OPE 2025 – TFA ADM GRAL. Tema 43. Los sistemas ofimáticos. Procesadores de texto: concepto, funcionalidades, edición, configuración y formateo de textos y páginas, tablas, impresión y exportación de documentos, plantillas, combinación de correspondencia. Bases de Datos: concepto, funcionalidades, tablas, registros, formularios, consultas, informes, relaciones. Hojas de Cálculo: concepto, funcionalidades, edición y formateo de datos, uso de estilos y plantillas, empleo de imágenes, tablas, funciones, formularios y gráficos, impresión y exportación de documentos. Presentaciones: concepto y funcionalidades principales.

Los sistemas ofimáticos son herramientas informáticas esenciales para la automatización, optimización y gestión eficiente de tareas administrativas y clínicas en entornos como el Servicio Andaluz de Salud (SAS). Estas herramientas, que incluyen procesadores de texto, bases de datos, hojas de cálculo y presentaciones, son fundamentales para los profesionales del SAS, desde administrativos hasta personal clínico, […]

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OPE 2025 – TFA ADM GRAL. Tema 42. Los sistemas informáticos: Conceptos básicos, estructura, elementos, clasificación, funcionalidad y codificación de la información. Hardware, estructura funcional de un ordenador, componentes físicos, periféricos de entrada y salida. Software, soporte lógico de un ordenador: conceptos básicos, elementos, clasificación y funcionalidades, sistemas operativos. Mantenimiento básico de los ordenadores (Preventivo y Correctivo). Nociones básicas de seguridad informática y seguridad de la información (Amenazas y riesgos cibernéticos, mecanismos de protección y técnicas de seguridad). Conceptos básicos de dispositivos de movilidad (portátiles, tablets, móviles).

Los sistemas informáticos constituyen la base de la infraestructura tecnológica moderna. Se definen como conjuntos integrados de hardware, software, datos y procedimientos diseñados para procesar, almacenar, recuperar y transmitir información de forma automatizada. En el contexto del Servicio Andaluz de Salud (SAS), estos sistemas son esenciales para garantizar una atención sanitaria eficiente, coordinada y segura, […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 91. El centro de servicios al usuario de informática del Servicio Andaluz de Salud: ayudaDIGITAL. Canales disponibles. Tipo de actividad. Catálogo de servicios y solicitudes. Incidencias, peticiones y problemas. Gestión de la configuración y activos TIC. Matriz de priorización de la actividad.

El centro de servicios al usuario de informática del SAS, conocido como ayudaDIGITAL, es la plataforma integral de soporte TIC diseñada para asistir a los profesionales del Servicio Andaluz de Salud en sus necesidades tecnológicas. Gestionado por la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, ayudaDIGITAL ofrece múltiples canales de comunicación, un catálogo de […]

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OPE 2025 TFA INF.Tema 88. Sistemas de información de recursos humanos del Servicio Andaluz de Salud.

Los sistemas de información de recursos humanos (SIRH) del Servicio Andaluz de Salud (SAS) son plataformas tecnológicas que gestionan los procesos relacionados con el personal sanitario y administrativo, optimizando la administración, planificación y desarrollo profesional mediante las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Estos sistemas, como GERHONTE, SIRHUS, y otros módulos asociados, centralizan […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 87. Sistemas de información asistenciales del Servicio Andaluz de Salud.

TEMA 87: SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASISTENCIALES DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD 1. CONTEXTUALIZACIÓN Los sistemas de información asistenciales representan un componente estratégico fundamental en la gestión y prestación de servicios sanitarios públicos. En el caso particular del Servicio Andaluz de Salud (SAS), estos sistemas constituyen la columna vertebral tecnológica que posibilita la coordinación asistencial, la […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 82. La utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones para la administración electrónica. Los proyectos y sistemas de administración electrónica en la Junta de Andalucía y el Servicio Andaluz de Salud. Normativa específica de administración electrónica.

La Administración Electrónica (e-Administración) se define como el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para transformar los procesos administrativos, optimizar servicios públicos, aumentar la transparencia y facilitar la interacción entre la Administración, ciudadanos y empresas. En el contexto de la Junta de Andalucía (JA) y el Servicio Andaluz de Salud […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 80. Auditoría informática. Concepto y funcionalidades básicas. Normas técnicas y estándares. Organización de la función auditora. Clases de auditoria informática. Aspectos específicos de la auditoría informática en la administración pública.

La auditoría informática es un proceso fundamental para evaluar la seguridad, integridad, disponibilidad y eficiencia de los sistemas de información. Su objetivo es garantizar que las tecnologías utilizadas en una organización cumplan con los estándares y normativas establecidas, detectando vulnerabilidades y optimizando procesos. En este tema se estudiarán los conceptos clave de auditoría informática, las […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 78. Análisis y Gestión de Riesgos. MAGERIT, la metodología del Consejo Superior de Informática de análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. El plan de seguridad. Técnicas de análisis para estimación del impacto y el riesgo. Los modelos cualitativo y cuantitativo. La herramienta PILAR.

🔹 1. Introducción La gestión de riesgos en los sistemas de información es fundamental para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos en cualquier organización. En la administración pública y en el ámbito sanitario, como el Servicio Andaluz de Salud (SAS), la evaluación de riesgos es clave para proteger infraestructuras críticas. ✔️ El […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 77. El Esquema Nacional de Seguridad. Ley de la protección de las infraestructuras críticas.

🔹 1. Introducción La seguridad en los sistemas de información y las infraestructuras críticas es un pilar fundamental para garantizar la protección de servicios esenciales en la administración pública y sectores estratégicos, como la sanidad. En España, esta seguridad se regula a través de dos marcos fundamentales: ✔️ El Esquema Nacional de Seguridad (ENS), que […]

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OPE 2025 TFA INF. Tema 65. Servicios de comunicaciones sobre IP. Servicios de voz y fax sobre IP. Características básicas, requisitos de QoS y soluciones. Protocolos de señalización. El estándar H.323 para servicios multimedia sobre redes de paquetes. Escenarios de aplicación. Servicios de videoconferencia.

Introducción Los Servicios de Comunicaciones sobre IP (Internet Protocol) permiten la transmisión de voz, fax, vídeo y datos a través de redes IP en lugar de las tradicionales líneas telefónicas analógicas. Estos sistemas han revolucionado las telecomunicaciones al unificar múltiples servicios en una sola infraestructura de red, reduciendo costos y mejorando la flexibilidad y escalabilidad […]

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