Donabedian
b) Maslow
c) Hanlon
d) Lalonde ✅ CORRECTA
Explicación: Marc Lalonde publicó en 1974 el informe «A New Perspective on the Health of Canadians», que introdujo el modelo de determinantes de la salud. Donabedian es conocido por el modelo de calidad (estructura-proceso-resultado), Maslow por la jerarquía de necesidades, y Hanlon por el método de priorización.
⚠️ PREGUNTA REAL – SESPA ASTURIAS 2024
¿Cuál de los siguientes NO es un determinante de la salud según Lalonde?
a) Estilos de vida
b) Medio ambiente
c) Renta per cápita ✅ CORRECTA
d) Biología humana
Explicación: Los cuatro determinantes de Lalonde son: biología humana, medio ambiente, estilos de vida y sistema sanitario. La renta per cápita, aunque es un determinante social de salud importante en modelos posteriores, NO forma parte del modelo original de Lalonde.
4.3. Modelo Transteórico de Prochaska y DiClemente
Autores: Prochaska y DiClemente (1982)
Premisa básica: El cambio de comportamiento es un proceso que pasa por etapas, no un evento puntual:
- Precontemplación: No se plantea cambiar (ej: fumador que niega el problema)
- Contemplación: Es consciente del problema pero ambivalente (ej: «debería dejar de fumar, pero…»)
- Preparación: Decidido a cambiar pronto, haciendo pequeños pasos
- Acción: Cambio activo de comportamiento (primeros 6 meses)
- Mantenimiento: Consolidación del cambio (a partir de 6 meses)
- Recaída: Vuelta a la conducta anterior (no es fracaso, es parte del proceso)
Aplicación en EPS: La intervención debe adaptarse a la etapa en que se encuentra el paciente. En precontemplación, el objetivo es aumentar la conciencia; en acción, reforzar la autoeficacia y prevenir recaídas.
4.4. Teoría del Aprendizaje Social (Bandura)
Autor: Albert Bandura (1977)
Conceptos clave:
- Aprendizaje vicario: Aprendemos observando a otros (modelado)
- Autoeficacia: Creencia en la propia capacidad para realizar un comportamiento
- Reciprocidad triádica: Interacción continua entre persona, ambiente y comportamiento
Aplicación en EPS: Usar modelos (role models) que el paciente pueda identificarse, y trabajar la autoeficacia mediante experiencias de éxito progresivas.
4.5. Modelo PRECEDE-PROCEED (Green y Kreuter)
Modelo de planificación que incluye nueve fases, desde el diagnóstico social hasta la evaluación. Es especialmente útil en programas comunitarios complejos.
💡 Concepto Clave – Integración de Modelos
En la práctica, no usamos un solo modelo. Por ejemplo, el Modelo de Lalonde nos ayuda a identificar determinantes, el Modelo de Creencias a comprender percepciones, y el Transteórico a adaptar la intervención a la etapa de cambio del paciente.
5. DETERMINANTES SOCIALES EN SALUD
5.1. Concepto de Determinantes Sociales de la Salud (DSS)
Los Determinantes Sociales de la Salud (DSS) son las condiciones en que las personas nacen, crecen, viven, trabajan y envejecen, y que están configuradas por la distribución del dinero, el poder y los recursos a niveles mundial, nacional y local.
💡 Definición OMS
La OMS define los DSS como «el conjunto de factores personales, sociales, sanitarios, económicos y ambientales que condicionan el estado de salud de los individuos y las poblaciones en las que conviven».
⚠️ PREGUNTA REAL – ICS CATALUÑA 2024
¿A qué concepto nos referimos cuando hablamos del conjunto de factores personales, sociales, sanitarios, económicos y ambientales que condicionan el estado de salud de los individuos y las poblaciones en las que conviven?
a) Activos en salud
b) Determinantes de salud ✅ CORRECTA
c) Desigualdades en salud
d) Recursos en salud
Explicación: Esta es la definición literal de determinantes de salud. Los activos son recursos positivos, las desigualdades son diferencias evitables e injustas en salud, y los recursos son medios disponibles.
5.2. Clasificación de los DSS según la OMS (Modelo Dahlgren-Whitehead)
Los DSS se organizan en capas, desde lo más individual hasta lo más estructural:
- Factores individuales: Edad, sexo, factores genéticos
- Estilos de vida individual: Alimentación, actividad física, consumo de tóxicos
- Redes sociales y comunitarias: Apoyo social, participación comunitaria
- Condiciones de vida y trabajo: Empleo, educación, vivienda, acceso a servicios
- Condiciones socioeconómicas, culturales y ambientales: Políticas macroeconómicas, nivel socioeconómico, cultura
⚠️ PREGUNTA REAL – ENFERMERO 2021 LIBRE APLAZADO
Según la Ley 16/2011, de Salud Pública de Andalucía, ¿Cómo se denomina el entorno cotidiano de las personas (donde viven, actúan y trabajan), que es producto de las circunstancias sociales, económicas y del entorno físico, y que puede ejercer impacto en la salud, estando en gran medida fuera del control inmediato del individuo?
a) Determinantes de salud
b) Calidad de vida relacionada con la salud
c) Condiciones de vida ✅ CORRECTA
d) Desigualdades en salud
Explicación: La Ley 16/2011 define «condiciones de vida» como el entorno cotidiano que, aunque influye en la salud, está mayormente fuera del control del individuo. Los determinantes de salud son un concepto más amplio que incluye las condiciones de vida pero también otros factores.
5.3. Importancia de los DSS: Dato Clave
Según la Consejería de Salud de Andalucía, los determinantes sociales de la salud influyen en aproximadamente el 80% de la salud de una persona, mientras que el sistema sanitario y los factores genéticos representan solo el 20%.
Esto significa que nuestras intervenciones educativas deben considerar el contexto social del paciente: no es lo mismo educar sobre alimentación saludable a alguien con recursos económicos suficientes que a una familia en situación de pobreza.
5.4. Desigualdades en Salud
Las desigualdades en salud son diferencias sistemáticas en el estado de salud entre grupos sociales, que son evitables e injustas. La EPS debe contribuir a reducir estas desigualdades mediante:
- Acceso equitativo: Facilitar la participación de grupos vulnerables
- Adaptación cultural: Respetar diversidad lingüística, religiosa, cultural
- Alfabetización en salud: Empoderar a quienes tienen menor nivel educativo
- Intervenciones multinivel: Combinar acciones individuales con cambios en el entorno
🏥 En la práctica del SAS
El Plan Andaluz de Salud incluye el abordaje de los DSS como eje transversal. Programas como Forma Joven (dirigido a adolescentes en contextos educativos) o las intervenciones en Zonas con Necesidades de Transformación Social (ZNTS) son ejemplos de cómo el SSPA incorpora esta perspectiva.
6. EMPODERAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL
6.1. Concepto de Empoderamiento
El empoderamiento (del inglés empowerment) es el proceso mediante el cual las personas adquieren mayor control sobre las decisiones y acciones que afectan a su salud. No es algo que «damos» al paciente, sino un proceso que facilitamos.
Diferencia entre:
- Empoderamiento individual: Capacidad personal para tomar decisiones informadas
- Empoderamiento comunitario: Acción colectiva para influir en determinantes de salud
6.2. Dimensiones del Empoderamiento en Salud
- Conocimiento: Acceso a información comprensible y veraz
- Competencias: Habilidades para aplicar ese conocimiento
- Control percibido: Creencia en la capacidad de influir en la propia salud
- Autonomía: Capacidad de tomar decisiones libres e informadas
- Participación: Implicación activa en el proceso de cuidado
6.3. Estrategias para Fomentar el Empoderamiento
- Cambio de rol enfermera-paciente: De experto-receptor a facilitador-protagonista
- Educación dialógica: Basada en la experiencia y saberes del paciente
- Desarrollo de autoeficacia: Experiencias de éxito gradual
- Apoyo entre iguales: Grupos de autoayuda, escuelas de pacientes
- Toma de decisiones compartida: Proceso deliberativo conjunto
🏥 En la práctica del SAS
Las Escuelas de Pacientes del SSPA son un ejemplo de empoderamiento comunitario. Pacientes expertos con enfermedades crónicas (diabetes, EPOC, fibromialgia) comparten su experiencia y conocimientos con otros pacientes, fomentando el apoyo mutuo y la autogestión de la salud.
6.4. Grupos Socioeducativos en Atención Primaria (GRUSE)
Los GRUSE son una herramienta de empoderamiento grupal en Atención Primaria que:
- Utilizan activos comunitarios del entorno
- Intentan potenciar talentos y habilidades personales
- Abordan principalmente los determinantes sociales de la salud
- No están dirigidos exclusivamente a mujeres (población diana diversa)
⚠️ PREGUNTA REAL – ENFERMERO 2021 LIBRE APLAZADO
Respecto a los grupos socioeducativos en Atención Primaria (GRUSE), señale la respuesta falsa:
a) Utiliza los activos comunitarios del entorno
b) Intenta potenciar los talentos y habilidades personales
c) La población diana son las mujeres ✅ CORRECTA (es FALSA)
d) Se abordan principalmente los determinantes sociales de la salud
Explicación: Los GRUSE NO están dirigidos exclusivamente a mujeres, aunque históricamente hayan tenido mayor participación femenina. La población diana puede ser cualquier grupo poblacional: mayores, adolescentes, cuidadores, etc. Todas las demás afirmaciones son verdaderas.
7. ALFABETIZACIÓN EN SALUD
7.1. Concepto de Alfabetización en Salud (Health Literacy)
La alfabetización en salud es el grado en que las personas tienen la capacidad de obtener, procesar y comprender la información y los servicios básicos de salud necesarios para tomar decisiones apropiadas en salud.
💡 Definición OMS
«La alfabetización en salud representa las habilidades cognitivas y sociales que determinan la motivación y capacidad de los individuos para acceder, comprender y utilizar información de forma que promueva y mantenga una buena salud».
7.2. Niveles de Alfabetización en Salud
- Alfabetización funcional: Habilidades básicas de lectura y escritura para funcionar en situaciones cotidianas
- Alfabetización interactiva: Habilidades cognitivas y sociales avanzadas para participar activamente
- Alfabetización crítica: Capacidad de analizar críticamente información y usarla para ejercer mayor control sobre situaciones de salud
7.3. Consecuencias de la Baja Alfabetización en Salud
Las personas con baja alfabetización en salud tienen:
- Mayor dificultad para comprender diagnósticos y tratamientos
- Peor adherencia terapéutica
- Menor uso de servicios preventivos (cribados, vacunaciones)
- Mayor uso inadecuado de urgencias
- Peores resultados de salud y mayor mortalidad
- Mayores costes sanitarios
7.4. Estrategias para Mejorar la Alfabetización en Salud
A nivel individual (consulta):
- Teach-back (devuélvamelo): Pedir al paciente que explique con sus palabras lo que ha entendido
- Lenguaje claro: Evitar tecnicismos, usar frases cortas, vocabulario sencillo
- Apoyos visuales: Diagramas, pictogramas, vídeos
- Información escrita adaptada: Folletos con nivel de lectura adecuado
A nivel organizacional:
- Señalización clara en centros sanitarios
- Intérpretes para población inmigrante
- Formación de profesionales en comunicación adaptada
- Herramientas digitales accesibles: ClicSalud+, apps de salud
A nivel comunitario:
- Escuelas de pacientes
- Universidad del Paciente y la Familia (SSPA)
- Agentes de salud comunitarios
🏥 En la práctica del SAS
La Universidad del Paciente y la Familia es un centro de innovación educativa del SSPA que ofrece formación acreditada a pacientes, cuidadores y profesionales interesados en la atención centrada en la persona. Constituye uno de los pilares estratégicos para promover la alfabetización en salud y el empoderamiento en Andalucía.
⚠️ CONCEPTO VINCULADO A EXAMEN
La Estrategia de Cuidados de Andalucía (#PiCuida) incluye la alfabetización en salud como línea estratégica, promoviendo la creación de un banco de buenas prácticas sobre intervenciones eficaces relacionadas con la participación ciudadana y la alfabetización en salud.
8. TOMA DE DECISIONES COMPARTIDAS (TDMC)
8.1. Concepto de Toma de Decisiones Compartidas
La Toma de Decisiones Compartidas (TDMC) o Shared Decision Making (SDM) es un proceso colaborativo en el que profesional sanitario y paciente deliberan conjuntamente sobre las opciones disponibles y llegan a una decisión consensuada basada en la mejor evidencia científica y las preferencias, valores y circunstancias del paciente.
8.2. Elementos Esenciales de la TDMC
Para que exista verdadera TDMC, deben darse tres elementos:
⚠️ PREGUNTA REAL – OPE 2025 SAS
¿Cuál de las siguientes opciones es un requisito necesario para la toma de decisiones compartidas en salud?
a) El intercambio de información (personal y médica) entre el paciente y el sanitario
b) La deliberación sobre las distintas opciones a elegir
c) Llegar a una decisión consensuada
d) Todas las opciones anteriores son correctas ✅
Explicación: Los tres elementos esenciales de la TDMC son: (1) Intercambio de información bidireccional, (2) Deliberación sobre opciones disponibles, y (3) Decisión consensuada. Las tres opciones son necesarias; ninguna por sí sola es suficiente.
- Intercambio de información:
- El profesional aporta: evidencia científica, riesgos y beneficios de cada opción, pronóstico
- El paciente aporta: sus valores, preferencias, circunstancias vitales, experiencias previas
- Deliberación conjunta:
- Explorar las opciones disponibles
- Discutir pros y contras de cada una
- Considerar la incertidumbre cuando existe
- Decisión consensuada:
- Acuerdo sobre el plan de acción
- Compromiso compartido para su implementación
8.3. Diferencias entre Modelos de Relación Clínica
| Modelo Paternalista | Modelo Informativo | Modelo Compartido |
|---|---|---|
| El profesional decide | El profesional informa, el paciente decide | Ambos deliberan y deciden conjuntamente |
| «Yo sé lo que es mejor para usted» | «Estas son sus opciones, usted elige» | «Analicemos juntos qué es mejor en su caso» |
| Beneficencia predomina | Autonomía predomina | Equilibrio beneficencia-autonomía |
8.4. Cuándo Aplicar la TDMC
La TDMC es especialmente relevante cuando:
- Existen varias opciones clínicamente apropiadas
- Las opciones tienen diferentes perfiles de riesgo-beneficio
- La decisión depende de valores personales (ej: calidad vs cantidad de vida)
- Existe incertidumbre sobre el mejor curso de acción
Ejemplos:
- Elegir entre cirugía o tratamiento conservador en prolapso uterino
- Iniciar o no diálisis en enfermedad renal avanzada
- Tipo de parto (cesárea programada vs parto vaginal)
- Opciones de anticoagulación (warfarina vs nuevos anticoagulantes)
8.5. Herramientas de Ayuda para la Decisión (HAD)
Son recursos diseñados para facilitar la TDMC, presentando opciones de forma equilibrada:
- Folletos informativos
- Vídeos explicativos
- Herramientas interactivas online
- Guías de conversación
🏥 En la práctica del SAS
En la consulta de enfermería, la TDMC se aplica constantemente, aunque no siempre de forma explícita. Por ejemplo, cuando diseñas con el paciente su Plan de Acción Personalizado en el manejo de la EPOC, estás aplicando TDMC: le informas sobre opciones (inhaladores, técnicas de respiración, ejercicio), deliberáis sobre qué es factible en su contexto, y llegáis a un acuerdo sobre objetivos realistas.
8.6. Beneficios de la TDMC
- Mayor satisfacción del paciente
- Mejor adherencia terapéutica
- Decisiones más alineadas con valores del paciente
- Reducción de conflictos decisionales y arrepentimiento
- Mayor conocimiento del paciente sobre su condición
- Uso más apropiado de intervenciones (menos sobrediagnóstico y sobretratamiento)
8.7. Barreras para la TDMC
- Falta de tiempo en consultas
- Falta de formación de profesionales en habilidades de comunicación
- Creencias de que el paciente «no quiere saber» o «no puede decidir»
- Inercia clínica: Preferencia por mantener tratamientos habituales
- Falta de herramientas de ayuda para la decisión en español
💡 Vínculo con Ley 41/2002
La TDMC es la expresión práctica del derecho a la información y a la autonomía del paciente recogido en la Ley 41/2002. El consentimiento informado es una forma de TDMC, pero esta va más allá: no es solo informar para obtener un «sí», sino construir conjuntamente la mejor decisión.
9. 📝 PREGUNTAS REALES DE EXÁMENES SAS Y OTRAS CCAA
A continuación se presentan preguntas reales extraídas de exámenes oficiales de los últimos años, con explicaciones detalladas.
📝 Pregunta 1 OEP 2016 Aplazada (2018)
La educación para la salud se relaciona con:
a) Actuaciones encaminadas al conocimiento, aprendizaje y desarrollo de habilidades personales que conduzcan a la salud individual y de la comunidad.
b) Procesos que sólo permiten a las personas incrementar el control sobre su salud para mejorarla.
c) Combinaciones de métodos, procedimientos y herramientas con los que puede ser evaluada una política, un programa, proyecto o actividad.
d) Declaraciones o directrices oficiales, dentro de las instituciones públicas, que define las prioridades y los parámetros de actuación como respuesta a las necesidades de salud.
Explicación detallada:
Por qué a) es CORRECTA: Esta es la definición conceptual de Educación para la Salud. La EPS va más allá de la simple información; implica tres dimensiones: (1) conocimiento (saber), (2) aprendizaje (comprender y procesar), y (3) desarrollo de habilidades (ser capaz de hacer). El objetivo final es conducir a la salud tanto individual como comunitaria.
- b) Esta definición corresponde a Promoción de la Salud (OMS, Carta de Ottawa 1986), no específicamente a EPS. La palabra clave «sólo» la invalida además, ya que la EPS no sólo incrementa control, sino que también genera conocimientos y habilidades.
- c) Esta definición se refiere a evaluación de programas, no a educación para la salud. Son métodos de investigación evaluativa.
- d) Esta definición corresponde a política de salud o planificación estratégica, no a educación para la salud.
📝 Pregunta 2 SESPA Asturias 2024
Cualquier factor identificado por personas, grupos y comunidades como apoyo para mantener y sostener la salud y el bienestar, se denomina:
a) Activo para la salud.
b) Recurso para la salud.
c) Agente comunitario.
d) Encuesta de salud.
Explicación detallada:
Por qué a) es CORRECTA: Esta es la definición literal de Activo en Salud según el modelo salutogénico (Antonovsky) y la perspectiva de activos comunitarios en salud pública. Los activos son todos aquellos factores o recursos que potencian la capacidad de las personas, grupos y comunidades para mantener y mejorar su salud y bienestar. Ejemplos: parques, centros culturales, grupos de autoayuda, redes vecinales, habilidades personales.
- b) «Recurso para la salud» es un término genérico pero no es la denominación técnica correcta. Los recursos son medios disponibles, pero no necesariamente identificados por la propia comunidad como valiosos para su salud.
- c) Un «agente comunitario» es una persona que trabaja en salud comunitaria, no un factor o recurso en general.
- d) Una «encuesta de salud» es un instrumento de medición epidemiológica, no un factor que sostiene la salud.
📝 Pregunta 3 OPE SAS 2025
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una característica de la valoración enfermera?
a) Constituye la segunda etapa del Proceso de Atención Enfermera.
b) Incluye la recogida y validación de datos.
c) Debe ser correcta, completa y organizada.
d) Conforma la base para las decisiones y actuaciones enfermeras posteriores.
Explicación detallada:
Por qué a) es CORRECTA (es la opción FALSA): La valoración NO es la segunda etapa del PAE, sino la PRIMERA. El Proceso de Atención de Enfermería consta de cinco etapas: (1) Valoración, (2) Diagnóstico, (3) Planificación, (4) Ejecución, (5) Evaluación. Esta pregunta aparece en el contexto del Tema 31 porque la valoración incluye identificar necesidades educativas del paciente.
- b) VERDADERO. La valoración incluye tanto la recogida de datos (subjetivos y objetivos) como su validación (verificar que son correctos y relevantes).
- c) VERDADERO. La valoración debe cumplir tres requisitos de calidad: ser correcta (veraz), completa (exhaustiva) y organizada (sistemática, por ejemplo usando Patrones Funcionales de Gordon).
- d) VERDADERO. La valoración es la base del PAE; sin una buena valoración, los diagnósticos, planes de cuidados e intervenciones posteriores serán erróneos.
📝 Pregunta 4 OPE SAS 2025
¿Qué aspecto se incluye en la fase exploratoria de la entrevista clínica?
a) La intervención del profesional informando al paciente.
b) Intercambio de opiniones.
c) Delimitar el motivo de la consulta.
d) Dar información de manera adecuada.
Explicación detallada:
Por qué c) es CORRECTA: La entrevista clínica tiene tres fases: (1) Fase inicial o de recepción, (2) Fase exploratoria, (3) Fase resolutiva. En la fase exploratoria se exploran los motivos de consulta, se recoge la historia, se indaga sobre síntomas, preocupaciones y necesidades. El objetivo es delimitar claramente el motivo de la consulta y recoger toda la información necesaria.
- a) y d) Tanto «la intervención del profesional informando» como «dar información de manera adecuada» pertenecen a la fase resolutiva, donde se comunica el diagnóstico, se explica el plan terapéutico y se dan consejos.
- b) El «intercambio de opiniones» puede darse en la fase resolutiva (deliberación sobre opciones en TDMC) o en la exploratoria (aclaración de dudas), pero no es el aspecto definitorio de la fase exploratoria.
10. ✍️ CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN
≥ 25 preguntas tipo test basadas en el contenido del tema, con explicaciones completas
Pregunta 1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la diferencia entre Educación para la Salud y Promoción de la Salud es CORRECTA?
a) Son conceptos sinónimos que pueden usarse indistintamente.
b) La EPS es una estrategia más amplia que incluye la Promoción de la Salud.
c) La Promoción de la Salud incluye la EPS más acciones sobre determinantes sociales y políticas públicas.
d) La EPS se centra en cambios ambientales, mientras que la Promoción se centra en individuos.
Por qué c) es CORRECTA: La Promoción de la Salud es un concepto más amplio que incluye la Educación para la Salud como una de sus estrategias, pero añade acciones sobre el entorno físico y social, políticas públicas, participación comunitaria y creación de entornos saludables (Carta de Ottawa, OMS 1986).
- a) NO son sinónimos. La Promoción de la Salud es más amplia.
- b) Es al revés: la Promoción es más amplia e incluye la EPS.
- d) Es al revés: la EPS se centra más en individuos/grupos, la Promoción en cambios ambientales y estructurales.
Pregunta 2
En el Modelo de Creencias en Salud, ¿cuál es el factor que actúa como «detonante» o señal que desencadena la acción preventiva?
a) Susceptibilidad percibida.
b) Barreras percibidas.
c) Claves para la acción.
d) Autoeficacia.
Por qué c) es CORRECTA: Las «claves para la acción» (cues to action) son factores externos o internos que actúan como disparadores del comportamiento: un síntoma preocupante, una campaña mediática, el consejo de un familiar, el diagnóstico de un amigo con la misma edad… Son el «empujón» que hace pasar de la intención a la acción.
- a) La susceptibilidad percibida es la creencia de que uno está en riesgo, pero no es el detonante.
- b) Las barreras son obstáculos para la acción, no detonantes.
- d) La autoeficacia es la confianza en la capacidad de cambio, importante pero no es el detonante inicial.
Pregunta 3
Según el Modelo de Lalonde, ¿qué determinante de la salud tiene mayor peso estimado en el estado de salud de la población?
a) Sistema sanitario (~11%).
b) Biología humana (~27%).
c) Medio ambiente (~19%).
d) Estilos de vida (~43%).
Por qué d) es CORRECTA: Según Lalonde (1974), los estilos de vida son el determinante con mayor peso (~43%), lo que justifica que gran parte de nuestras intervenciones de EPS se centren en modificar comportamientos individuales (dieta, ejercicio, tabaco, alcohol). Sin embargo, hay que recordar que estos estilos están condicionados por determinantes sociales.
- a) El sistema sanitario tiene el peso menor (~11%), lo que cuestiona la sobrevaloración de la medicina curativa frente a la prevención.
- b) La biología humana representa ~27%.
- c) El medio ambiente ~19%.
Pregunta 4
En el Modelo Transteórico de Prochaska y DiClemente, un paciente que fuma y dice «sé que debería dejarlo, pero no sé si podré», ¿en qué etapa se encuentra?
a) Precontemplación.
b) Contemplación.
c) Preparación.
d) Acción.
Por qué b) es CORRECTA: La etapa de contemplación se caracteriza por la ambivalencia: la persona es consciente del problema («sé que debería dejarlo») pero no ha tomado aún una decisión firme («no sé si podré»). Está considerando el cambio pero también las barreras. La clave es la palabra «debería», que indica conciencia pero no compromiso.
- a) En precontemplación, el paciente niega el problema: «fumar no me perjudica», «conozco a fumadores de 90 años».
- c) En preparación ya hay intención clara de cambio y pequeñas acciones: «voy a dejar de fumar el mes que viene, ya he comprado chicles de nicotina».
- d) En acción ya ha dejado de fumar (últimos 6 meses).
Pregunta 5
¿Cuál de las siguientes técnicas educativas fomenta MAYOR participación activa del grupo?
a) Conferencia magistral.
b) Proyección de vídeo educativo.
c) Role playing (dramatización).
d) Demostración de técnica por el profesional.
Por qué c) es CORRECTA: El role playing es una técnica altamente participativa donde los participantes representan roles, vivencian situaciones y reflexionan sobre ellas. Genera aprendizaje experiencial, desarrolla empatía y permite practicar habilidades en un entorno seguro. Por ejemplo: simular una conversación difícil con un familiar sobre cuidados paliativos.
- a) La conferencia es la técnica menos participativa: el docente habla, el grupo escucha.
- b) La proyección de vídeo es expositiva, aunque puede generar debate posterior.
- d) La demostración es expositiva-demostrativa; el grupo observa pero no practica activamente en ese momento.
Pregunta 6
En la planificación de un programa de EPS, ¿cuál es la PRIMERA etapa que debe realizarse?
a) Formulación de objetivos.
b) Análisis y diagnóstico de la situación.
c) Diseño de la intervención.
d) Evaluación de estructura.
Por qué b) es CORRECTA: El análisis y diagnóstico de la situación es la primera etapa imprescindible. No podemos planificar una intervención educativa sin conocer: ¿cuál es el problema de salud?, ¿a quién afecta?, ¿qué determinantes influyen?, ¿qué recursos tenemos? Es como el diagnóstico médico: primero valoramos, luego planificamos.
- a) Los objetivos se formulan DESPUÉS de identificar el problema.
- c) El diseño de la intervención viene tras tener objetivos claros.
- d) La evaluación de estructura puede hacerse al inicio, pero tras el diagnóstico de situación.
Pregunta 7
¿Qué técnica de validación debe usar la enfermera para asegurarse de que el paciente ha comprendido correctamente las instrucciones de autocuidado?
a) Repetir las instrucciones más despacio.
b) Dar un folleto informativo escrito.
c) Teach-back: pedir al paciente que explique con sus palabras lo que ha entendido.
d) Preguntar «¿lo ha entendido todo?»
Por qué c) es CORRECTA: El teach-back («devuélvamelo») es la técnica gold standard para verificar comprensión. Consiste en pedir al paciente que explique con sus propias palabras lo que debe hacer. Por ejemplo: «Para estar segura de que me he explicado bien, ¿puede decirme cómo va a tomar la medicación en casa?» Permite detectar errores de comprensión y aclararlos.
- a) Repetir más despacio puede ayudar, pero no verifica comprensión.
- b) Un folleto complementa pero no garantiza que el paciente lo lea o comprenda (problema de alfabetización).
- d) Preguntar «¿lo ha entendido?» es ineficaz: el paciente suele responder «sí» por vergüenza o deseo de agradar, aunque no haya entendido.
Pregunta 8
Según la Consejería de Salud de Andalucía, ¿qué porcentaje aproximado de la salud de una persona está influido por los determinantes sociales?
a) 20%
b) 50%
c) 80%
d) 100%
Por qué c) es CORRECTA: La Consejería de Salud de Andalucía señala que aproximadamente el 80% de la salud está determinado por factores sociales, ambientales, económicos y conductuales (determinantes sociales), mientras que el sistema sanitario y la genética representan solo el 20%. Este dato refuerza la importancia de la EPS y la Promoción de la Salud frente al modelo biomédico tradicional.
- a) 20%: Ese es el peso del sistema sanitario + genética.
- b) 50%: Subestimaría el impacto de los determinantes sociales.
- d) 100%: Sería inexacto; la genética y el sistema sanitario sí tienen influencia, aunque menor.
Pregunta 9
El proceso mediante el cual las personas adquieren mayor control sobre las decisiones que afectan a su salud se denomina:
a) Alfabetización en salud.
b) Empoderamiento.
c) Adherencia terapéutica.
d) Autocuidado.
Por qué b) es CORRECTA: Esta es la definición de empoderamiento (empowerment). No es algo que «damos» al paciente, sino un proceso que facilitamos para que adquiera control, autonomía y capacidad de decisión sobre su propia salud.
- a) La alfabetización en salud es la capacidad de obtener, comprender y usar información de salud, componente del empoderamiento pero no lo mismo.
- c) La adherencia es el grado de cumplimiento del tratamiento prescrito.
- d) El autocuidado son las acciones que realiza el paciente para mantener su salud, resultado del empoderamiento.
Pregunta 10
En el contexto del SSPA, ¿qué herramienta se utiliza específicamente para promover la alfabetización en salud y el empoderamiento de pacientes crónicos?
a) Salud Responde.
b) Diraya ECC.
c) Escuelas de Pacientes / Universidad del Paciente y la Familia.
d) InterSAS.
Por qué c) es CORRECTA: Las Escuelas de Pacientes y la Universidad del Paciente y la Familia son iniciativas específicas del SSPA para fomentar la alfabetización en salud y el empoderamiento. Pacientes expertos formados comparten su experiencia con otros pacientes, cuidadores y profesionales, creando una red de apoyo y aprendizaje mutuo.
- a) Salud Responde es para telecontinuidad y seguimiento telefónico, no específicamente para alfabetización.
- b) Diraya ECC es el sistema de registro de cuidados, herramienta profesional.
- d) InterSAS es el sistema de receta electrónica y gestión farmacéutica.
Pregunta 11
¿Cuál de los siguientes NO es uno de los tres elementos esenciales de la Toma de Decisiones Compartidas?
a) Intercambio de información entre profesional y paciente.
b) Deliberación sobre opciones disponibles.
c) Imposición de la decisión del profesional basada en evidencia.
d) Decisión consensuada.
Por qué c) es CORRECTA (NO es un elemento de TDMC): La «imposición» contradice totalmente el espíritu de la TDMC. En el modelo compartido, la decisión se construye conjuntamente; no es paternalista («yo decido por ti») ni puramente informativo («tú decides solo tras mi explicación»).
- a) El intercambio de información bidireccional es fundamental.
- b) La deliberación sobre pros/contras de cada opción es clave.
- d) La decisión debe ser consensuada, no unilateral.
Pregunta 12
En la planificación sanitaria, el método de Hanlon para establecer prioridades se basa en cuatro componentes. ¿Cuál de los siguientes NO es uno de ellos?
a) Magnitud del problema.
b) Gravedad del problema.
c) Eficacia de la intervención disponible.
d) Coste económico total del programa.
Por qué d) es CORRECTA (NO es componente de Hanlon): El método de Hanlon se basa en: (A) Magnitud, (B) Gravedad, (C) Eficacia de la solución, y (PEARL) factibilidad. Aunque el coste se considera dentro de la factibilidad (PEARL), no es «coste económico total» sino análisis coste-efectividad relativo.
- a) Magnitud (A): cuántas personas afecta.
- b) Gravedad (B): severidad del problema.
- c) Eficacia (C): disponibilidad de intervenciones efectivas.
Pregunta 13
¿Qué nivel de alfabetización en salud implica la capacidad de analizar críticamente la información y usarla para ejercer control sobre situaciones de salud?
a) Alfabetización funcional.
b) Alfabetización interactiva.
c) Alfabetización crítica.
d) Alfabetización básica.
Por qué c) es CORRECTA: La alfabetización crítica es el nivel más avanzado, que permite analizar críticamente la información de salud (detectar sesgos, conflictos de interés, evaluar calidad de evidencia) y usarla para ejercer mayor control sobre decisiones de salud y participar en acciones colectivas.
- a) Alfabetización funcional: habilidades básicas de lectoescritura para entender instrucciones simples.
- b) Alfabetización interactiva: habilidades para extraer información y aplicarla en situaciones cambiantes.
- d) «Alfabetización básica» no es un nivel reconocido en el modelo de alfabetización en salud.
Pregunta 14
En el Modelo de Aprendizaje Social de Bandura, el concepto de «autoeficacia» se refiere a:
a) La capacidad real demostrada de realizar un comportamiento.
b) La creencia en la propia capacidad para realizar exitosamente un comportamiento.
c) El conocimiento teórico sobre cómo realizar un comportamiento.
d) La motivación externa para cambiar un comportamiento.
Por qué b) es CORRECTA: La autoeficacia es una creencia, una percepción subjetiva («creo que soy capaz»), no la capacidad real demostrada. Es un constructo psicológico clave: si alguien no cree que puede cambiar, probablemente no lo intentará. Por eso trabajar la autoeficacia (mediante experiencias de éxito progresivas, modelado, persuasión verbal) es fundamental en EPS.
- a) Esta sería la capacidad o competencia real, no la autoeficacia percibida.
- c) El conocimiento teórico es necesario pero insuficiente; la autoeficacia es sobre la confianza en poder hacerlo.
- d) La autoeficacia es una motivación interna, no externa.
Pregunta 15
Los GRUSE (Grupos Socioeducativos en Atención Primaria) se caracterizan por todos los siguientes elementos EXCEPTO:
a) Utilizan activos comunitarios del entorno.
b) Potencian talentos y habilidades personales.
c) Abordan principalmente determinantes sociales de la salud.
d) Están dirigidos exclusivamente a población femenina.
Por qué d) es CORRECTA (es la afirmación FALSA): Los GRUSE NO están dirigidos exclusivamente a mujeres. Aunque históricamente hayan tenido mayor participación femenina, pueden dirigirse a cualquier grupo poblacional: mayores, adolescentes, cuidadores (hombres y mujeres), etc.
- a) VERDADERO. Los GRUSE identifican y movilizan activos comunitarios.
- b) VERDADERO. Enfoque salutogénico: potenciar lo que las personas ya saben hacer.
- c) VERDADERO. Abordan DSS: empleo, relaciones sociales, habilidades de afrontamiento.
Pregunta 16
¿Cuál de las siguientes situaciones clínicas es MÁS apropiada para aplicar la Toma de Decisiones Compartidas?
a) Reanimación cardiopulmonar en parada cardíaca presenciada.
b) Elección entre mastectomía total vs cirugía conservadora + radioterapia en cáncer mama estadio I.
c) Administración de antibiótico en meningitis bacteriana.
d) Sutura de herida lacerante en urgencias.
Por qué b) es CORRECTA: Esta situación cumple todos los criterios para TDMC: (1) Existen varias opciones clínicamente apropiadas (ambas tienen similar supervivencia en estadio I), (2) Diferentes perfiles riesgo-beneficio (mastectomía: cirugía mayor pero sin radioterapia vs cirugía conservadora: menor cirugía pero requiere radioterapia), (3) La decisión depende de valores personales (imagen corporal, calidad de vida, preferencias sobre tratamientos).
- a) La RCP en parada es una emergencia vital: se actúa inmediatamente según protocolos, no hay tiempo para deliberación.
- c) La meningitis bacteriana tiene indicación única clara: antibiótico urgente. No hay alternativas equiparables.
- d) La sutura de herida tiene indicación técnica clara, poca deliberación necesaria.
Pregunta 17
En la evaluación de un programa de EPS, ¿qué tipo de evaluación mide los cambios en indicadores de salud poblacionales a largo plazo?
a) Evaluación de estructura.
b) Evaluación de proceso.
c) Evaluación de resultados.
d) Evaluación de impacto.
Por qué d) es CORRECTA: La evaluación de impacto mide cambios en indicadores de salud poblacionales a largo plazo: reducción de mortalidad, disminución de incidencia de enfermedades, mejora de años de vida ajustados por calidad (AVAC). Es la evaluación más difícil de realizar porque requiere seguimiento prolongado y es difícil atribuir cambios exclusivamente a nuestra intervención (múltiples factores confusores).
- a) Evaluación de estructura: recursos disponibles (personal, materiales, infraestructura).
- b) Evaluación de proceso: cómo se desarrolla la intervención (participación, satisfacción, cumplimiento del cronograma).
- c) Evaluación de resultados: cambios inmediatos en conocimientos, actitudes, conductas individuales.
Pregunta 18
Según el Modelo de Lalonde, ¿cuál de los siguientes NO es uno de los cuatro determinantes de la salud?
a) Biología humana.
b) Nivel socioeconómico.
c) Estilos de vida.
d) Sistema sanitario.
Por qué b) es CORRECTA (NO es uno de los 4 de Lalonde): Los cuatro determinantes de Lalonde son: (1) Biología humana, (2) Medio ambiente, (3) Estilos de vida, (4) Sistema sanitario. El nivel socioeconómico, aunque es un determinante de salud importantísimo en modelos posteriores (especialmente en el modelo de Dahlgren-Whitehead), NO aparece como categoría específica en el modelo original de Lalonde (1974).
- a) Biología humana ✓
- c) Estilos de vida ✓
- d) Sistema sanitario ✓
Pregunta 19
La técnica «rejilla» en educación para la salud se clasifica como:
a) Técnica expositiva.
b) Técnica participativa.
c) Técnica de investigación en el aula.
d) Técnica demostrativa.
Por qué c) es CORRECTA: La rejilla es una técnica de investigación en el aula donde los participantes analizan información de forma sistemática mediante matrices comparativas (rejillas). Permite organizar, comparar y extraer conclusiones de forma estructurada. Por ejemplo: comparar diferentes métodos anticonceptivos según criterios (eficacia, efectos secundarios, coste, comodidad).
- a) No es expositiva (el docente no transmite unidireccionalmente).
- b) Aunque hay participación, se clasifica específicamente como de investigación porque el grupo construye su conocimiento mediante análisis sistemático.
- d) No es demostrativa (no se muestra una técnica).
Pregunta 20
¿Qué programa del SSPA trabaja específicamente con adolescentes en contextos educativos para promover hábitos saludables?
a) Escuelas de Pacientes.
b) Forma Joven.
c) Salud Responde.
d) Universidad del Paciente y la Familia.
Por qué b) es CORRECTA: Forma Joven es un programa del SSPA dirigido específicamente a población adolescente y juvenil, desarrollado en espacios frecuentados por jóvenes (institutos, universidades, centros juveniles). Aborda temas como educación afectivo-sexual, prevención de adicciones, alimentación, actividad física, salud mental. Es un ejemplo de promoción de la salud en el entorno educativo.
- a) Escuelas de Pacientes: dirigidas a pacientes crónicos adultos.
- c) Salud Responde: seguimiento telefónico de pacientes, no programa educativo específico para adolescentes.
- d) Universidad del Paciente y la Familia: formación a pacientes/cuidadores, no específicamente adolescentes en contexto educativo.
Pregunta 21
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la entrevista motivacional es CORRECTA?
a) Se basa en confrontar al paciente con las consecuencias de su conducta para generar miedo.
b) El objetivo es convencer al paciente de que debe cambiar usando argumentos racionales.
c) Se centra en explorar y resolver la ambivalencia del paciente respecto al cambio.
d) Es efectiva solo en adicciones a sustancias (tabaco, alcohol, drogas).
Por qué c) es CORRECTA: La entrevista motivacional se centra en explorar y resolver la ambivalencia del paciente. La ambivalencia (quiero cambiar / no estoy seguro de poder / me da miedo perder…) es normal y no es resistencia. El profesional ayuda al paciente a explorar pros y contras del cambio, reforzando su autonomía y autoeficacia.
- a) La entrevista motivacional evita la confrontación y el uso del miedo, que generan reactancia (efecto contrario).
- b) NO se trata de «convencer», sino de ayudar al paciente a descubrir sus propias motivaciones para el cambio.
- d) Es efectiva en múltiples comportamientos: adherencia terapéutica, alimentación, ejercicio, no solo adicciones.
Pregunta 22
En la fase de planificación de un programa de EPS, un objetivo formulado como «Los participantes conocerán los factores de riesgo cardiovascular» es un objetivo de tipo:
a) Cognitivo (conocimiento).
b) Afectivo (actitud).
c) Psicomotor (habilidad).
d) De impacto (resultado poblacional).
Por qué a) es CORRECTA: Este es un objetivo cognitivo, del dominio del conocimiento. La palabra clave es «conocerán». Los objetivos cognitivos se refieren a saber, comprender, recordar, identificar. Ejemplo: «al finalizar la sesión, el participante será capaz de enumerar los 5 principales factores de riesgo cardiovascular».
- b) Objetivo afectivo: «Los participantes valorarán positivamente la importancia de controlar el colesterol». Dominio de actitudes, valores.
- c) Objetivo psicomotor: «Los participantes serán capaces de medir correctamente su tensión arterial». Dominio de habilidades prácticas.
- d) Objetivo de impacto: «Reducir la mortalidad por infarto en la población diana en un 20% en 5 años». Resultado poblacional a largo plazo.
Pregunta 23
Las personas con baja alfabetización en salud tienen mayor riesgo de:
a) Mayor uso de servicios preventivos.
b) Mejor adherencia al tratamiento.
c) Peores resultados de salud y mayor mortalidad.
d) Mayor capacidad para tomar decisiones informadas.
Por qué c) es CORRECTA: La evidencia científica demuestra consistentemente que la baja alfabetización en salud se asocia con: peores resultados de salud, mayor mortalidad, menor adherencia terapéutica, menor uso de servicios preventivos, mayor uso inadecuado de urgencias, dificultad para comprender diagnósticos y tratamientos, y mayores costes sanitarios.
- a) Tienen MENOR uso de servicios preventivos (cribados, vacunaciones).
- b) Tienen PEOR adherencia al tratamiento.
- d) Tienen MENOR capacidad para tomar decisiones informadas.
Pregunta 24
En el contexto del SSPA, el concepto de «activos en salud» se refiere a:
a) Los recursos económicos del sistema sanitario.
b) Factores identificados por la comunidad como apoyo para mantener la salud y bienestar.
c) Los equipamientos tecnológicos de los hospitales.
d) Las infraestructuras sanitarias disponibles.
Por qué b) es CORRECTA: Los activos en salud son todos aquellos factores o recursos que potencian la capacidad de las personas, grupos y comunidades para mantener y mejorar su salud y bienestar, y que son identificados por ellas mismas como valiosos. Adopta una perspectiva salutogénica (qué genera salud) frente a la patogénica tradicional (qué genera enfermedad). Ejemplos: un parque donde hacer ejercicio, un grupo de autoayuda, una biblioteca, habilidades personales, redes vecinales.
- a) Los activos no son necesariamente económicos ni del sistema sanitario.
- c) La tecnología hospitalaria no es un activo comunitario identificado por la población.
- d) Las infraestructuras sanitarias son recursos institucionales, no activos comunitarios.
Pregunta 25
¿Cuál de las siguientes estrategias es MÁS efectiva para trabajar la autoeficacia en un paciente con diabetes tipo 2 recién diagnosticada?
a) Darle toda la información teórica sobre diabetes en una sola sesión.
b) Advertirle sobre las graves complicaciones si no controla su glucemia.
c) Establecer objetivos pequeños y alcanzables, con experiencias de éxito progresivas.
d) Derivar directamente a endocrinología sin intervenir desde enfermería.
Por qué c) es CORRECTA: Según Bandura, la fuente más poderosa de autoeficacia son las experiencias de éxito (mastery experiences). Establecer objetivos pequeños, alcanzables y progresivos permite al paciente experimentar éxitos que refuerzan su confianza: «He sido capaz de caminar 10 minutos diarios esta semana» → «Puedo hacerlo» → Mayor probabilidad de intentar objetivos más ambiciosos. Es como subir una escalera: peldaño a peldaño, no saltar del suelo al tejado.
- a) Sobrecargar de información genera ansiedad y sensación de abrumamiento, no autoeficacia.
- b) Usar el miedo como motivador puede generar parálisis, negación o reactancia psicológica.
- d) Derivar sin intervenir pierde la oportunidad de la enfermera de trabajar empoderamiento y autoeficacia desde el inicio.
Pregunta 26
En la Estrategia de Cuidados de Andalucía (#PiCuida), ¿cuál de las siguientes líneas estratégicas se relaciona directamente con la alfabetización en salud?
a) Creación de un banco de buenas prácticas sobre intervenciones en cuidados eficaces relacionadas con participación ciudadana y alfabetización.
b) Desarrollo exclusivo de protocolos técnicos para profesionales sanitarios.
c) Ampliación de infraestructuras hospitalarias.
d) Aumento de la tecnología diagnóstica avanzada.
Por qué a) es CORRECTA: La Estrategia de Cuidados de Andalucía incluye como línea estratégica la creación de un banco de buenas prácticas sobre intervenciones eficaces relacionadas con la participación ciudadana y la alfabetización en salud, así como la capacitación a personas en desventaja social. Esto refleja el compromiso del SSPA con el empoderamiento y la reducción de desigualdades en salud.
- b) Los protocolos técnicos son importantes pero no específicos de alfabetización en salud ciudadana.
- c) Las infraestructuras no son el foco de la Estrategia de Cuidados, que se centra en las personas.
- d) La tecnología diagnóstica no es el eje de #PiCuida, que prioriza el empoderamiento y humanización.
Pregunta 27
¿Cuál de las siguientes situaciones representa un ejemplo de empoderamiento COMUNITARIO (no solo individual)?
a) Un paciente diabético aprende a ajustar su dosis de insulina.
b) Un grupo de vecinos se organiza para crear un huerto urbano comunitario para promover alimentación saludable.
c) Un paciente busca información en internet sobre su enfermedad.
d) Un paciente solicita una segunda opinión médica.
Por qué b) es CORRECTA: Esta situación refleja empoderamiento comunitario: la comunidad se organiza colectivamente para modificar un determinante de salud (acceso a alimentos frescos, espacio de socialización, actividad física) y crear un activo en salud. No es una acción individual, sino colectiva que transforma el entorno.
- a) Empoderamiento individual: autogestión del tratamiento.
- c) Empoderamiento individual: búsqueda activa de información.
- d) Empoderamiento individual: ejercicio del derecho a segunda opinión.
📊 MAPA CONCEPTUAL DEL TEMA 31
🎯 TÉCNICAS EN EPS
- Expositivas: Charla, demostración
- Participativas: Discusión, role playing
- Investigación: Rejilla, panel expertos
- Habilidades: Escucha activa, empatía
📋 PLANIFICACIÓN
- 1. Diagnóstico situación
- 2. Priorización (Hanlon)
- 3. Objetivos SMART
- 4. Diseño intervención
- 5. Ejecución
- 6. Evaluación (Estructura-Proceso-Resultado-Impacto)
🧠 MODELOS TEÓRICOS
- Lalonde: 4 determinantes (BiMES)
- Creencias: Percepción riesgo
- Transteórico: Etapas cambio
- Bandura: Autoeficacia
🌐 DETERMINANTES SOCIALES
- Influyen en ~80% de la salud
- Condiciones de vida y trabajo
- Redes sociales y comunitarias
- Estilos de vida (~43% Lalonde)
💪 EMPODERAMIENTO
- Individual: Control decisiones
- Grupal: Acción colectiva
- Herramientas: Escuelas Pacientes, GRUSE
- Activos en salud: Recursos comunitarios
📚 ALFABETIZACIÓN EN SALUD
- Funcional: Leer/escribir
- Interactiva: Participar activamente
- Crítica: Analizar críticamente
- Técnica: Teach-back
🤝 TOMA DECISIONES COMPARTIDAS
- 1. Intercambio información
- 2. Deliberación opciones
- 3. Decisión consensuada
- Equilibrio beneficencia-autonomía
🛡️ NIVELES PREVENCIÓN
- Primaria: Evitar enfermedad
- Secundaria: Detección precoz
- Terciaria: Evitar complicaciones
- Cuaternaria: Evitar iatrogenia
🏥 APLICACIÓN EN EL SSPA
Registro de intervenciones NIC
EPS en adolescentes
Empoderamiento crónicos
Grupos socioeducativos
Telecontinuidad
Estrategia de Cuidados
🔄 FLUJO DEL PROCESO DE EPS
📌 CONCEPTOS CLAVE PARA EL EXAMEN:
11. 🎯 ESTRATEGIA PARA EL EXAMEN
Preguntas MÁS FRECUENTES del Tema 31:
- Definición literal de EPS → «Actuaciones encaminadas al conocimiento, aprendizaje y desarrollo de habilidades…» (OEP 2016)
- Modelo de Lalonde → Autor, 4 determinantes, peso de estilos de vida (~43%) (OPE Aragón 2024, SESPA 2024)
- Determinantes sociales → Definición, peso (~80% según Andalucía), diferencia con «condiciones de vida» (ICS Cataluña 2024, Enfermero 2021)
- Activos en salud → Definición: factores identificados por la comunidad (SESPA 2024)
- Toma de Decisiones Compartidas → 3 elementos esenciales (intercambio, deliberación, consenso) (OPE SAS 2025)
- Técnicas educativas → Rejilla como técnica de investigación en el aula (SESPA 2024)
- GRUSE → Características y población diana (NO solo mujeres) (Enfermero 2021)
- Alfabetización en salud → Definición, niveles, consecuencias de baja alfabetización
- Empoderamiento → Diferencia individual/comunitario, estrategias (Escuelas de Pacientes, Universidad Paciente)
- Entrevista clínica → Fases, especialmente fase exploratoria (OPE 2025)
Errores Típicos a EVITAR:
- ❌ Confundir EPS con Promoción de la Salud: La Promoción es más amplia e incluye la EPS.
- ❌ Olvidar que «renta per cápita» NO es determinante de Lalonde: Sus 4 son: biología, medio ambiente, estilos de vida, sistema sanitario.
- ❌ Creer que los GRUSE son solo para mujeres: Pueden dirigirse a cualquier grupo poblacional.
- ❌ Pensar que la alfabetización en salud es solo «saber leer»: Va mucho más allá, incluye comprensión, análisis crítico y aplicación.
- ❌ Confundir empoderamiento con «dar poder»: El empoderamiento no se «da», se facilita un proceso.
- ❌ No distinguir los 3 elementos de TDMC: Intercambio, deliberación, consenso (todas necesarias).
Mnemotecnias Útiles:
Los 4 determinantes de LALONDE: «BiMES» = Biología humana, Medio ambiente, Estilos de vida, Sistema sanitario
Elementos de TDMC: «I-D-C» = Intercambio información, Deliberación opciones, Consenso decisión
Etapas del PAE (relacionado con EPS): «Va-Di-Pla-Eje-Eva» = Valoración, Diagnóstico, Planificación, Ejecución, Evaluación
12. 📚 REFERENCIAS NORMATIVAS Y BIBLIOGRÁFICAS
Normativa Legal:
- Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
- Ley 16/2011, de 23 de diciembre, de Salud Pública de Andalucía.
- Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias (LOPS).
- RGPD y LOPDGDD – Protección de datos en el ámbito sanitario.
Documentos SSPA:
- Plan Andaluz de Salud (vigente).
- Estrategia de Cuidados del SSPA (#PiCuida).
- Estrategia de Bioética del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
- Programa Forma Joven – Consejería de Salud de Andalucía.
- Escuelas de Pacientes y Universidad del Paciente y la Familia – SSPA.
Bibliografía Científica:
- OMS (1986). Carta de Ottawa para la Promoción de la Salud.
- Lalonde, M. (1974). A New Perspective on the Health of Canadians.
- Prochaska, J.O., & DiClemente, C.C. (1982). Transtheoretical therapy: Toward a more integrative model of change.
- Bandura, A. (1977). Social Learning Theory.
- Rosenstock, I.M. (1974). The Health Belief Model and Preventive Health Behavior.
- Nutbeam, D. (2000). Health literacy as a public health goal: a challenge for contemporary health education.
- Charles, C., Gafni, A., & Whelan, T. (1997). Shared decision-making in the medical encounter.
- Dahlgren, G., & Whitehead, M. (1991). Policies and strategies to promote social equity in health.
Exámenes Oficiales Consultados:
- OEP 2016 Enfermera SAS – Prueba Aplazada (2018)
- Enfermero 2021 LIBRE – Examen Aplazado SAS
- Examen Enfermera SESPA Asturias 2024
- Examen Enfermera OPE Aragón 2024
- Cuestionario OPE Enfermería ICS Cataluña 2024
- OPE 2025 Enfermera SAS
